Chiến lược phỏt triển ngành dệt may đến năm 2020:
+ Lấy xuất khẩu làm mục tiờu phỏt triển cho ngành, tiếp tục mở rộng thị trường xuất khẩu, phỏt triển thị trường nội địa.
+ Tập trung nguồn lực từ mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nước cho đầu tư phỏt triển ngành dệt may Việt Nam hiện đại, nõng cao năng lực cạnh tranh để đẩy mạnh xuất khẩu.
+ Phỏt triển mạnh cỏc sản phẩm thời trang tại cỏc thành phố và đụ thị lớn, đồng thời thực hiện chuyển dịch cỏc cơ sở sản xuất sử dụng nhiều lao động ra cỏc vựng nụng thụn.
+ Đa dạng hoỏ cỏc loại hỡnh doanh nghiệp trong ngành dệt may, huy động mọi nguồn lực đầu tư vào ngành, kờu gọi cỏc nhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào cỏc lĩnh vực mà trong nước cỏc nhà đầu tư cũn yếu và thiếu kinh nghiệm.
+ Ưu tiờn phỏt triển cỏc sản xuất hỗ trợ, sản xuất nguyờn phụ liệu dệt may trong nước, đẩy mạnh cụng tỏc đào tạo đội ngũ cỏn bộ quản lý, chuyờn gia thiết kế mẫu mó và cụng nhõn lành nghề nhằm đỏp ứng nhu cầu phỏt triển nhanh của ngành. Đồng thời giải quyết tốt mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động đảm bảo sự phỏt triển ổn định của ngành.
+ Phỏt triển ngành dệt may phải gắn với vấn đề bảo vệ mụi trường và xu thế chuyển dịch lao động nụng nghiệp nụng thụn.
2. Mục tiờu, phương hướng phỏt triển của Cụng ty cổ phần May 10
Mục tiờu lớn nhất của cụng ty May 10 là trở thành cụng ty hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh hàng may mặc. Vỡ vậy, cụng ty đó và đang đẩy mạnh xõy dựng cơ sở hạ tầng, thực hiện tiết kiệm trờn mọi mặt của hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nõng cao hiệu quả kinh doanh. Trong thời gian tới cụng ty tiếp tục giữ vững, mở rộng thị trường nội địa phục vụ cả hai nhúm khỏch hàng: nhúm khỏch hàng sử dụng sản phẩm cao cấp và nhúm khỏch hàng sư dung sản phẩm giỏ rẻ. Đồng thời duy trỡ cỏc thị trường xuất khẩu hiện tại (Mỹ, EU, Nhật Bản…), tăng kim ngạch xuất khẩu sang cỏc nước khỏc (Nga, cỏc nước Nam Phi… ), phấn đấu đến năm 2010 kim ngạch xuất khẩu tăng 50% so với năm 2006.
Quan điểm của May 10 đối với hàng xuất khẩu cũng như tiờu thụ trong nước: khụng chỉ may gia cụng theo đơn đặt hàng với mẫu mốt sẵn cú mà phải thiết kế tạo ra cỏc sản phẩm “độc” và khú, mà nơi khỏc khụng dễ gỡ làm được, cú như thế thỡ doanh nghiệp mới cú thể tồn tại và nõng cao sức cạnh tranh trờn thị trường. Chớnh vỡ thế, May 10 đó thực hiện đa dạng hoỏ sản phẩm. Từ cỏc loại ỏo sơ mi nam nổi tiếng, May 10 đó cho ra đời cỏc loại ỏo veston cao cấp (2 cỳc, 3 cỳc, vạt vuụng, vạt trũn, xẻ tà giữa, xẻ hai bờn…) với cụng nghệ đặc biệt. Gần đõy, cụng ty đưa ra một loạt sản phẩm thời trang cho giới trẻ như cỏc loại ỏo boding, quần õu…
Cụng ty đặc biệt quan tõm đến việc xõy dựng đội ngũ thiết kế thời trang. Cụng ty liờn kết với cỏc cụng ty nước ngoài ở Đức, Phỏp,… để gửi người đi đào tạo về thiết kế thời trang. Trong nước, cụng ty liờn doanh với trường Đại học Mỹ thuật cụng nghiệp Hà Nội, Đại học Bỏch Khoa tổ chức cỏc khoỏ đào tạo cả ngắn hạn và dài hạn chuyờn sõu về thiết kế thời trang cho cỏn bộ kỹ
