Công ty được phân ban dựa trên chức năng và bao gồm các chức vụ, nhân viên sau:
1. Giám đốc điều hành (CEO) đồng thời là Chủ sở hữu Doanh nghiệp
1.1. Hoạch định:
● Phối hợp với Ban điều hành xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu dài hạn.
● Điều hành các Phòng/Ban của công ty để xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu cho từng bộ phận đảm bảo hoàn thành mục tiêu chung của Công ty.
1.2. Quản trị:
● Giám sát Dự Án, đưa ra quyết định và đề xuất đúng đắn những giải pháp, chiến lược,… với Ban điều hành, xây dựng hệ thống quy trình quy định cấp công ty và các bộ phận.
● Đảm bảo hệ thống quản trị được cập nhật và hoạt động hiệu quả. 1.3. Marketing:
● Chỉ đạo và giám sát việc xây dựng kế hoạch, mục tiêu marketing dài và ngắn hạn; đánh giá định kỳ các kênh marketing cho sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
● Chỉ đạo công tác xây dựng, triển khai các kế hoạch marketing nhằm đẩy mạnh thương hiệu của Công ty trên thị trường.
● Định kỳ đánh giá và điều chỉnh kế hoạch, hoạt động marketing. 1.4. Kinh doanh
● Định hướng việc tổ chức xây dựng và phát triển các kênh bán hàng cho Công ty.
● Phối hợp với Ban điều hành để hoạch định, xây dựng tiêu chuẩn cho từng kênh bán hàng.
● Thiết lập và duy trì mối quan hệ đối nội, đối ngoại liên quan đến quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho công tác kinh doanh: liên hệ hợp tác với nhà cung cấp, các cơ sở y tế,…
● Đánh giá và theo dõi hiệu quả hoạt động của kênh bán hàng trên app. 1.5. Nhân sự
● Xây dựng kế hoạch nhân sự, nguồn nhân sự dài và ngắn hạn; trực tiếp tham gia tuyển dụng nhân sự cho công ty.
● Xây dựng cơ chế lương, khen thưởng phù hợp với chiến lược và mục tiêu của Công ty.
1.6. Tài chính:
● Xây dựng ngân sách, định mức chi phí về từng Dự án hợp tác: KOLs, Ads,.. ● Định kỳ theo dõi kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân sách và định mức chi phí.
1.7. Kiểm soát:
● Xây dựng hệ thống kiểm soát hoạt động cho Công ty. ● Xây dựng bộ máy và tổ chức hệ thống kiểm soát.
SUPPORT:
Giám đốc đại diện cho công ty trong việc hợp tác với các doanh nghiệp outsources như các agency để quảng bá cho app như chạy quảng cáo, agency giải trí, celebs để liên hệ hợp tác việc giới thiệu và tăng độ nhận diện app. Đồng thời, có thể tăng hiệu quả quản lý bằng việc kết hợp cùng các agency cung cấp các giải pháp quản lý để tối ưu hóa hoạt động.
2. Nhân viên tư vấn
Nhân viên tư vấn của PeCo sẽ là các bác sĩ thú y tư vấn về sức khỏe và các vấn đề khác cho thú cưng. Vị trí này cần tuyển dụng 2 người.
Mô tả công việc:
- Tư vấn các vấn đề cho thú cưng. - Phụ trách trực hotline, chatbox.
Yêu cầu:
- Nam/nữ tuổi từ 21 trở lên.
- Tốt nghiệp với bằng Bác sĩ thú y từ Cao đẳng trở lên. - Có khả năng giao tiếp tốt.
- Trung thực, chăm chỉ và cầu tiến.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực từ 1 năm trở lên.
Quyền lợi:
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước. - Được hưởng lương cơ bản 8 triệu đồng/tháng + % doanh thu.
- Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và hiệu quả công việc (1 lần/ năm). - Được thưởng Tết và các dịp lễ khác trong năm.
3. Nhân viên bán hàng
PeCo cần 2 người đảm nhận vị trí nhân viên bán hàng.
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận đơn hàng, tư vấn về sản phẩm cho khách hàng - Làm tem mác sản phẩm
- Nhặt hàng, lên đơn, đóng gói hàng hóa
- Theo dõi và giải quyết tình trạng đơn hàng (từ lúc gửi đến khi khách hàng nhận được)
- Nam/nữ tuổi từ 18 đến 30.
