IV. Tỏc động của mụi trường tới hoạt động marketing của cụng ty
1.Tỏc động của mụi trường vi mụ tới hoạt động marketing của cụng ty.
1.1 Cỏc lực lượng bờn trong cụng ty
Kết cấu tổ chức của cụng ty gồm cú cỏc bộ phận như: Tài chớnh – kế toỏn, quản trị sản xuất, quản trị nhõn lực, marketing - kinh doanh, xuất nhập khẩu…
Quỏ trỡnh soạn thảo kế hoạch marketing của phũng marketing – kinh doanh trước khi đưa ra cũng được bàn bạc thống nhất với từng đơn vị chức năng, mặc dự cựng chịu điều hành của hội đồng quản trị và ban giỏm đốc nhưng mục tiờu của từng bộ phận là khỏc nhau vỡ thế cụng ty thường xuyờn tổ chức cỏc cuộc họp thường niờn
để thống nhất phương hướng cũng như chiến lược sao cho đồng thuận. Khi phũng marketing – kinh doanh đưa ra cỏc mục tiờu, phương hướng cũng được cỏc phũng khỏc hỗ trợ. Cụ thể được thể hiện thụng qua mối quan hệ giữa phũng marketing – kinh doanh và cỏc phũng ban khỏc. (như trong mục 6.5 Đặc điểm tổ chức kinh doanh) .
1.2 Cỏc lực lượng bờn ngoài cụng ty
1.2.1 Những tổ chức, cỏ nhõn cung ứng cỏc yếu tố sản xuất
Để tiến hành sản xuất ra hàng húa hay dịch vụ cung cấp cho thị trường cụng ty đó nghiờn cứu và cộng tỏc với một số doanh nghiệp khỏc để cung cấp cỏc yếu tố đầu vào như: Cỏc nguyờn vật liệu, mỏy múc, thiết bị, phụ tựng, cụng nghệ…
Những biến động trờn thị trường cỏc yếu tố đầu vào luụn luụn tỏc động một cỏch trực tiếp với mức độ khỏc nhau tới quyết marketing. Cụ thể như quyết định về giỏ thành sản phẩm, đầu năm Cụng ty đó đưa ra một chớnh sỏch về giỏ cho sản phẩm nhưng trong năm giỏ nguyờn vật liệu, vật tư tăng dẫn đến quỏ trỡnh sản xuất, lắp rỏp cỏc chi tiết tăng dẫn đến phải tăng giỏ thành sản phẩm.
1.2.2 Những tổ chức dịch vụ mụi giới marketing
Cụng ty khụng chỳ trọng tới phỏt triển thị trường thụng qua cỏc tổ chức như cỏc doanh nghiệp thương mại, cửa hàng, đại lý vỡ sản phẩm cú giỏ trị lớn, khi bỏn hàng qua cỏc kờnh này sẽ gõy ra một vấn đề bất cập là giỏ thành thực của sản phẩm tăng cao hơn hẳn so với giỏ thực tế dẫn đến ảnh hưởng đến thương hiệu, hỡnh ảnh, uy tớn của cụng ty.
Cụng ty đều cú mối quan hệ mật thiết với cỏc tổ chức tài chớnh – tớn dụng như hệ thống cỏc ngõn hàng, tổ chức tớn dụng, cỏc cụng ty bảo hiểm luụn luụn mở rộng, liờn kết với cỏc ngõn hàng, tài chớnh tớn dụng để cơ thể giao dịch, duy trỡ cỏc hoạt động kinh doanh.
1.2.3 Đối thủ cạnh tranh
Khi tham gia vào kinh doanh, đụi khi dự chỉ là một đoạn thị trường duy nhất, cụng ty cú thể gặp cỏc đối thủ cạnh tranh. Vỡ quy mụ thị trường là cú hạn, từng đối thủ cạnh tranh luụn luụn tỡm mọi cỏch đưa ra những độc chiờu để giành khỏch hàng. Do tớnh hấp dẫn của mỗi đối thủ cạnh tranh khỏc nhau nờn khỏch hàng cú thỏch thức khỏc nhau trong việc lựa chọn cỏc sản phẩm cạnh tranh. Đối với thị trường viễn thụng, ngõn hàng, kho bạc… nhu cầu về sản phẩm mỏy phỏt điện là rất thường
xuyờn, mặt khỏc nhà cung ứng sản phẩm là rất nhiều, khả năng tiếp cận lại dễ dàng vỡ thế Cụng ty phải cú những chớnh sỏch về sản phẩm, giỏ, con người rừ ràng, riờng biệt.
Trước hết, cần phõn biệt cỏc lực lượng cạnh tranh và cỏc đối thủ cạnh tranh. Lực lương cạnh tranh bao gồm tất cả cỏc lực lượng, cỏc yếu tố cú thể gõy một ỏp lực nào đú với cụng ty. Đối thủ cạnh tranh là một trong cỏc lực lượng cạnh tranh.