thuật, thiết kế mẫu, cỏn bộ quản lý của cụng ty và cỏc đơn vị, cỏ nhõn cú nhu cầu, tạo thành một mạng lưới thiết kế thời trang. Dự kiến cụng ty sẽ dành một khoản chi phớ khoảng 650 triệu đồng – 1 tỷ đồng để chi cho hoạt động Marketing. Để nõng cao khả năng cạnh tranh trờn thị trường, cụng ty tiếp tục duy trỡ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, 14000, SA 8000 và đặc biệt coi trọng cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực bởi con người là yếu tố quan trọng nhất tạo nờn thành cụng của May 10. Do đú, cụng ty nỗ lực hết mỡnh đào tạo một đội ngũ nhõn viờn theo đỳng mục tiờu đó đề ra, cú những chương trỡnh hỗ trợ đội ngũ nhõn viờn phỏt triển cỏc kỹ năng nghề nghiệp và trỡnh độ quản lý, tạo mụi trường làm việc chuyờn nghiệp để nhõn viờn phỏt huy tối đa năng lực cỏ nhõn, cú cơ hội phỏt triển nghề nghiệp. Cụng ty phấn đấu đến năm 2010 đào tạo mới và tuyển dụng được 8000 lao động, trỡnh độ đại học và trung học chuyờn nghiệp cỏc phũng ban nghiệp vụ đạt 100%. Đồng thời cụng ty sẽ tiếp tục đầu tư cỏc thiết bị cụng nghệ, cỏc dõy chuyền sản xuất tiờn tiến, hiện đại và đồng bộ, luụn luụn thực hiện cụng tỏc cải tiến tổ chức sản xuất, nõng cao năng lực quản lý nhằm nõng cao năng suất lao động, nõng cao chất lượng và hạ giỏ thành sản phẩm.
Năm 2007, với sự phấn đấu của ban lónh đạo và toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty, cụng ty đó hoàn thành cỏc chỉ tiờu đề ra. Về lợi nhuận, thực hiện được 752.516 USD, đạt 123,9%. Hoàn thành kế hoạch về doanh thu đạt 100,1% (thực hiện được 12.750.516 USD) (Nguồn: Bỏo cỏo tổng kết hoạt động của cụng ty năm 2007).
Tại buổi lễ mớt tinh kỷ niệm 62 năm thành lập May 10, 49 năm ngày Bỏc Hồ về thăm cụng ty diễn ra ngày 08/01/2008, trờn cơ sở những kết quả đó đạt được, cụng ty đó thụng bỏo cỏc chỉ tiờu thi đua năm 2008 của May 10 năm 2008 như sau:
Lợi nhuận: 17,5 tỷ, tăng 6% so với năm 2007.
Thu nhập của cụng nhõn: 1.800.000 đồng/người/thỏng. Chi phớ giảm: 10% – 15% so với năm 2007.
Giảm lao động khụng hiệu quả ở bộ phận giỏn tiếp: 5 – 10%.
II. Giải phỏp thỳc đẩy xuất khẩu hàng may mặc của cụng ty sang thị trường Nhật Bản trường Nhật Bản
1. Nõng cao chất lượng sản phẩm
Như chỳng ta đó biết, chất lượng sản phẩm luụn là yếu tố quan tõm hàng đầu của cả khỏch hàng cũng như của doanh nghiệp. Trong thời kỳ giỏ cả gia tăng đến “chúng mặt” như hiện nay, giỏ cả nguyờn phụ liệu ngày càng tăng thỡ doanh nghiệp khụng thể dựa vào việc giảm giỏ bỏn để cạnh tranh vỡ như thế sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động khỏc của doanh nghiệp. Biện phỏp tốt nhất để cạnh tranh, tạo được uy tớn và giữ chõn được khỏch hàng là nõng cao chất lượng sản phẩm, bao gồm chất lượng thành phẩm và chất lượng dịch vụ sau bỏn hàng.
