b. Cho phép xem xét lại lộ trình di chuyển của đối tượng trong khoảng thời gian
5.1.7 Dự báo sự cố của hệ thống và giải pháp giải quyết
STT Sự cố Giải pháp xử lý
1 Mất sóng GSM/GPRS - Thiết bị có bộ nhớ đệm có khả năng lưu giữ lộ
trình của phương tiện vận chuyển trong khoảng thời gian xác định (có thể 1 - 2 tháng). Khi sóng GPRS được phục hồi, thiết bị sẽ tựđộng kết nối và gởi dữ liệu về trung tâm. - Chọn nhà cung cấp dịch vụ GSM/GPRS có độ tin cậy cao và có những giải pháp xử lý sự cố tốt. 2 Tín hiệu GPRS bị yếu do phương tiện di chuyển tại những khu vực không thuận lợi. - Sử dụng bộ nhớđệm
- Nếu xe hoạt động thường xuyên ở các khu vực xa trung tâm như giữa rừng núi không có phủ sóng GPRS, thiết bị có thểđược điều chỉnh sang chế độ gởi và nhận dữ liệu thông qua tin nhắn SMS.
- Chọn nhà cung cấp dịch vụ GSM/GPRS có vùng phủ rộng, đáp ứng được dịch vụ giám sát. 3 Mất nguồn điện cung cấp cho thiết bị, hoặc cố tình cắt dây nguồn tín hiệu.
- Trong trường hợp bị mất nguồn điện cung cấp cho thiết bị hoặc dây tín hiệu bị cắt ngay lập tức thiết bị sẽ thiết bị tựđộng gởi thông điệp cảnh báo thông qua dịch vụ tin nhắn SMS cảnh báo về
các sốđiện thoại được cài trước vào thiết bịđể
phục vụ cảnh báo.
109
cắt dây anten GPS sát.
- Phần mềm trung tâm có giải pháp nội suy dữ liệu khi cần thiết.
5 Thiết bị hoạt động trong
điều kiện ngoài ngưỡng vận hành
- Thiết bị nhận dạng sự thay đổi nhiệt độ môi trường hoạt động hoặc sự cố va đập để cảnh báo về trung tâm giám sát.
- Giám sát song song hai thiết bịđối với những đối tượng quan trọng hoặc hoạt động trong điều kiện khắc nghiệt.
6 Máy chủ bị sự cố - Chọn máy chủ có cơ chế backup và sao lưu an toàn, và thực hiện việc sao lưu dữ liệu hàng ngày
để hạn chế các trường hợp mất dữ liệu xãy ra.
- Máy chủ có cơ chế chạy song song (cluster) để đảm bảo vận hành liên tục.
- Đảm bảo nguồn cung cấp điện 24/24.
- Có thể bố trí máy chủ tại các Data center có uy tín tại Việt Nam.
7 Dịch vụ GSM/GPRS bị
ngưng cung cấp
- Kiểm soát quá trình thanh toán cước dịch vụ.
- Có giải pháp và hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp dịch vụ GSM/GPRS để cùng theo dõi, giám sát quá trình phát sinh cước và thanh toán cước.