. phẩm cao cấp khác
Hệ thống các đại lýlà các nhà bán lẻ, phân phối sản phẩm trực tiếp đến
tay người tiêu dùng nên hình thức thanh tốn cĩ thể trả chậm trong vịng nửa tháng. Các đại lý quan tâm chủ yếu đến lợi nhuận mà sản phẩm đem lại vì vậy cần tập trung kinh doanh những sản phẩm bán chạy, những loại pin nào ít người mua nên cĩ các chương trình khuyến mãi để nay hàng lưu thơng nhanh hơn.
Về chính sách giá, bao giờ cũng cĩ chính sách giá ưu đãi cho các đại lý, cĩ tính chiết khấu nếu vượt qua ngưỡng quy định, tuỳ theo tình hình thị trường, các sản phẩm nào mới chào hàng hoặc sản phẩm bán chậm thì cơng ty sẽ áp dụng chính sách giá đặc biệt, tức là khơng áp dụng hết cho tất cả các cửa hàng và đại lý mà tuỳ những đại lý và các cửa hàng cĩ những chương trình và chính sách sản phẩm riêng. Thực tế do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữ các hệ thống cửa hàng và các đại lý do đĩ các siêu thị thường muốn cơng ty phải cĩ các chính sách ưu đãi về giá, nhưng để đảm bảo cho sự cơng bằng trong cạnh tranh, cơng ty sử dụng chế độ một giá cho tất cả các hệ thống cửa hàng và đại lý.Nhưng để cạnh tranh các cửa hàng thường dùng biện pháp giảm giá sản phẩm nào mà là sản phẩm chiến lược của cửa hàng và tăng giá các sản phẩm thơng thường. Vì vậy giá bán ra của các cửa hàng cũng rất khác nhau. ˆ
Đối với những chương trình khuyến mãi thì đa số các cửa hàng và đại lý thường cĩ chung chương trình của cơng ty. Tuy nhiên vào những diêp đặc biệt như ngày thành lập, nhửng sản phẩm bán chậm thì các nhân viên quản lý sẽ đề xuất những chương trình riêng cho từng đại lý hoặc cho cả hệ thống cửa hàng, các chương trình khuyến mãi thơng thường là giẫm giá sản phẩm hoặc cĩ tặng phẩm.
Các cửa hàng bán lẻ: cửa hàng bán lẻ trong hệ thống phân phối của cơng ty TNHH sơn TOA thường là những cửa hàng, sơn, vật liệu xây dựng. ..Chủ yếu phân phối sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng, đến tận hang cùng ngõ hẽm của các khu dân cư. Thơng thường các cửa hàng này lấy sản phẩm sơn từ các nhân viên bán hàng, mỗi nhân viên bán hàng được phân riêng quản lý cho từng khu vực, nhân viên thuộc khu vực nào chịu trách nhiệm cho tồn khu vực đĩ về cơng nợ, những nhân viên này được lấy tiền trực tiếp từ khách hàng,
—sỶỶ-Ỷ-Ỷ-Ỷ-Ỷ-ểẳẵẳỲờẵazaagẹsaaaagơơợgannnaansanmmmm
Khĩa luận tốt nghiệp GVHD: HÀ NGỌC MINH
=—=——...
nhưng đều báo cáo cơng nợ sau mỗi ngày làm việc và chính họ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng với thời gian sớm nhất về đặt hàng cũng như cơng tác bảo hành sản phẩm. Ngồi việc các nhân viên này tiếp cận các cửa hàng trong khu vực được giao để xem xét nhận đơn hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh, chào hàng thì cơng việc của các nhân viên này cịn phải thu thập các thơng tin thị trường về báo cáo cơng ty, thiết lập mối quan hệ, kêu gọi các cửa hàng tham
gia các chương trình trưng bày hàng, xúc tiến các chương trình khuyến mãi, làm cho các sản phẩm tiếp cận đựơc thị trường một cách nhanh chĩng.
Nhìn chung mạng lưới bán lẻ đĩng vai trị rất quan trọng trong quá trình phân phối sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Nếu sai xĩt trong quá trình phân phối này sẽ tạo điều kiện cho các đối thủ cạnh tranh khác xâm nhập vào thị trường và dần tạo nên áp lực cạnh tranh rất lớn. Đây là điều mà các nhãn hàng sơn khác đang sử dụng cĩ thể xâm nhập vào thị trường một cách nhanh nhất. Vì vậy cơng ty cĩ những chính sách phù hợp cĩ thể đảm bảo duy trì thị trường một cách tốt nhất. ——I Sales Amount 200 1480 160 140 s < 120 £ 100 Đ = S80 m 60 40 20 0 2004 2005 2006 2007 2008 Year L— _—] ————————————=—