Xác lập mục tiêu là bước quan trọng trong quy trình hoạch định chiến lược marketing trực tuyến, nó dẫn đường cho các nỗ lực marketing.
Qua điều tra khảo sát về mục tiêu chiến lược marketing trực tuyến. Chúng tôi được biết công ty hiện theo đuổi 2 mục tiêu chính là tăng doanh thu và quảng bá hình ảnh. Em xin đề xuất giải pháp để đạt được 2 mục đích này là trích một phần ngân sách phục vụ cho công tác hoạch định chiến lược marketing trực tuyến khoảng 8% - 10% doanh thu của Công ty tức là khoảng 150 – 180 triệu/năm. Trong đó 120 – 140 triệu đầu tư cho quảng cáo trực tuyến (đặt banner, viết bài PR, SEO từ khóa,...), 40 – 40 triệu đầu tư cho việc phát triển và hoàn thiện website (hệ thống thanh toán, hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến,...). Mục tiêu chính là quảng bá hình ảnh website nhiều hơn đến khách hàng kéo theo là mục tiêu tăng hiệu quả tài chính.
3.3.2.3. Giải pháp phân bổ các nguồn lực cần thiết cho triển khai chiến lược marketing trực tuyến cho website: bentonite.vn marketing trực tuyến cho website: bentonite.vn
Xây dựng nguồn nhân lực marketing trực tuyến: Con người là yếu tố rất quan trọng quyết định sự thành công trong hoạch định và triển khai. Hiện tại số nhân viên được đào tạo bài bản về TMĐT chỉ có 6 người, vì vậy trong vòng 1 năm tới chúng tôi
kiến nghị lên các cấp quản lý công ty có kế hoạch tuyển dụng thêm từ 2-3 nhân viên có trình độ chuyên môn về marketing thương mại điện tử, đồng thời không ngừng đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng về công nghệ thông tin và website cho các nhân viên khác để có thể hỗ trợ tốt phòng kế hoạch đầu tư trong quá trình thực hiện và ứng