Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện, kích thước mẫu n = 340. Sau khi khảo sát, tiến hành tập hợp dữ liệu, loại bỏ những bảng trả lời không đạt yêu cầu. Tiếp theo, tiến hành mã hoá dữ liệu, nhập liệu bằng phần mềm SPSS.
Phân loại 340 người tham gia trả lời theo thành phần vị trí công việc, giới tính, tuổi tác, thâm niên công tác, trình độ học vấn và mức thu nhập trước khi được đưa vào xử lý.
Thông tin thống kê thu thập được như sau:
• Về vị trí công việc
Bảng 4. 1 : Thống kê mẫu về đặc điểm vị trí công việc Vị trí công việc Số lượng
(người) Tỷ lệ (%) Business Analyst 78 22,9 Developer 118 34,7 QC/QA 27 7,9 Project Manager 19 5,6 Business Supporter 92 27,1
Office staff (HR, Admin, Accountant, …) 6 1,8
Tổng 340 100,0
Nguồn: Kết quả nghiên cứu – phụ lục 3
Theo bảng 4.1: có 22,9% người khảo sát ở vị trí Business Analyst (chuyên viên phân tích nghiệp vụ); 34,7% là Developer (nhân viên lập trình); 7,9 là QC/QA (nhân viên
kiểm thử/ đảm bảo chất lượng); 5,6% là Project Manager (nhân viên quản lý dự án); 27,1 là Business Supporter (nhân viên hỗ trợ); còn lại 1,8% là O f f i c e s t a f f ( nhân viên khối văn phòng).
• Về giới
tính Bảng 4. 2: Thống kê mẫu về đặc điểm giới tính
Giới tính Số lượng
(người) Tỷ lệ (%)
Nữ 87 25,6
Nam 253 74,4
Tổng 340 100,0
Nguồn: Kết quả nghiên cứu – phụ lục 3
Theo bảng 4.2: tỷ lệ nhân viên nữ chiếm 25,6% và nhân viên nam chiến 74,4%.
• Về nhóm
tuổi Bảng 4. 3: Thống kê mẫu về đặc điểm nhóm tuổi
Nhóm tuổi Số lượng(người) Tỷ lệ (%)
<25tuổi 82 24,1
25tuổi - 35tuổi 234 68,8
35 tuổi - 45 tuổi 19 5,6
>45 tuổi 5 1,5
Tổng 340 100,0
Nguồn: Kết quả nghiên cứu – phụ lục 3
Theo bảng 4.3: tỷ lệ nhân viên có nhóm tuổi dưới 25 tuổi chiếm 24,1%; nhóm 25 tuổi đến 35 tuổi chiếm 68,8%; nhóm 35 tuổi đến 45 tuổi chiếm 5,6% và trên 45 tuổi chiến 1,5%.
• Về thâm niên công tác
Bảng 4. 4: Thống kê mẫu về đặc điểm thâm niên công tác Thâm niên công tác Số lượng
(người) Tỷ lệ (%) <1 năm 68 20,0 1-3 năm 188 55,3 3-5 năm 78 22,9 >5 năm 6 1,8 Tổng 340 100,0
Nguồn: Kết quả nghiên cứu – phụ lục 3
Theo bảng 4.4: tỷ lệ nhân viên có thâm niên công tác dưới 1 năm chiếm 20%; thâm niên 1 đến 3 năm chiếm 55,3%; thâm niên 3 đến 5 năm chiếm 22,9%; thâm niên trên 5 năm
chiếm 1,8%.
• Về trình độ học vấn
Bảng 4. 5: Thống kê mẫu về đặc điểm trình độ học vấn Trình độ học vấn Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Cao đẳng 46 13,5 Đại học 283 83,2 Sau đại học 11 3,2 Tổng 340 100,0
Nguồn: Kết quả nghiên cứu – phụ lục 3
Theo bảng 4.5: tỷ lệ nhân viên có trình độ cao đẳng chiếm 13,5%; đại học chiếm 83,2%; sau đại học chiếm 3,2%.
• Về thu nhập bình quân
Bảng 4. 6: Thống kê mẫu về đặc điểm thu nhập bình quân Thu nhập bình quân Số lượng
(người) Tỷ lệ (%) Dưới 10 triệu 157 46,2 10 triệu – 20 triệu 159 46,8 20 triệu – 40 triệu 24 7,1 Tổng 340 100,0
Theo bảng 4.6: tỷ lệ nhân viên có thu nhập bình quân dưới 10 triệu chiếm 46,2%; thu nhập từ 10 đến 20 triệu chiếm 46,8; thu nhập từ 20 triệu đến 40 triệu chiếm 7,1% và không có nxhân viên có mức thu nhập trên 40 triệu.