2.3.1 Hoàn thiên công tác kế hoach hóa hoạt động bán hàng.
Bán hàng là một hoạt động trao đổi hàng hóa nhằm đem lại nguồn lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hoạt động bán hàng diễn ra liên tục trong suốt quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Họat động bán hàng quyết định tới doanh thu, sự tồn tại của doanh nghiệp cũng như là yếu tố làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Do đó, việc ngày càng hoàn thiện công tác kế hoạch hóa hoạt động bán hàng là vô cùng quan trọng, nhằm giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững.
Để thực hiện tốt công tác bán hàng cũng như hoàn thiện hơn công tác kế hoạch hóa hoạt động bán hàng, công ty cần thực hiện một số kế hoạch cụ thể sau đây:
Công tác bán hàng của công ty được xây dựng theo hình thức chuyên môn hóa có nghĩa là trong công tác bán hàng từng bộ phận, nhân viên bán hàng đều được giao cho những nhiệm vụ cụ thể. Mỗi nhân viên đảm nhận từng công việc cụ thể. Do đó đòi hỏi từng nhân viên phải có tính tự chủ và khả năng làm việc độc lập.
- Sắp xếp đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp tại cửa hàng bán lẻ của công ty.
Là công ty thương mại do đó công ty có hẳn một cửa hàng bán lẻ để trưng bày tất cả các mặt hàng mà công ty kinh doanh nhằm phục vụ tốt hơn công tác bán hàng. Bởi qua việc trưng bày các sản phẩm hàng hoá mà công ty mình kinh doanh sẽ làm cho khách hàng chú ý hơn tới sản phẩm, giúp khách hàng biết rõ hơn những sản phẩm của công ty từ đó khuyến khích người tiêu dùng mua hàng.
Để phục vụ tốt nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng cũng như tăng cường hiệu quả hoạt động bán hàng công ty cần trang bị cho mình một lực lượng nhân viên bán hàng tại cửa hàng bán lẻ với số lượng khoảng 5 người. Nhân viên bán hàng này được đào tạo và chủ yếu là có khả năng giao tiếp và ngoại hình khá. Mỗi nhân viên phải được sắp xếp theo từng mảng công việc nhất định. Mỗi quâỳ hàng đều có một nhân viên nhằm giới thiệu hàng hoá và nhận thanh toán riêng biệt.
Ngoài ra, để hoàn thiện được kế hoạch hóa bán hàng cần tập trung vào thực hiện những công việc sau đây:
- Phân giao công việc rõ ràng, thời gian hợp lý cho từng nhân viên, từng bộ phận bán hàng trong công ty.
- Cần kiểm soát chặt chẽ hơn hoạt động bán hàng của từng nhân viên, kiểm soát số lượng hàng hoá xuất ra mà mỗi nhân viên kê khai