Mục đích lớn nhất của các tổ chức kinh tế khi gửi tiền vào ngân hàng là hởng các lợi ích trong thanh toán. Đây là nguồn có chi phí huy động và tính ổn định thấp nhất, nhng nếu tạo đợc tính liên tục của nguồn sẽ đem lại một lợi thế không nhỏ cho ngân hàng. Do vậy bên cạnh việc huy động nguồn vốn từ dân c, ta cũng phải quan tâm huy động nguồn này. Theo định hớng của NHNo & PTNT Hà Nội đặt ra cho năm 2003 và kế hoạch đến năm 2005, thì ngân hàng nên triển khai các biện pháp sau:
Đa dạng hoá các dịch vụ thanh toán: Ngoài các hình thức thanh toán truyền thống, ngân hàng nên thực hiện việc cung cấp các dịch vụ thanh toán trực tiếp cho các doanh nghiệp và tổ chức kinh tế nh nhận tiền gửi và đảm bảo thanh toán cho khách hàng tại đơn vị hay một nơi bất kỳ theo yêu cầu của khách hàng một cách an toàn và tiện lợi nhất. Thực hiện nối mạng thanh toán trực tiếp cho khách hàng lớn. Làm tốt công tác thanh toán chuyển tiền cho các doanh nghiệp nhằm tạo niềm tin cho các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp trên địa bàn, trớc hết phục vụ thật chu đáo các đơn vị có lợng tiền gửi lớn nh: Quỹ Hỗ Trợ, Công ty bia Hà Nội…
Mở rộng diện thu tiền mặt không thu phí đối với các doanh nghiệp, các cửa hàng xăng dầu, các đại ký bán hàng trên địa bàn, các điểm vui chơi giải trí, các công viên, siêu thị lớn (cán bộ tín dụng nắm bắt từng doanh nghiệp có nguồn thu tiền mặt lớn, phối hợp với phòng ngân quỹ thực hiện).
Mở rộng dịch vụ PHONE BANKING đến tất cả các doanh nghiệp có quan hệ giao dịch với NHNo & PTNT Hà Nội, nhằm quảng cáo và thu hút khách hàng. Từng bớc thay đổi cách tiếp thị, tuyên truyền loại hình dịch vụ này để cho khách hàng thấy đợc những thông tin, tiện ích mà loại hình dịch vụ này đem lại cho họ nh:
- Kiểm tra số d của tất cả các tài khoản của họ - Kiểm tra 5 dịch vụ nợ – có mới nhất
- Yêu cầu Fax bản liệt kê giao dịch, bản tỷ giá hối đoái, bản lãi suất tới Fax của khách hàng.
- Nghe thông tin thông báo mới nhất của khách hàng.
Và đặc biệt trong tơng lai còn có thêm các dịch vụ nh: chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng, thanh toán tiền điện, điện thoại, tiền nớc…
Trong giai đoạn này, ngân hàng có thể dán thông báo tóm tắt dịch vụ này tại nơi giao dịch với khách hàng để họ có thể đọc và tìm hiểu, hoặc đa tờ rơi để cán bộ tín dụng quảng cáo đến các khách hàng có quan hệ giao dịch với ngân hàng.
Mở rộng các dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ đại lý nh: Bán bảo hiểm cho các công ty bảo hiểm, bán vé máy bay cho các hãng hàng không. Tiếp cận và vận động một số trờng đại học lớn để chi trả lơng tại chỗ không thu phí. Tiến đến chi trả tiền lơng cho một số doanh nghiệp có thu nhập lớn và các trờng học, nhất là việc đa máy ATM vào thực hiện năm 2003.