Phương pháp quan sát: qua thực tiễn cuộc sống và quá trình học tập, nhóm tác giả nhận thấy hiện tượng nghiện Internet là rất phổ biến ở giới trẻ do sự thuận lợi trong tiếp xúc với công nghệ và thiếu hụt sự quan tâm từ những người xung quanh, đặc biệt ở đối tượng sinh viên. Dựa vào quan sát từ những người xung quanh và trải nghiệm của bản thân, nhóm tác giả bước đầu hình thành nên các mối quan hệ giữa các yếu tố liên quan, xây dựng mô hình lý thuyết ban đầu.
Phương pháp phỏng vấn sâu: Phỏng vấn là phương pháp khá phù hợp cho việc tiếp cận trực tiếp tới các đối tượng nghiên cứu. Trong nghiên cứu này, bên cạnh việc phỏng vấn sơ bộ từ các bạn sinh viên bằng cách phát bảng hỏi khảo sát thử để lấy ý kiến củng cố và hoàn thiện lại các tiêu chí đo lường của các biến sao cho phù hợp thì nhóm nghiên cứu còn tiến hành phỏng vấn trực tiếp đối tượng hướng đến đó nhằm khai thác chi tiết về lý do sử dụng Internet, cảm nhận khi sử dụng Internet sau thời gian dài hay sự thay đổi về thời gian, mục đích sử dụng Internet khi có sự thay đổi về các yếu tố nhân khẩu học (địa điểm sinh sống, người sống cùng),... Phương pháp này hoàn toàn phù hợp cho việc làm rõ kết quả nghiên cứu và đưa ra khuyến nghị cũng như các phương hướng tiếp theo sau nghiên cứu bởi lẽ việc phỏng vấn trực tiếp cho phép nhóm nghiên cứu tiếp cận được nhiều đối tượng khác nhau không thông qua bảng hỏi để có cái nhìn tổng quát nhất trong nghiên cứu. Phương pháp phỏng vấn sâu được nhóm sử dụng trong nghiên cứu này hoàn toàn trực tuyến thông qua ứng dụng Skype, điều này dựa trên hoàn cảnh thực tế trong thời gian nghiên cứu và cũng nhằm mục đích tiếp cận đến các đối tượng phỏng vấn thông qua Internet để làm sâu sắc hơn đề tài nghiên cứu.
Nhóm phỏng vấn sâu qua hai giai đoạn: Giai đoạn đầu trước nghiên cứu định lượng, nhóm nghiên cứu phỏng vấn 10 bạn sinh viên với mục đích hoàn thiện và điều chỉnh thang đo. Lần phỏng vấn sâu ở giai đoạn sau nghiên cứu định lượng, nhóm phỏng vấn 15 bạn sinh viên nhằm làm sâu sắc hơn kết quả nghiên cứu từ đó đưa ra các khuyến nghị phù hợp. Các bạn sinh viên này đến từ các trường Đại học trong phạm vi nghiên cứu (lưới câu hỏi, danh sách sinh viên được phỏng vấn lần 1, 2 được trình bày cụ thể ở các phụ lục).