- Cạnh tranh mong muốn: Đối với cỏc dự ỏn mà hàng húa yờu cầu của nhà đầu tư là hàng húa trong nước và cú nguồn gốc xuất xứ từ cỏc nước G7 thỡ đối thủ cạnh tranh mong muốn của cụng ty là cỏc Cụng ty chuyờn cung cấp cỏc sản phẩm nhập khẩu, sản phẩm trung quốc và sản phẩm được lắp rỏp trong nước nhưng khụng xuất xứ từ cỏc nước G7 vớ dụ: Cụng ty TNHH Ban Mai, King power …
- Cạnh tranh khụng mong muốn: Đối với cỏc dự ỏn mà hàng húa yờu cầu của chủ đầu tư chỉ đơn thuần đỏp ứng về cỏc tiờu chớ như: Năng lực tài chớnh, năng lực kinh nghiệm, thụng số kỹ thuật, lỳc này đối thủ cạnh tranh của cụng ty là rất nhiều để cú thể trỳng thầu thỡ ngoài đỏp ứng được cỏc tiờu chớ cụng ty cũn phải lựa chọn xem xột để đưa ra mức giỏ dự thầu sao cho tốt nhất nhưng với điều kiện là khụng vượt qua giỏ kế hoạch của chủ đầu tư.
- Đối thủ cạnh tranh là cỏc kiểu hàng húa khỏc nhau cựng một nghành hàng (Loại hàng). Chẳng hạn, cạnh tranh giữa cỏc loại mỏy phỏt điện cú cụng suất khỏc nhau, cạnh tranh giữa cỏc động cơ cú cụng suất khỏc nhau…
Như vậy, cỏc nhà quản trị marketing ở một doanh nghiệp cụ thể khi đưa ra cỏc quyết định marketing đối với hàng húa dịch vụ của mỡnh thỡ trước hết, phải nhận diện đầy đủ cỏc loại cạnh tranh trờn, đồng thời phải phõn tớch kỹ lưỡng những thay đổi trong quyết định mua hàng của khỏch hàng liờn quan đến sự thay đổi trong cỏc quyết định marketing của từng loại đối thủ cạnh tranh.
Số lượng cỏc cụng ty tham gia vào thị trường cung cấp mỏy phỏt điện ngày càng tăng cựng với sự gia tăng về quy mụ của thị trường. Điều này cũng đồng nghĩa với việc cụng ty phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Dưới đõy cú thể kể ra một số đối thủ cạnh tranh hiện đang cú mặt trờn thị trường Việt Nam
Trong số cỏc đối thủ trờn, cú cụng ty thương mại Sài Gũn Ban Mai và cụng ty TNHH Hữu Toàn được coi là cú tiềm lực cạnh tranh mạnh. Họ thuộc vào những đối thủ dẫn đầu thị trường, với mục tiờu là cung cấp cho khỏch hàng những sản phẩm với mức giỏ thấp nhất nờn cạnh tranh của họ chủ yếu tập trung vào giỏ, tuy nhiờn khả năng đỏp ứng dịch vụ của họ cho khỏch hàng là thấp và đõy là điểm yếu chớnh của họ. Để đối phú với họ, cụng ty Cỏt Lõm một mặt cần phải cố gắng hạn chế được
những khoản chi phớ khụng cần thiết để cú thể đưa ra được một mức giỏ thấp hơn đối thủ cạnh tranh, mặt khỏc tập trung đỏnh vào điểm yếu của đối thủ bằng cỏch tăng hoạt động dịch vụ sau bỏn, quan tõm hơn nữa đến lợi ớch cho khỏch hàng.
1.2.4 Cụng chỳng trực tiếp
Cụng chỳng trực tiếp chớnh là những khỏch hàng đó từng mua sản phẩm của cụng ty. Như cỏc khỏch hàng trong cựng một hệ thống như ngõn hàng nụng nghiệp, mọi năm thỡ trực tiếp chi nhỏnh của Tỉnh trực tiếp mua thỡ năm này cú một số thay đổi nhỏ là chi nhỏnh nào trang bị thỡ tự quyết định chọn nhà cung cấp và tự mua sắm. Lỳc này cỏc chi nhỏnh này cần cú sự tham khảo từ cỏc khỏch hàng trước, tỡm hiểu về nhà cung cấp, dịch vụ của họ ra sao cũng như chất lượng về sản phẩm, giỏ thành, chớnh sỏch về chiết khấu… như thế nào. Nếu sự phản hồi của những khỏch hàng trong hệ thống về nhà cung cấp tốt thỡ khả năng cung cấp sản phẩm cho khỏch hàng mới này là tương đối cao.
1.2.5 Khỏch hàng
Cựng với sự phỏt triển của nền kinh tế thị trường là sự ra tăng lượng khỏch hàng cho toàn bộ nền kinh tế núi chung, thị trường mỏy phỏt điện núi riờng. Trước kia khỏch hàng khi tham gia vào hoạt động mua sắm họ thường ớt cú cỏc đũi hỏi, nếu cú chăng cũng chỉ là những đũi hỏi cú liờn quan đến chất lượng sản phẩm và giỏ cả mua bỏn. Giờ đõy họ khụng chỉ mua sản phẩm mà họ cũn mua cả những dịch vụ kốm theo. Điều này cú ảnh hưởng lớn đến khả năng trỳng thầu của cụng ty khi tham gia vào hoạt động đấu thầu. Như vậy cụng ty cũng cần phải chỳ ý hơn đến những loại dịch vụ này.
Hiện tại, danh sỏch khỏch hàng của cụng ty bao gồm:
* Hệ thống ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Việt Nam * Hệ thống kho bạc nhà nước Việt Nam
* Hệ thống ngõn hàng cụng thương Việt Nam * Hệ thống ngõn hàng phỏt triển và đầu tư * Hệ thống ngõn hàng ngoại thương
* Hệ thống bưu điện, viễn thụng trờntoàn quốc * Bộ quốc phũng
* Bộ cụng an * VMS (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
* Bộ xõy dựng
* Cỏc đơn vị khỏc