- Có khả năng viết lách tốt, thành thạo Word, Exel, Powerpoint, Photoshop,... - Trung thực, chăm chỉ và cầu tiến.
Quyền lợi:
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước. - Được hưởng lương cơ bản 6 triệu đồng/tháng + %doanh thu.
- Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và hiệu quả công việc (1 lần/ năm). - Được thưởng Tết và các dịp lễ khác trong năm.
4. Kế toán: Hợp tác với Agency thực hiện công tác kế toán
Mô tả công việc:
· HÀNG THÁNG
- Hàng tháng Công ty kế toán sẽ cho nhân viên xuống Doanh nghiệp để lấy chứng từ về hoặc doanh nghiệp có thể mang qua công ty (Photo hoặc chứng từ gốc).
- Phân loại, kiểm tra tính hợp lý hợp lệ của chứng từ gốc kế toán. - Lập tờ khai thuế GTGT.
- Lập tờ khai thuế TNCN.
- Kê khai thuế GTGT hàng tháng, nộp thuế GTGT hàng tháng. - Nộp báo cáo lên cơ quan thuế theo quy định.
+ Hoàn thiện chứng từ và Lập sổ sách kế toán. + Lập các chứng từ kế toán: Nhập, xuất, thu, chi.
+ Lập các sổ chi tiết tính giá thành sản phẩm, sổ kho hàng hoá, phải thu, phải trả.
+ Lập bảng lương, các mẫu biểu liên quan đến lao động. + Lập sổ cái các tài khoản.
+ Lập sổ nhật ký chung.
- Kẹp, lưu chứng từ kế toán và chứng từ gốc theo quy định. - Lập báo cáo cáo kết quả sản xuất kinh doanh
- Giao dịch và giải trình với cơ quan thuế · CÔNG VIỆC HÀNG QUÝ:
- Lập tờ khai thuế GTGT, TNCN nếu doanh nghiệp kê khai theo quý. - Lập tờ khai tạm tính thuế TNDN quý.
- Trên cơ sở sổ sách hàng tháng đã hoàn thành kịp thời và có sự cân đối với kế hoạch của Doanh nghiệp, sẽ lập báo cáo tạm quyết toán thuế TNDN và nộp lên cơ quan thuế.
- Hoàn thiện toàn bộ sổ sách, chứng từ trong quý và bàn giao cho Doanh nghiệp · CÔNG VIỆC CUỐI NĂM:
- Lập quyết toán thuế TNDN, TNCN. - Lập báo cáo tài chính
Chi phí cho dịch vụ kế toán: 11.000.000 VNĐ/năm.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp bằng Kế toán (trình độ Cao Đẳng trở lên). - Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel. - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực từ 1 năm trở lên.
- Biết cách tổng hợp báo cáo và thực hiện công việc đúng quy trình kế toán bán hàng
- Biết sử dụng phần mềm bán hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, nhiệt tình, nhanh nhẹn. - Trung thực, thật thà và cẩn thận.
Quyền lợi:
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước. - Được hưởng lương cơ bản 10 triệu đồng/tháng + %doanh thu.
- 1 năm xét tăng lương 1 lần, được thưởng Tết và các dịp lễ khác trong năm. - Được trang bị máy tính làm việc
- Thời gian thử việc: Từ 1 đến 3 tháng.
- Lương thử việc: 6 triệu đồng/tháng + %doanh thu.
5. Nhân viên marketing kết hợp vận hành ứng dụng
PeCo cần 1 người đảm nhận vị trí nhân viên Marketing và vận hành ứng dụng. Công ty hướng đến hình thức tuyển dụng kiêm nhiệm để giảm thiểu chi phí. Về sau nếu ổn sẽ tiếp tục duy trì hoặc thay đổi dựa trên hiệu suất làm việc của công ty.
Mô tả công việc:
- Theo dõi, vận hành nội dung trên ứng dụng, fanpage. - Theo dõi, bảo trì thường xuyên hệ thống ứng dụng.
- Sáng tạo nội dung, quảng bá sản phẩm trên app và fanpage.
Yêu cầu:
- Nam/nữ tuổi từ 20 đến 30. - Yêu thích Marketing Online.
- Có khả năng viết lách tốt, thành thạo Word, Exel, Powerpoint, Photoshop,... - Trung thực, chăm chỉ, sáng tạo và cầu tiến.
