6. Kết cấu của luận văn
3.1.Giới thiệu về Công ty cổ phần bảo hiểm Viễn Đông (VASS)
3.1.1.Giới thiệu về công ty
Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS) được thành lập ngày 07/11/2003 theo Giấy phép của Bộ Tài chính. Đây là doanh nghiệp bảo hiểm tư nhân đầu tiên tại Việt Nam với sự hội tụ của các cổ đông là các tổ chức thương mại, tài chính Ngân hàng có tiềm năng và uy tín tại Việt Nam như: Ngân hàng Phương Đông (OCB), Ngân hàng Quân Đội (MB), Ngân hàng Phát triển nhà Hà Nội (Habubank), Công ty mía đường Lam Sơn… Sự ra đời của VASS đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ với sự hiện diện của thành phần kinh tế tư nhân năng động được khách hàng đón nhận tích cực thể hiện qua doanh số của Công ty liên tục tăng trưởng từ ngày thành lập. Khách hàng có thêm một lựa chọn dịch vụ mới với phong cách phục vụ năng động, chuyên nghiệp và luôn hướng về khách hàng.
VASS luôn chú trọng việc nâng cao khả năng trình độ nghiệp vụ bảo hiểm toàn hệ thống, xây dựng, cải tiến và phát triển hệ thống sản phẩm bảo
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
hiểm đa dạng, tạo sự khác biệt. Đến nay, VASS đã kinh doanh trên 100 sản phẩm dịch vụ bảo hiểm, tập trung tại bốn nhóm bảo hiểm mang tính đại chúng cao như: bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người, bảo hiểm tài sản - kỹ thuật, bảo hiểm hàng hải. Đồng thời để nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường khả năng thích ứng với yêu cầu của thị trường, VASS đã xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với nhiều tập đoàn bảo hiểm và tái bảo hiểm như Công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam, Liberty Mutual, Aon Re, LLoyd’s London, Munich Re, Pacific International… để đưa đến khách hàng nhiều sản phẩm bảo hiểm có chất lượng.
Bên cạnh việc phát triển sản phẩm, để phục vụ tốt cho khách hàng,
VASS luôn quan tâm xây dựng cơ sở và phát triển mạng lưới. Sau hơn 10 năm hoạt động, đến nay VASS đã có mặt rộng khắp các tỉnh, thành với Trụ sở chính tại TP.HCM, Văn phòng II tại Hà Nội, Văn phòng III tại Thừa Thiên –
Huế, 24 chi nhánh, 22 đơn vị kinh doanh/văn phòng dịch vụ khách hàng và hơn 1500 Đại lý hoạt động khắp cả nước. Đặc biệt, Công ty đã thiết lập được
Hệ thống trợ giúp khách hàng 24 giờ/ 7 ngày để hỗ trợ khách hàng nhanh nhất, mọi lúc mọi nơi.
VASS hiện đang ứng dụng các phần mềm tiên tiến vào trong các công tác quản lý như phần mềm quản lý cổ đông, phần mềm kế toán bảo
hiểm VFAS, phần mềm quản lý Nghiệp vụ…, Công ty cũng đã mạnh dạn đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, đồng bộ hóa trong toàn hệ thống VASS.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM VIỄN ĐÔNG
Tên đơn vị : CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM VIỄN ĐÔNG Tên tiếng Anh : VIENDONG ASSURANCE CORPORATION Tên viết tắt : VASS
Trụ sở chính : 80 V Năm thành lập : 2003
Nhiệm vụ kinh doanh: bảo hiểm phi nhân thọ
Stt Ngành kinh doanh Số năm kinh
nghiệm Từ thời gian
1 Kinh doanh Bảo hiểm 11 năm 2003 đến nay
2 Kinh doanh Tái bảo hiểm 11 năm 2003 đến nay
3 Hoạt động liên quan đến bảo hiểm: Giám định, điều tra, tính toán phân bổ tổn thất, đại lý giám định, xét giải quyết bồi thường và đòi người thứ 3
11 năm 2003 đến nay
4 Hợp tác đầu tư, tín dụng liên doanh
11 năm 2003 đến nay
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/