1. Khái quát về sự hình thành và phát triển của công ty thông tin d
2.3.2. Những thuận lợi và những khó khăn
* Những thuận lợi
- Tình hình an ninh, chính trị, kinh tế trong nước ổn định, mức tăng trưởng kinh tế cao. Dự kiến mức tăng trưởng kinh tế năm 2008 sẽ là 9%, vượt 0,5% so với kết quả thực hiện năm 2007 (8,5%) do Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có tiềm năng tăng trưởng kinh tế cao trong khu vực, đây là điều kiện thuận lợi để phát triển kinh tế trong giai đoạn tiếp theo. Nền kinh tế phát triển, mức sống của người dân được nâng cao thì nhu cầu về dịch vụ thông tin di động cũng tăng cao.
-MobiFone là mạng điện thoại ra đời đầu tiên ở Việt Nam nên Công ty thông tin di động VMS có nhiều kinh nghiệm hơn các công ty thông tin di động khác về điều
hành, quản lý khai thác và kinh nghiệm hợp tác với nước ngoài. Sự hợp tác thành công giữa công ty và đối tác Comvik, các nhà cung cấp thiết bị, dịch vụ đã giúp công ty có nguồn vốn dồi dào để mở rộng thị trường, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Mạng lưới của công ty đồng bộ, chất lượng cao, đội ngũ khai thác có trình độ vượt trội hơn các đối thủ.
- Công ty thông tin di động VMS có nguồn nhân lực có trình độ cao, được quản lý, sử dụng có hiệu quả và liên tục được đào tạo cập nhật kiến thức công nghệ mới.
- Chính phủ đã ban hành Quyết định số 39 cho phép các doanh nghiệp viễn thông, dù là doanh nghiệp chiếm thị phần khống chế hay không đều được tự ấn định cước dịch vụ của mình. Theo đó, các nhà khai thác dịch vụ sẽ được tự quyết định giá cước dựa trên biến động thị trường và lợi nhuận của mình và có trách nhiệm thông báo với Bộ Thông tin-Truyền thông biết về kế hoạch điều chỉnh. Quyết định này đã tháo gỡ cho doanh nhiều khó khăn, giảm bớt các thủ tục hành chính và thời gian chờ đợi khi xin giảm cước và doanh nghiệp có thể tự chủ trong hoạt động kinh doanh của mình.
* Những khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi trên, công ty còn không ít khó khăn cần khắc phục. - Công ty có quy mô rất lớn, mô hình quản lý hiện tại còn chưa thay đổi kịp với tốc độ phát triển vượt trội của công ty.
- Dưới thời gian kinh doanh theo mô hình của BCC, do các yếu tố hạn chế của BCC mà Công ty thông tin di động VMS chỉ tập trung đầu tư tại các địa bàn thành phố, thị xã đông người, thu nhập bình quân đầu người cao, có mức sống khá nên phạm vi phủ sóng còn hạn chế. Sau khi kết thúc hợp đồng với BCC vào năm 2005, MobiFone mới từng bước giải quyết được vấn đề mạng lưới và địa bàn phân bố mạng lưới.
- Công cụ chủ đạo để cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần của các doanh nghiệp cung cấp thông tin di động vẫn là giảm giá và khuyến mại. Tuy nhiên, việc đảm bảo
chất lượng dịch vụ, đa dạng hoá dịch vụ giá trị gia tăng, chế độ chăm sóc khách hàng luôn là xu hướng đảm bảo sự thành công bền vững cho các nhà cung cấp. Điều này