6. KẾT CẤU LUẬN VĂN
3.2.2. GIẢI PHÁP PHỐI HỢP TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG
Thực trạng các tồn tại và rủi ro trong TTQT, phần lớn phát sinh từ khách hàng, ngƣời nhận sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, ngƣời tham gia trực tiếp vào quá trình TTQT. Vì vậy, sự mở rộng thị trƣờng xuất nhập khẩu của doanh nghiệp cũng tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động TTQT của ngân hàng. Vì lúc này, nhu cầu phục vụ TTQT của doanh nghiệp sẽ nhiều hơn. Ngoài ra, các hạn chế về năng lực kinh doanh xuất nhập khẩu của khách hàng cũng ảnh hƣởng quá trình hoạt động TTQT của NH. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động TTQT tại NHTM phải có giải pháp phối hợp từ khách hàng. Để làm đƣợc điều này, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cần phải quan tâm giải quyết một số vấn đề sau:
Một là, trang bị kiến thức chuyên môn và ngoại ngữ về buôn bán ngoại thƣơng, thông lệ quốc tế cho cả chủ doanh nghiệp và nhân viên thực hành trƣớc khi bƣớc vào thƣơng trƣờng quốc tế, trang bị đầy đủ những tài liệu hƣớng dẫn về thanh toán xuất nhập khẩu trong doanh nghiệp để làm cơ sở tham khảo, nâng cao trình độ cho cả chủ doanh nghiệp và nhân viên làm công tác thanh toán xuất nhập khẩu.
Hai là, tuân thủ những quy định cơ bản về nghiệp vụ thƣơng mại quốc tế, không nên làm tắt hoặc bỏ qua những chi tiết cho rằng nhỏ nhặt mà tạo sơ hở cho phía đối tác có cơ sở từ chối thanh toán tiền hàng, tranh chấp kéo dài, phát sinh chi phí làm giảm hiệu quả kinh doanh cũng nhƣ uy tín của mình trên thƣơng trƣờng.
Ba là, nắm bắt thông tin về giá cả thị trƣờng, tỷ giá và quy định pháp luật của Nhà nƣớc để có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp tình hình trong và ngoài nƣớc.
Bốn là, điều tra kỹ đối tác trƣớc khi đặt quan hệ thƣơng mại nhằm tránh lừa đảo trong kinh doanh.
Năm là, không vì chạy theo lợi nhuận, muốn bán đƣợc hàng mà chấp nhận những điều kiện bất lợi cho mình, có thể dẫn đến các tranh chấp, kiện tụng kéo dài gây thua lỗ hoặc mất vốn trong kinh doanh.
Sáu là, cảnh giác với những thƣơng vụ béo bở, lãi cao vì đây là một trong những thủ đoạn lừa đảo.
Bảy là, quan tâm nghiên cứu kỹ các tƣ vấn của ngân hàng để yêu cầu phía đối tác điều chỉnh ngay những điều khoản bất lợi cho mình về cả điều khoản thanh toán, các chứng từ xuất trình, các khoản phí và hoa hồng mà mình phải gánh chịu cho phía đối tác.
Tám là, tìm kiếm và phát triển thị trƣờng mới nhằm nâng cao hiệu quả và phân tán rủi ro. Để tạo hiệu quả cao trong kinh doanh xuất nhập khẩu, nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo một thƣơng hiệu và danh tiếng trên thị trƣờng
trong và ngoài nƣớc, các doanh nghiệp cần tiến hành các biện pháp để đƣa các sản phẩm của mình tiếp cận với thị trƣờng mới. Khi đó, ngân hàng càng có điều kiện để thực hiện vai trò trung gian thanh toán và hiệu quả mang lại sẽ nhiều hơn.