Để làm được việc đú, trước hết cụng ty cần phải đảm bảo chất lượng cỏc yếu tố đầu vào, vấn đề quyết định trực tiếp đến chất lượng sản phẩm. Muốn như vậy, cần quan tõm đến việc xõy dựng mối liờn hệ chặt chẽ với cỏc nhà cung cấp nguyờn phụ liệu. Đặc biệt là với cỏc nhà cung cấp nước ngoài do khỏch hàng chỉ định. Cụng ty cú thể yờu cầu khỏch hàng của mỡnh đụn đốc nhà cung cấp thực hiện cung cấp đầu vào đỳng thời gian, tiến độ, đồng bộ đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Nõng cao chất lượng của đội ngũ cụng nhõn lao động là vấn đề quan trọng khụng kộm. Chất lượng làm việc của tất cả cỏc cụng nhõn từ cắt, may, là,… đều ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Trong đú, cụng nhõn may vai trũ quyết định, quan trọng nhất. Bởi vỡ đặc điểm của sản phẩm may mặc là ngoài thiết kế đẹp, thời trang, chất liệu tốt thỡ vấn đề thẩm mỹ của đường may cũng được quan tõm khụng kộm. Một đường may đẹp, đều, chắc chắn, khụng bị
sựi, đỳng quy cỏch về ly của khỏch hàng, ộp mộp phẳng… tất nhiờn được khỏch hàng ưa thớch, lựa chọn nhiều hơn.
Khụng thể khụng nhắc đến vai trũ quan trọng của nhõn viờn QA và nhõn viờn kiểm tra sơ bộ thành phẩm tại mỗi tổ làm việc. Họ là người đảm bảo chất lượng sản phẩm đỳng yờu cầu khỏch hàng, là người cú những sỏng kiến về cải tiến chất lượng sản phẩm. Do đú, họ phải là những người cú trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cao, tay nghề tối thiểu phải bậc 5, được trang bị những thiết bị kiểm tra tiờn tiến, hiện đại, phải được xõy dựng hệ thống thụng tin về tiờu chuẩn chất lượng,… để họ cú thể hoàn thành tốt nhiệm vụ quan trọng của mỡnh là kiểm tra chất lượng sản phẩm. Một quyết định sai của nhõn viờn QA trong quỏ trỡnh kiểm tra chất lượng sản phẩm cú ảnh hưởng lớn đến chất lượng của bỏn thành phẩm cũng như của thành phẩm, từ đú ảnh hưởng đến tất cả cỏc hoạt động của cụng ty.
Vấn đề cụng nghệ cũng phải được quan tõm khi nõng cao chất lượng sản phẩm. Cụng ty cần cú sự đầu tư mua cỏc cụng nghệ, trang thiết bị tiờn tiến, hiện đại, cỏc dõy chuyền sản xuất phự hợp với yờu cầu sản xuất của cụng ty. Khụng thể thiếu được những sỏng kiến, cải tiến kỹ thuật của chớnh đội ngũ lao động trong cụng ty, những người am hiểu nhất về tỡnh hỡnh sản xuất của cụng ty. Cụng ty cần phải cú những chớnh sỏch khen thưởng hợp lý đối với những sỏng kiến, cải tiến của người lao động, cú cỏc biện phỏp khuyến khớch người lao động phỏt huy khả năng sỏng tạo của họ.
