- Nhân tố văn hóa xã hội
Văn hóa – xã hội là một trong các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động hoạch định chiến lược marketing trực tuyến cho các website bán hàng nói chung và bentonite.vn nói riêng, để có thể thực hiện marketing trực tuyến thì khách hàng của Công ty phải là những người sử dụng Internet, đây là một trong những văn hóa mua sắm của người Việt Nam. Trước đây khách hàng chỉ quen với mua hàng truyền thống nhưng nay với sự phát triển của CNTT thì số lượng người dùng Internet cũng như các doanh nghiệp áp dụng TMĐT vào kinh doanh ngày càng nhiều vì vậy việc sử dụng marketing trực tuyến sẽ giúp Công ty tiếp cận dễ dàng hơn tới khách hàng.
- Nhân tố công nghệ
Hoạt động marketing trực tuyến muốn phát triển được thì phải dựa vào hạ tầng công nghệ, do đó yếu tố công nghệ như: Tình hình phát triển của Internet và an toàn trong giao dịch trực tuyến luôn tác động lớn đến chiến lược marketing trực tuyến của doanh nghiệp. Khi khách hàng tham gia các giao dịch trực tuyến ngày càng đông thì việc bảo mật thông tin cần phải được đảm bảo, chính vì vậy hạ tầng CNTT cần phải Công ty đầu tư tốt tránh sự xâp nhập hay tấn công từ bên ngoài phá hoạt và ăn cắp thông tin.
- Nhân tố kinh tế
Do tập khách hàng chủ yếu của bentonite.vn là các đơn vị, doanh nghiệp trong ngành xây dựng nên các nhân tố kinh tế tác động rất nhiều đến sức mua và khả năng thanh toán từ các khách hàng nay. Tốc độ tăng trưởng GDP, lãi suất, tỉ giá hối đoái, lạm phát…có tác động trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp. Đặc biệt tại thị trường Việt Nam hiện nay đang diễn ra lạm phát cũng như sự ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái.
2.2.2.2. Môi trường ngành ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược marketing trực tuyến cho website bentonite.vn trực tuyến cho website bentonite.vn
Nhà cung ứng
Sản phẩm của bentonite.vn được nhập khẩu từ nhiều nhà cung ứng khác nhau từ nước ngoài. Chính vì vậy Công ty có nhiều lựa chọn nhà cung ứng khác nhau cho mình . Trong những trường hợp như vậy sẽ có sự cạnh tranh, và yêu cầu lựa chọn nhà cung ứng có đủ năng lực về khả năng cung ứng: năng lực hậu cần, tài chính, marketing…
Mặt khác các nhà cung ứng sản phẩm cho An Phát đều có tên tuổi trên thị trường quốc tế và được các đơn vị xây dựng trong nước biết đến, đây là lợi thế cho công tác hoạch định chiến lược marketing trực tuyến của Công ty. Ngoài ra, Công ty cần có sự lựa tìm hiểu và chọn ra nhà cung ứng phù hợp và đảm bảo nhất cho mình, đồng thời thường xuyên theo dõi khả năng ung ứng và năng lực sản xuất của nhà cung ứng.
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh của bentonite.vn chính là các website cung cấp các sản phẩm phụ gia xây dựng như:
• muabanrao.com • xaydungvietnam.vn • cokhicongnghiep.com
Các website này đã có tên tuổi trong ngành xây dựng và trên thị trường bán hàng online tại Việt Nam. Đây chính là một khó khăn cho website bentonite.vn khi phải cạnh tranh với những đối thủ lớn. Đồng thời cũng là khó khăn khi tiến hành hoạt động marketing trực tuyến.
Khách hàng
Tập khách hàng của bentonite.vn là những công ty chuyên về xây dựng,các của hàng vật liệu xây dựng và những cá nhân có nhu cầu với sản phẩm của Công ty. Hiện nay có rất nhiều các doanh nghiệp quan tâm đến việc tìm kiếm các sản phẩm qua mạng Internet bằng cách tìm kiếm thông tin trên các website bán hàng online, các trung gian gian hàng. Điều này chứng tỏ khách hàng ngày càng quan tâm hơn đến Internet và sẽ là cơ hội tốt để tiến hành triển khai các hoạt động marketing trực tuyến cho websitebentonite.vn của Công ty Cổ phần đầu tư và sản xuấtAn Phát.