- Lễ tổng kết năm…
6 Tiêu thức Hiện tại Tương lai Tổng hợp
4.5.2. Đo lường văn hóa doanh nghiệp WHTC theo 6 tiêu thức.
Tiêu thức thứ nhất – Đặc tính nổi trội của doanh nghiệp, trong hiện tại Công ty WHTC có đặc điêm chủ yếu, bao trùm là tính hướng nội và sự đồng thuận, gắn kết giữa các cán bộ công nhân viên (C), đồng thời mọi cán bộ công nhân viên đều năng động, sẵn sàng sáng tạo những sáng kiến mới và làm việc theo đúng thủ tục (H). Điều này dễ dàng nhận thấy vì đây là cơ quan nhà nước nên tính cạnh tranh, thị trường (M) và sự sáng tạo của Lãnh đạo (A) là tương đối thấp ( Hình 4.5).
Mặt khác, trong tương lai đặc điểm nội trội của doanh nghiệp có xu hướng thiên về kiểu thứ bậc (H), duy trì sự ổn định kiểu cộng đồng (C), tăng cường sự năng động, sáng tạo (A) nhưng không nhiều và giảm tính cạnh tranh (M). Điều này phù hợp với xu
hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp trong tương lai đó là: “Đặc trưng, phong phú, hoàn thiện”.
Hình 4.5. Đặc Tính Nổi Trội Của Công Ty WHTC.
0,01,0 1,0 2,0 3,0 4,0C H M
A Hiện tạiTương lai
Nguồn: Kết quả điều tra.
Tiêu thức thứ hai – Người lãnh đạo trong doanh nghiệp, các đối tượng được
khảo sát đánh giá Lãnh đạo hiện tại là người gần gũi, ân cần, bao dung, luôn tạo điều kiện để cấp dưới phát huy hết khả năng (C) và nghiêm nghị, kiểm soát mọi hoạt động một cách hiệu quả (H), việc kiểm soát mục tiêu (M) và sự đổi mới, sáng tạo(A) được đánh gia ở mức độ thấp (Hình 4.6).
Trong tương lai, diễn ra một sự thay đổi lớn, mong muốn của các đối tượng khảo sát là người lãnh đạo vẫn duy trì tinh thần cộng đồng (C) và giảm tính nguyên tắc (H) nhằm khuyến khích sự sáng tạo đổi mới (A) và dành nhiều thời gian cho khách hàng, gia tăng tính kiểm soát để chiến thắng trên thị trường (M) (Hình 4.6).
0,01,0 1,0 2,0 3,0 C H M
A Hiện tạiTương lai
Nguồn: Kết quả điều tra.
Tiêu thức thứ ba – Nhân viên trong doanh nghiệp, hầu hết kết quả khảo sát nhận
được đều nhất trí về phong cách làm việc hiện tại mang tính đồng đội với tinh thần hợp tác cao (C). Đồng thời đảm bảo công việc được lâu dài và ổn định trong các mối quan hệ (H). Trong tương lai các đối tượng khảo sát mong muốn được ổn định hơn nữa trong công việc, tăng cường khả năng làm việc độc lập, năng động, sáng tạo (M) và sự thi thố cạnh tranh để được trọng thưởng, tôn vinh, thăng tiến (A) (Hình 4.7).
Hình 4.7. Nhân viên trong Công ty WHTC.
0,01,0 1,0 2,0 3,0 4,0C H M
A Hiện tạiTương lai
Tiêu thức thứ tư – Chất keo gắn kết mọi người với nhau trong doanh nghiệp
đó là tình yêu thương, sự trrung thành và truyền thống của tổ chức (C), sự rõ ràng về quyền chính sách, quyền hạn, trách nhiệm (H) và sự đổi mới, sáng tạo (A) đánh giá cao ở hiện tại. Sự gắn bó dựa trên danh vọng, thành tích (M) được đánh giá ở mức thấp ở hiện tại và còn thấp hơn trong tương lai. Đồng thời sự gắn bó dựa trên tính minh bạch trong chính sách (H) và sự đổi mới sáng tạo (A) tiếp tục được duy trì ổn định ở mức cao trong tương lai (Hình 4.8).
Hình 4.8. Chất Keo Gắn Kết Mọi Người Với Nhau Tại Công Ty WHTC.
0,01,0 1,0 2,0 3,0 4,0C H M A Hiện tại Tương lai
Nguồn: Kết quả điều tra. Tiêu thức thứ năm – Chiến lược tập trung của doanh nghiệp, loại hình (C) chú trọng tuyển dụng, đào tạo , bồi dưỡng cán bộ có năng lực nhiệt tình và kiên định cùng tổ chức có sự đồng thuận cao từ phía các đối tượng được điều tra. Đồng thời loại hình (H) chú ý đến việc ổn định kiểm soát chất lượng và điều phối hoạt động một cách nhịp nhàng, hiệu quả cũng được các đối tượng khảo sát đánh giá cao. Hai loại hình còn lại là (M) cạnh tranh, chiến thắng trên thị trường và (A) phát huy sự sáng tạo và chấp nhận thử thách mới là tương đối đồng đều nhau
Trong tương lai toàn bộ cơ quan mong muốn duy trì loại hình (C) và tăng cường hơn nữa loại hình (H). Ngoài ra sẽ chú ý đến việc cạnh tranh và dẫn đầu thị trường (M), đồng thời sẽ giảm bớt những thử thách mà Công ty sẽ gặp phải (A) (Hình 4.9).
Hình 4.9. Chiến Lược Tập Trung Của WHTC. 0,0 1,0 2,0 3,0C H M A Hiện tại Tương lai
Nguồn: Kết quả điều tra.
Tiêu thức thứ sáu – Tiêu chí thành công của doanh nghiệp, các đối tượng được
điều tra cho rằng tiêu chí xác định thành công phải dựa trên bộ máy nội bộ hoạt động hiệu quả nhịp nhàng (H) với sự khác biệt của sản phẩm và sự hợp lý của giá cả (M) và sự phát triển nhân lực về lâu dài (C). Trong tương lai các đối tượng được khảo sát đều nhất trí duy trì loại hình (H) và tăng cường loại hình (A) tạo sự tin tưởng của khách hàng và làm việc đúng hẹn nhanh chóng (Hình 4.10).
0,00,5 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 C H M
A Hiện tạiTương lai
Nguồn: Kết quả điều tra.
Tóm lại văn hóa của Công ty điện thoại Tây Thành Phố là loại hình coi trọng yếu tố cộng đồng và sáng tạo. Hai loại hình này luôn được đánh giá cao trong hiện tại và mong muốn ở tương lai của các cán bộ công nhân viên trong Công ty.