2. Đảm bảo tiến độ sản xuất để thực hiện hợp đồng
Khi thực hiện cụng tỏc giao dịch, đàm phỏn để ký kết hợp đồng với cỏc đối tỏc, cụng ty cần thoả thuận thời gian giao hàng hợp lý sao cho khoảng thời đú đủ cho cụng ty thực hiện cỏc hoạt động sản xuất để cú đủ số lượng sản phẩm giao cho khỏch hàng đỳng thời hạn cũng như đảm bảo yờu cầu về chất lượng. Nếu tiến độ sản xuất khụng được đảm bảo, cụng ty giao hàng khụng đỳng thời hạn đó ký kết hoặc hàng hoỏ khụng đảm bảo yờu cầu về chất lượng thỡ sẽ cụng ty phải chịu phạt theo quy định về thưởng phạt trong hơp đồng. Điều này làm gia tăng chi phớ, giảm lợi nhuận, ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất
kinh doanh cũng như uy tớn của cụng ty đối với bạn hàng. Mặt khỏc, việc giao hàng đỳng thời hạn cũng đảm bảo tớnh thời trang, thời tiết đối với sản phẩm may mặc. Điểm đỏng lưu ý nhất đối với cỏc doanh nghiệp khi xuất khẩu vào thị trường Nhật Bản là đảm bảo thời gian giao hàng. Cỏc đối tỏc Nhật Bản rất coi trọng việc giao hàng đỳng thời hạn, đõy là yờu cầu khắt khe sau yờu cầu về chất lượng sản phẩm. Nếu doanh nghiệp khụng đỏp ứng được yờu cầu này của phớa đối tỏc Nhật thỡ vừa bị phạt theo hợp đồng (cú thể dẫn tới hậu quả là đối tỏc Nhật khụng nhận hàng nữa), vừa khụng cú cơ hội hợp tỏc lần sau, cụng ty cũng khụng tạo được uy tớn đối với đối tỏc cuả mỡnh.
Để làm đảm bảo được tiến độ sản xuất, cụng ty phải xõy dựng một kế hoạch thực hiện thật chi tiết, cụ thể theo thỏng, từng quý, theo từng lụ hàng, từng hợp đồng xuất khẩu. Kế hoạch này phải được triển khai đến từng bộ phận, phũng ban trong toàn cụng ty và phải cú sự điều hành, kiểm tra, giỏm sỏt việc thực hiện đảm bảo kế hoạch được thực hiện đỳng. Như thế, mới cú thể đảm bảo được tiến độ sản xuất để cú thể giao hàng đỳng thời hạn.
Trước hết cụng ty cần thực hiện tốt cụng tỏc thu mua nguyờn phụ liệu, trang bị mỏy múc, thiết bị hiện đại, tiờn tiến, thực hiện tốt cụng tỏc bảo trỡ bảo dưỡng mỏy múc trang thiết bị sao cho mỏy múc thiết bị luụn trong trạng thỏi làm việc tốt, đạt năng suất cao nhất; sau đú tổ chức thực hiện sản xuất theo quy trỡnh cụng nghệ sản xuất sản phẩm của cụng ty. Trong quỏ trỡnh thực hiện hoạt động sản xuất cần cú sự phối hợp nhịp nhàng, chặt chẽ cũng như sự phõn cụng cụng việc, chức năng rừ ràng giữa cỏc phũng, ban, cỏc bộ phận trong cụng ty nhằm đảm bảo cho quỏ trỡnh sản xuất được diễn ra liờn tục, nhanh chúng, khụng bị giỏn đoạn, nhằm nõng cao năng suất lao động, đảm bảo kịp tiến độ đó ký kết. Cũng cần cú những biện phỏp xử lý thớch đỏng đối với những trường hợp cố tỡnh làm giỏn đoạn quy trỡnh sản xuất, cụng nhõn cần cú sự chủ động trong trường hợp mỏy múc, thiết bị cú sự cố, trỏnh sự ỷ lại vào đội ngũ sửa chữa của cụng ty.
Trong thời buổi cạnh tranh như hiện nay thỡ việc chủ động tỡm đến với thị
trường và tiếp xỳc bạn hàng, người tiờu dựng sẽ mang lại cơ hội kinh doanh
và thành cụng cho doanh nghiệp. Đõy là một việc làm cú ý nghĩa quan trọng
giỳp cụng ty cú được nguồn thụng tin đẩy đủ, chớnh xỏc và kịp thời để cú thể
đưa ra được những quyết định chiến lược khi xuất khẩu vào thị trường này.
