2. Kinh doanh dịch vụ thông tin di động và nội dung của hoạt động
3.2. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của
còn có ý nghĩa tạo thêm việc làm, cải thiện đời sống và thu nhập cho người lao động. Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng đảm bảo khả năng thực hiện các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra, là yếu tố quyết định tới cho phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời với việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh các chế độ phúc lợi, chính sách tiền lương, thưởng, điều kiện làm việc sẽ ngày càng được nâng cao và hoàn thiện.
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh còn tăng thêm khả năng đóng góp của doanh nghiệp cho cộng đồng. Trong quá trình phát triển, các doanh nghiệp ngày càng quan tâm hơn đến các công tác đóng góp cho cộng đồng như hoạt động từ thiện, ủng hộ hoặc tài trợ cho các chương trình chính sách do Nhà nước phát động qua đó nâng cao được hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp góp phần tạo thuận lợi hơn cho hoạt động kinh doanh.
Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có vai trò to lớn trong việc đóng góp vào ngân sách nhà nước. Nhờ đẩy mạnh hoạt động kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng khả năng đóng góp các nghĩa vụ thuế và các khoản phí liên quan đến ngân sách nhà nước.
Như vậy đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thông tin di động không chỉ có ý nghĩa với riêng công ty mà còn có ý nghĩa với cả người lao động, người tiêu dùng và xã hội . Doanh nghiệp phát triển được hoạt động sản suất kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm, tăng doanh thu và lợi nhuận. Còn khách hàng được sử dụng những sản phẩm có chất lượng cao, giá cả phải chăng, dịch vụ tiện ích.
3.2. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông tin di động thông tin di động
* Số thuê bao là chỉ tiêu quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thông tin di động nào kinh doanh trên thị trường. Nó thể hiện khả năng chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp thông tin di động. Số thuê bao hiển thị số người đang tham gia sử dụng
dịch vụ thông tin di động của doanh nghiệp. Doanh nghiệp thường sử dụng nhiều biện pháp kinh doanh để tăng số lượng thuê bao của mạng lên.
Tốc độ tăng thuê bao Số thuê bao năm nay Tổng số thuê bao của cả nước
= x 100%
* Thị phần là chỉ tiêu cơ bản để so sánh quy mô kinh doanh và vị thế của các doanh nghiệp thông tin di động trên thị trường. Thị phần được tính qua số thuê bao của doanh nghiệp và tổng số thuê bao của cả nước
Thị phần Số thuê bao của doanh nghiệp Tổng số thuê bao của cả nước
= x 100%
Tốc độ tăng thị phần Thị phần năm nay Thị phần năm trước
= x 100%
Tốc độ tăng thị phần là 100% tức là số thuê bao và thị phần năm nay của công ty bằng so với năm trước, doanh nghiệp đã không phát triển được thị phần và số thuê bao. Nếu con số này nhỏ hơn 100% có nghĩa là doanh nghiệp đã mất thị phần và khách hàng. Doanh nghiệp cần có các biện pháp để thu hút lại khách hàng và tăng thị phần. Tốc độ tăng thị phần lớn hơn 100% là điều mà doanh nghiệp hướng tới.
* Sản lượng đàm thoại là một trong các chỉ tiêu phản ánh mức độ tiêu dùng dịch vụ thông tin di động của khách hàng doanh nghiệp. Chỉ tiêu về thị phần và số thuê bao phản ánh mặt lượng kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông tin di động còn chỉ tiêu sản lượng đàm thoại lại phản ánh mặt chất. Sản lượng đàm thoại bao gồm 2 dạng: Sản lượng đàm thoại hướng đi, sản lượng đàm thoại hướng đến
Các nhân tố làm tăng khả năng đàm thoại: Số thuê bao tăng, sự mở rộng các hình thức đàm thoại mới kích thích nhu cầu sử dụng, nhu cầu của khách hàng về dịch vụ thoại tăng
Để đánh giá sản lượng đàm thoại, người ta dựa vào chỉ tiêu Số phút đàm thoại/thuê bao/ngày và Tốc độ tăng sản lượng đàm thoại.
Sản lượng đàm thoại
Số phút đàm thoại/thuê bao/ngày = x 365 Số thuê bao ngày
Sản lượng đàm thoại năm nay
Tốc độ tăng sản lượng đàm thoại= x 100% Sản lượng đàm thoại năm trước
* Doanh thu là chỉ tiêu quan trọng phản ánh quy mô hoạt động của doanh nghiệp. Doanh thu tăng chứng tỏ quy mô kinh doanh của doanh nghiệp tăng lên cho thấy sự trưởng thành và tốc độ phát triển của doanh nghiệp. Doanh thu của các doanh nghiệp thông tin di động thường bao gồm các nguồn chủ yếu sau:
- Doanh thu từ việc cung cấp dịch vụ thông tin di động - Doanh thu phân chia cước thông tin di động
- Doanh thu khác như kinh doanh kèm cả đầu máy cuối
Để đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, người ta thường so sánh doanh thu qua các năm, theo dõi sự biến động của doanh thu để có những biện pháp xử lý kịp thời để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chúng ta có thể nhìn thấy sự biến động của doanh thu qua chỉ tiêu Tốc độ tăng doanh thu:
Doanh thu năm nay
Tốc độ tăng doanh thu = x 100% Doanh thu năm trước
* Lợi nhuận: Mục đích của kinh doanh là lợi nhuận, để tăng lợi nhuận các doanh nghiệp thường tối đa hoá doanh thu và tối thiểu hoá chi phí. Đây là chỉ tiêu
phản ánh thực trạng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả hay không, lợi nhuận càng cao cho thấy doanh nghiệp kinh doanh càng có lãi, sự phát triển kinh doanh ổn định.
Lợi nhuận được tính bằng công thức sau
Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí
Lợi nhuận thực hiện năm nay
Tốc độ tăng lợi nhuận= x 100% Lợi nhuận thực hiện năm trước
Ngoài hai chỉ tiêu trên, người ta còn sử dụng chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận để đánh giá lợi nhuận của doanh nghiệp. Tỷ suất lợi nhuận được tính theo ba cách sau đây:
Cách 1: Tỷ suất lợi nhuận được tính theo doanh thu, cho biết 1 đồng doanh thu đem về cho doanh nghiệp bao nhiêu đồng lợi nhuận
M = (P/DT) x 100
M là tỷ suất lợi nhuận
P là tổng lợi nhuận của doanh nghiệp DT là tổng doanh thu của doanh nghiệp
Cách 2: Tỷ suất lợi nhuận tính trên đồng vốn kinh doanh cho biết doanh nghiệp được bao nhiêu đồng lợi nhuận khi đầu tư 1 đồng vốn.
M = (P/V) x 100
V là tổng vốn đầu tư của doanh nhiệp
Cách 3: Tỷ suất lợi nhuận tính trên chi phí kinh doanh cho biết doanh nghiệp cứ bỏ ra 1 đồng chi phí thì có bao nhiêu đồng lợi nhuận.
M = (P/CP) x 100
* Tổng số lao độnglà chỉ tiêu này cho thấy sự mở rộng quy mô hoạt động của