II tiệurẠp Hóa
cứ vào chì tiêu hàng ngày để bán hàng, nhằm đạt chỉ tiêu của tháng
Thực hiện các Chương trình hỗ trợ bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu, báo cáo, đánh giá chương trình.
Tìm kiếm khách hàng mới nhằm mở rộng độ bao phủ, tăng doanh số bán hàng. Bán nhiều loại sản phẩm của công ty, chú trọng đến dòng sản phẩm mới
6. Đánh giá hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng a. Đánh giá hiệu quả bán hàng
e _ Hiệu quả bán hàng được đánh giá trực tiếp từ doanh số thu được từ phía khách hàng vào cuôi môi tháng. Nó phản ảnh khả năng làm việc và sự nhiệt tình trong công việc của môi nhân viên bán hàng.
e Nhìn chung chỉ tiêu kế họach hàng tháng đặt theo kế họach, nhưng do sự quản lý của đội ngũ bán hàng chưa tốt, nên nhân viên bán hàng vẫn còn bán lấn tuyến, dẫn đến không dành thời gian nhiền cho địa bàn mình phụ trách, do vậy việc kinh doanh vân chưa khai thác triệt đê, thị trường còn bỏ trông.
b. Chăm sóc khách hàng
Đây là công việc thường ngày của mỗi nhân viên bán hàng, mỗi cá nhân tự chăm sóc theo cách của mình qua sự tin tưởng và quen biết trong quá trình làm việc với khách hàng. Thông thường nhân viên bán hàng sẽ đi theo tuuyến bán hàng của mình, tạo mối quan hệ, giúp đỡ khách hàng khi cần thiết, tránh chào hàng khi khách hàng đang bận rộn, hoặc đang nghĩ trưa. Một nhân viên bán hàng không bao gồm giao hàng. Nhưng khi khách hàng cần thì mỗi nhân viên đều có thể làm, cốt yếu là mang lại nguồn hàng kịp thời cho khách hàng đúng lúc không bị gián đoạn, đảm bảo độ bao phủ kịp thời, đáp ứng nhu cầu của thị trường. Những khách hàng sỉ thì nhân viên bán hàng phải giành thời gian nhiều hơn cho lần bán hàng, tuyệt đối không lấy khuyến mãi của khách hàng,
Những chương trình trưng bày sản phẩm, tích lũy doanh số thường xuyên được thực hiện nhằm gia tăng doanh số và đây củng là phần thưởng đối với khách hàng.
Khi có khiếu nại không hài lòng từ phía khách hàng về việc hàng hóa hư hỏng,