Nhật Bản khụng chỉ là một thị trường cú khả năng tiờu dựng lớn mà cũn là một thị trường gần gũi về mặt địa lý và cú nhiều điểm tương đồng về văn hoỏ đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam. Đõy là thị trường nhập khẩu lớn thứ hai thế giới của Việt Nam (sau Mỹ) và lớn nhất chõu Á. Ở Việt Nam, hơn một nửa cỏc cụng ty ty Nhật Bản cú văn phũng đại diện và hoạt động của họ rất hiệu quả, thường xuyờn theo dừi và nắm vững tỡnh hỡnh thị trường Việt Nam. Cỏc doanh nghiệp Nhật Bản tương đối khú tớnh trong việc lựa chọn đối tỏc làm ăn. Khi chọn được đối tỏc nhập khẩu họ thường cú nhu cầu thẩm định hàng hoỏ. Mặt khỏc, người Nhật cú thúi quen đến tận nơi mua hàng để xem cơ sở của đối tỏc, để họ cú thể tin tưởng hơn vào chất lượng sản phẩm. Đặc biệt người Nhật rất chỳ trọng đến mụi trường, họ đưa ra nhiều quy định về an toàn thực phẩm để bảo vệ sản xuất trong nước và cú xu hướng ngày càng thắt chặt. Trong khi đú, cỏc doanh nghiệp của Việt Nam chưa thực hiện tốt cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, cũn thiếu thụng tin, cũn thụ động chờ đợi cỏc đơn hàng nờn chất lượng sản phẩm khụng đồng đều, giỏ thành cũn cao, thời gian giao hàng khụng đảm bảo. Để xuất khẩu được hàng hoỏ sang thị trường Nhật Bản cỏc doanh nghiệp Việt Nam cần phải nhập gia tuỳ tục, tức là phải tỡm hiểu rừ cỏc phong tục tập quỏn cũng như thị hiếu của người Nhật. Đồng thời phải đảm bảo được yờu cầu về chất lượng sản phẩm. Điều này cho thấy vai trũ quan trọng của cụng tỏc nghiờn cứu thị trường này.
Tuy nhiờn, Cụng ty May 10 cũn yếu về mặt nghiờn cứu thị trường nước ngoài. Cụng ty mới chỉ tỡm kiếm cỏc đối tỏc chứ chưa thực hiện việc thu thập thụng tin, tỡm hiểu mụi trường nước ngoài. Cụng ty mới chỉ thực hiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường đối với thị trường trong nước, cũn với thị trường nước ngoài cụng ty vẫn chưa chủ động, vẫn cũn tõm lý chờ đợi cỏc đối tỏc. Nguyờn nhõn của tồn tại trờn là do Ban Marketing của cụng ty mới được
thành lập. Ban Marketing được chia làm ba bộ phận thực hiện ba nhiệm vụ chớnh: tỡm kiếm đối tỏc, tỡm kiếm nhà cung cấp nguyờn phụ liệu, lập chiến lược. Ba bộ phận này cú quan hệ tương tỏc với nhau. Cần cú sự kết hợp chặt chẽ hoạt động của ba bộ phận này để cú thể bổ sung, hỗ trợ lẫn nhau.
Hiện bộ phận tỡm kiếm khỏch hàng cú 2 nhõn viờn và chỉ dừng lại ở việc tỡm kiếm bạn hàng đơn thuần. Cụng ty nờn kết hợp việc tỡm kiếm bạn hàng với những thị trường cụ thể và tăng thờm 2 nhõn viờn nữa. Phõn chia nhiệm vụ cụ thể cho cỏc nhõn viờn để nõng cao hiệu quả của việc tỡm kiếm khỏch hàng. Một nhõn viờn phụ trỏch thị trường EU, một nhõn viờn phụ trỏch thị trường Mỹ, một nhõn viờn phụ trỏch thị trường Nhật Bản và cỏc thị trường khỏc. Thụng tin thu thập từ cỏc thị trường này sẽ được ba nhõn viờn này phõn tớch, đưa ra những dự đoỏn cung cầu, giỏ cả cũng như mức biến động của