- Tốt nghiệp bằng kỹ sư Công nghệ thông tin (hệ Cao Đẳng trở lên). - Có kĩ năng quản lý fanpage.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trên website. - Ưu tiên ứng viên nam.
Quyền lợi:
- Mức lương chính thức: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ), thưởng Tết. Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và hiệu quả công việc (1 lần/ năm).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ đối với người lao động theo Luật Lao động Việt Nam, bảo hiểm xã hội theo quy định nhà nước.
- Các quyền lợi khác:
• Được làm trong dự án Startup cực hot hiện nay với tham vọng vươn lên số 1. Học hỏi kiến thức kinh nghiệm xây dựng app triệu người dùng từ các chuyên gia của công ty.
• Môi trường làm việc thân thiện, đầy năng lượng.
• Được tạo điều kiện làm việc để sáng tạo và có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân.
6. Nhân viên quản lý kho
PeCo cần 1 người đảm nhận vị trí nhân viên quản lý kho hàng.
Mô tả công việc:
- Soạn hàng theo đơn yêu cầu. Nhập xuất hàng hóa theo quy định.
- Theo dõi số lượng xuất nhập tồn hằng ngày và bảo đảm tất cả hàng hóa phải có định mức tồn kho tối thiểu. Nếu số lượng hàng hóa xuất/nhập biến động, phải đề xuất lên cấp quản lý
Yêu cầu:
- Nam, nữ.
- Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên chuyên ngành QTKD, kinh tế, kế toán… - Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong công tác quản lý kho bãi. - Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel.
- Có khả năng giải quyết vấn đề phát sinh.
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, làm việc có trách nhiệm .
Quyền lợi:
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện và học hỏi cao.
- Được ký hợp đồng lao động trực tiếp với Công ty, đóng bảo hiểm và hưởng các khoản trợ cấp, nghỉ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Pháp luật.
- Các chế độ thưởng thường xuyên, thưởng đột xuất, lễ tết.
3.5. Kế hoạch kinh doanh
PeCo thiết lập kế hoạch kinh doanh cho 3 năm kể từ khi thành lập.
3.5.1. Mục tiêu bán hàng
Mục tiêu chung:Trở thành ứng dụng kết nối được với nhiều đơn vị khám chữa bệnh cho thú cưng và đem lại trải nghiệm chăm sóc thú cưng kiểu mới tốt nhất. Mục tiêu dài hạn (3 năm kể từ khi thành lập):
Về doanh số
Trong 6 tháng kinh doanh đầu tiên, PeCo không đặt nặng vấn đề về doanh thu. Tuy nhiên, mức tối thiểu mà PeCo muốn đạt được kiếm được ít nhất 300.000.000 VND doanh thu từ khoảng từ việc thu phí các trung tâm liên kết, dịch vụ vận chuyển và bán sản phẩm cho thú cưng. 6 tháng sau đó, PeCo đặt mục tiêu tăng trưởng 35% doanh thu từ tất cả các sản phẩm, dịch vụ của hãng. Trong 2 năm kế tiếp, khi đã khẳng định được một vị
thế nhất định trên thị trường, PeCo sẽ tiếp tục đặt mục tiêu tăng trưởng từ 10% đến 20% doanh thu sau mỗi năm.
Về mức độ nhận diện thương hiệu
Vì doanh nghiệp mới được thành lập nên việc có được mức độ nhận diện thương hiệu cao là điều hết sức cần thiết và đáng được quan tâm đầu tiên. Nhận diện thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định thành công của một chiến dịch Marketing, cũng như xác định “sức khỏe” của một thương hiệu – Brand Health. Trong một thế giới mà khách hàng có đủ mọi phương tiện cần thiết để tìm kiếm thông tin về sản phẩm trước khi mua hàng, sự tin cậy của khách hàng đối với một thương hiệu nào đó là một điều đáng để lưu tâm.
Một khi chúng ta thu hút đủ sự tin tưởng của họ, tự nhiên, họ sẽ lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của ta trước hàng chục, thậm chí hàng trăm những sự lựa chọn khác trên thị trường. Thậm chí, PeCo lại còn đi sau một doanh nghiệp khác tiên phong trong cùng lĩnh vực kinh doanh chính là MyPet nên việc làm sao để vượt qua đối thủ là một điều hết sức cần thiết.
Cụ thể, trong vòng 1 năm kinh doanh đầu tiên, PeCo đặt mục tiêu đạt được số lượng người tải ứng dụng là 7.000 người. Sau đó, cứ mỗi năm ứng dụng sẽ tăng thêm 25% về số lượng người tải về và cho đến năm thứ 3 kể từ thời điểm mới thành lập, PeCo sẽ thu hút được hơn 10.000 người sử dụng app (con số cạnh tranh với đối thủ là MyPet).
Bên cạnh đó, sau 3 năm kinh doanh, PeCo cũng sẽ đặt mục tiêu liên kết được với 1000 cửa hàng khám chữa bệnh, từng bước nâng cao vị thế của mình trên thị trường.
Ngoài ra, PeCo vẫn sẽ tập trung vào mục tiêu gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, tăng tính quảng bá truyền miệng và giới thiệu thương hiệu qua các chương trình quảng cáo, tương tác cá nhân hóa với khách hàng, tối ưu hóa thiết bị di động, marketing bằng phản hồi, đánh giá của người dùng.
PeCo đặt mục tiêu tăng trưởng thị phần dựa trên việc tăng phạm vi liên kết hoạt động. PeCo hiện đang phủ tầm ảnh hưởng của dịch vụ tại chủ yếu 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM. Theo dự định, phạm vi liên kết sẽ được mở rộng sang các thành phố lớn khác là Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ sau 3 năm hoạt động.
3.5.2. Phân tích khách hàng
PeCo muốn hướng đến các đối tượng khách hàng như: Đối với các cửa hàng và trung tâm dịch vụ
Các đối tác liên kết với PeCo là những cửa hàng và trung tâm dịch vụ chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn trên toàn quốc. Đây là những cửa hàng uy tín được PeCo chọn lọc kỹ càng, cung cấp dịnh vụ khám chữa bệnh cho thú cưng. Các cửa hàng không đều phải đảm bảo đem lại trải nghiệm thật tốt cho người dùng và thú cưng của họ.
Đối với khách hàng cá nhân
Khách hàng tìm đến PeCo chủ yếu là các bạn trẻ từ 20 – 30 tuổi ở thành phố lớn bận rộn với công việc, thường xuyên tiếp xúc với điện thoại di động, các thiết bị điện tử và dành sự quan tâm đặc biệt cho thú cưng của mình.
Đồng thời, khách hàng sử dụng các dịch vụ, sản phẩm hiện có trên PeCo thường là những người có khả năng tài chính tốt (thu nhập từ 10 triệu đồng trở lên), có thói quen chăm sóc thú cưng cách đặc biệt, xem thú cưng như một người bạn của mình.
Bên cạnh đó, dựa trên tâm lý và hành vi của người dùng, PeCo còn muốn nhắm đến những đối tượng khách hàng không cảm thấy yên tâm khi để thú cưng ở nhà, luôn đau đầu với việc tìm kiếm các cửa hàng đảm bảo nhất và ưu tiên sự tiện lợi khi gửi gắm thú cưng của mình cho các trung tâm chỉ với vài cú click.
3.5.3. Nghiên cứu thị trường
Ngoài các thông tin về tốc độ tăng trưởng của ngành công nghiệp thú cưng; môi trường vi mô, vĩ mô; các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đặt ra cho PeCo như
đã đề cập từ trước, PeCo còn phải khảo sát thêm về các đối thủ cạnh tranh hiện có trên thị trường.
Cụ thể, đối thủ cạnh tranh lớn nhất và duy nhất của PeCo là MyPet, một ứng dụng mobile tiên phong tại Việt Nam về đặt lịch khách sạn, Spa & Grooming và đặt lịch thăm khám cho thú cưng bằng việc kết nối trực tiếp với các cửa hàng, spa và các bệnh viện thú ý trên toàn quốc cùng với dịch vụ đưa đón thú cưng tận nhà.Vào ngày 22/7/2020, công ty Cổ phần MyPet đã chính thức ra mắt ứng dụng di động MyPet trên 2 nền tảng Apple Store và Google Play.
Hình thức kinh doanh của MyPet tương tự như PeCo, thậm chí, MyPet đang được rất nhiều người dùng Việt Nam tin tưởng và sử dụng. MyPet cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ như khách sạn, spa cho thú cưng, phòng khám thú cưng, mua sắm. Hiện tại, MyPet đã thu hút được hơn 10.000 lượt tải ứng dụng và liên kết được với hơn 1000 cửa hàng trên lãnh thổ Việt Nam.