- Khuyến mãi là tập hợp các kỹ thuật nhằm tạo ra sự khích lệ ngắn hạn, thúc đẩy
KH hoặc các trung gian mua ngay, mua nhiều hơn và mua thường xuyên hơn.
Khuyến mãi dành cho người tiêu dùng
Khuyến mại dành cho trung gian phân phối
Mục tiêu
- Kích thích họ dùng thử or mua sp mới
- Kích thích họ mua nhiều sp đang bán
- Kích thích người tiêu dùng trung thành với nhãn hiệu
- Bảo vệ thị trường hiện có
- Lôi kéo những người hay thay đổi nhãn hiệu từ bỏ nhãn hiệu của đối thủ cạnh tranh - Kích thích kinh doanh mặt hàng mới - Khuyến khích mua hàng trái vụ và dự trữ hh - Khuyến khích hệ thống phân phối đẩy mạnh bán - Tạo sự trung thành với nhãn hiệu sp, xâm nhập vào các cửa hàng bán lẻ mới, khuyến khíchtìm kiếm KH tiềm năng..
thức thực hiện
thưởng sp khác: là phiếu xác nhận giảm giá hay bángiá ưu đãi cho các nhà phân phối, nhà cung cấp và đc hoàn lại tại điểm bán lẻ.
- Quà tặng khi mua sp: là những món hàng đc biếu không hay bán với giá ưu đãi cho ng muahàng để khuyến khích họ mua một loại hh nào đó - Tổ chức các cuộc thi và trao thưởng
- Giảm giá trực tiếp, dùng thử miễn phí - Tổ chức các trò chơi: xổ số, rút thăm - Dùng thử miễn phí động lực và n.suất của lực lượng bán hàng, các trung gianvà ng bán lẻ thông qua những hình thức: thưởng bằng tiền mặt, sp..
- Trợ cấp thương mại: như trợ cấp mua hàng, trợ cấp trưng bày,..
- Quà tặng, chiết giá, thêm hàng: các trung gian nhận đc 1 số hàng miễn phí cho và mua sp theo số lượng mà nhà sx đặt ra.
- Hội thảo, triển lãm - Tổ chức trò chơi
Câu 33: Những hiểu biết về quan hệ công chúng.
Theo viện quan hệ công chúng Anh (IPR): PR là những nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng của nó.
Theo Frank Jefkins:“P.R bao gồm tất cả các hình thức truyền thông đc lên
kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa một tổ chức và công chúng của nó nhằm đạt đc những mục tiêu cụ thể liên quan đên sự hiểu biết lẫn nhau.”
Vai trò của P.R: