2.1.1. Giới thiệu về Học viện Công nghệ KITA
Tên công ty: Học viện Công nghệKITA –Trực thuộc Công ty TNHH Công nghệKITA.
Tên gọi tắt: KITA Education.
Tên viết tắt: KITA (Kids Tech Academy)
Địa chỉ: Toàn nhà Trung tâm Công nghệThông tin Tỉnh Thừa Thiên Huế- Tầng 4 - 06 Lê Lợi–Thành phốHuế, tỉnh Thừa Thiên Huế.
Điện thoại: 097.162.1919
Email: hocviencongngheKITA@gmail.com Website: http://KITA.edu.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/hocviencongngheKITA Ngành kinh doanh: Dịch vụgiáo dục đào tạo tin học.
Logo Học viện Công nghệKITA
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
Ngày 10/4/2018, Học viện Công nghệKITA bắt đầu đi vào hoạt động và chính thức nhận quyết định vềviệc cho phép tổchức đào tạo, có tư cách pháp nhân, có con
dấu, tài khoản và mã sốthuếriêng.
Khởi phát từý tưởng thành lập cách đây 2 năm, các thành viên sáng lập KITAđã tiến hành tham gia các khóa đào tạo về STEM, đổi mới sáng tạo, kỹ năng mềm…và lên chương trình đào tạo khoa học công nghệcho trẻ em dưới sự giúp đỡcủa các cốvấn là
Từ tháng 4/2018 đến tháng 8/2018, KITA đã tổ chức các lớp học cộng đồng
đào tạo Công nghệ hoàn toàn miễn phí, từ tháng 08/2018, KITA triển khai các khóa
đào tạo bài bản chuyên sâu, chương trình KITA đã tựhào tiếp cận đến học sinh thứ
5000 rải đều trên 20 trường Tiểu học và trung học cơ sởtrên phạm vi toàn Tỉnh.
2.1.3. Sứ mệnh, SloganSứ mệnh Sứ mệnh
KITA Education ra đời với mục đích giảng dạy, lan tỏa và truyền cảm hứng tình yêu, lòngđam mê vềtin học, khoa học và công nghệ ởlứa tuổi thanh thiếu niên
trên địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huếvà cả nước.
Slogan:“Science today, Technology tomorrow”
2.1.4. Cơ cấu tổ chức
Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy bộ máy tổ chức Học viện Công nghệ KITA
Chức năng, nhiệm vụcủa từng bộphận
1.Ban giám đốc
Điều hành các hoạt động hằng ngày của trung tâm, theo đúng quy định và chính sách.
Giám sát thực hiện và kiểm tra các hoạt động hàng ngày của trung tâm.
2.Phòngđào tạo
Quản lý, triển khai các chương trình đào tạo, bao gồm các kế hoạch, chương
trình học liệu, tổchức giảng dạy và đảm bảo chất lượng giảng dạy theo quy chếcủa Bộgiáo dục.
Biên soạn các kế hoạch chương trình, học liệu, tổ chức giảng dạy theo quy chếcủa bộgiáo dục đưa ra.
Quản lý các khóa học và chương trình học, danh sách học viên và quản lý học viên.
Giáo viên và trợ giảng
Đội ngũ giáo viên là thành phần chính duy trì hoạt động của trung tâm, và cũng là thành phần nhân sựchiếm số lượng lớn với trình độ chuyên môn, được tuyển chọn kỹ lưỡng.
Nhiệm vụ: Biên soạn chương trình học, giảng dạy, đánh giá kết quả học tập sau mỗi khóa học.
3. Phòng kỹthuật
Quản lý việc sử dụng, sửa chữa, bảo trì, mua sắm bổ sung các trang thiết bị, máy móc, linh kiện điện tửbị hư hỏng, phục vụ cho hoạt động học tập và giảng dạy.
4. Phòng kếtoán
Thực hiện theo dõi công tác tiền lương, tiền thưởng và các hoạt động thu nhập, chi trả đối với nhân viên trong công ty.
Thanh toán các chi phí, hoạt động của trung tâm.
5. Phòng nhân sự
Quản lý cơ sởvật chất, quản lý nhân viên và học sinh.
Lưu lại thông tin khách hàng, liên lạc tư vấn qua điện thoại hoặc nhắn tin qua Fanpage.
2.1.5. Sản phẩm dịch vụ của Học viện Công nghệ KITA2.1.5.1. Thông tin chung các khóa học 2.1.5.1. Thông tin chung các khóa học
Lớp học Học phí/cấp độ Số cấp độ/môn Số buổi/cấp độ Thời gian học (Giờ/buổi) KITA STEM 1.560.000 3 12 2.5 LẬP TRÌNH SCRATCH 1.260.000 4 12 1.5 LẬP TRÌNH INVENTOR 1.260.000 3 12 1.5 THIẾT KẾ ROBOT WEDO 2.0 1.260.000 3 12 1.5
2.1.5.2. Thông tin chi tiết từng khóa học
a)Khóa KITA STEM
Giới thiệu môn học
KITA STEM là một khóa học vềkhoa học, công nghệ. Mỗi tiết học là sựkết hợp của 1 giờ tư duy lập trình và 1.5 giờthiết kế, chếtạo Robot.
Đối tượng:Học sinh tiểu học và trung học cơ sở.
Đặc điểm STEM
Học viên sẽhóa thân thành một họa sĩ,để tạo nên những tác phẩm nghệthuật bằng các câu lệnh.
Lập trình các khối lệnh chức năng,để điều khiển nhân vật di chuyển.
Sử dụng phần mềm LEGO WeDo 2.0 và khám phá cách lập trình cực kỳthú vịvà dễhiểu.
Lắp ráp các mẫu Robot LEGO WeDo 2.0 khác nhau. Lập trình với các loại cảm biến.
Tìm hiểu các khái niệm khác nhau vềkhoa học kỹthuật. Dã ngoại và Teambuilding.
Mục tiêu
Làm quen với các khái niệm về lập trình: câu lệnh, vòng lặp, cấu trúc điều khiển, hàm.
Biết cách sửa và gỡlỗi chương trình.
Giúp phát huy sựsáng tạo qua việc tạo ra các sản phẩm.
Có khả năng ráp các khối lệnh chức năng để điều khiển nhân vật di chuyển.
b) Lập trình Scratch
Giới thiệu môn học
Lập trình Scratch là một công cụlập trình phổthông dành riêng cho trẻem ở độ tuổi từ 7 – 14 tuổi, được nghiên cứu và phát triển bởi nhóm Lifelong Kindergarten thuộc trung tâm Media Lab của viện công nghệ Massachusetts –MIT, Hoa Kỳ.
Đặc điểm của Scratch
Rất dễ học, thích hợp với mọi lứa tuổi. Scratch mặc định là một môn trong STEM, được hầu hết các trường học tại Mỹ dạy.
Tính tương tác và trực quan cao, người mới họckhông bị bối rối so với ngôn
ngữ lập trình viết mã.
Lập trình game,ứng dụng Multimedia nhanh.
Dễ cài đặt, chỉ cần trình duyệt hỗ trợ Flash và máy tính kết nối Internet.
Sử dụng để lập trình minh họa cho các môn học Toán, Lý, Hóa, Sinh ở trường.
Giống với ngôn ngữ lập trình kéo thảLego Mindstorm.
Mục tiêu
Kích thích và phát triển trí tưởng tượng.
Hình thành và phát triển tư duy logic, thuật toán và tư duy hệ thống.
Phát triển kỹ năng thiết kế và kỹ năng lập trình. Nâng cao khả năng thuyết trình, làm việc nhóm.
Diễn đạt ý tưởng một cách trực quan.
Xử lý lỗi và tìm ra giải pháp thay thếhợp lý.
c) Thiết kế Robot Wedo 2.0
Giới thiệu môn học
LEGO Education WeDo 2.0 là giải pháp Giáo dục STEM dành cho độ tuổi từ 7 đến 11tuổi.
WeDo 2.0 mang các dự án khoa học trong đời thực đến với các em học sinh.
Bằng sự kết hợp các viên gạch LEGO, phần mềm máy tính trực quan sinh động và các dự án khoa học, WeDo 2.0 giúp khoa học gần gũi và sống động hơn bằng việc
cho học sinhtự khám phá khoa học với đôi bàn tay của mình.
Đặc điểm WeDo 2.0
Phát triển kỹ năng khoa học và kỹ thuật bao gồm: đặt câu hỏi và giải quyết
vấn đề, tìm hiểu, phân tích và giải quyết dữ liệu, lập luận dựa trên các thông tinđã biết; thu thập, đánh giá và trao đổithông tin.
Thúc đẩy học sinh tìm hiểu khoa học thông qua các bài học gần gũi, liên
Cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy phản biện, giao tiếp và hợp tác
làm việc.
Kỹ năng sử dụng các công cụ kỹ thuật qua phần mềm kỹ thuật đi kèm.
Mục tiêu
Giúp học sinhgần gũi vớicông nghệ.
Cung cấp một nền tảng giúp động viên và thúc đẩy học sinh khám phá khoa
học và kỹthuật bằng cách tìm hiểu, lập mô hình và thiết kế giải pháp.
Nâng cao tính sáng tạo, hình thành các ý tưởng.
d) Lập trình Scratch nâng cao (Inventor)
Giới thiệu khóa học
Với Scratch cơ bản, việc lập trình giống như trò chơi lắp ráp và trở nên đơn
giản. Để diễn đạt hành vi của từng nhân vật trong trò chơi, học sinh gắn những “thẻ
lệnh”nối tiếp nhau, không cần biết đến cú pháp câu lệnh. Một nhóm thẻ lệnh có thể
tạo ra vòng lặp nếu “nhét”chúng vào“thẻ lặp”.
Để diễn đạt những việc cần làm khi nhấn phím hoặc bấm chuột, chỉ cần gắn
các thẻ lệnh cần thiết vào một loại thẻ đặc biệt tương ứng với tình huống nhấn phím
hoặc bấm chuột.
Từ kiến thức sẵn có, Scratch nâng cao không chỉ giúp giúp học sinh hiểu rõ và làm việc dễ dàng với câu lệnh, biến, điều kiện, vòng lặp mà còn giúp các em tiếp
thu một cách tự nhiên các khái niệm của lập trình hiện đại: Đối tượng với thuộc tính
và hành vi nhất định, cùng việc đáp ứng các tình huống. Từ đó học sinh có thể xây
dựng được các ứng dụng thực tế hơn như: xây dựng các ngân hàng câu hỏi trắc
nghiệm, các trò chơi mang tính tương tác cao.
2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh đạt được của Học viện Công nghệ KITAtrong năm vừa qua trong năm vừa qua
Bảng 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh (Đơn vị:VNĐ) Doanh thu/năm 2019 2020 2020/2019 +/ - +/- (%) Tháng 1 34.565.000 7.075.000 -27.490.000 2 -79,53 Tháng 2 36.955.000 8.320.000 -28.635.000 -77,49 Tháng 3 37.815.000 3.990.000 -33.825.000 -89,50 Tháng 4 38.470.000 3.990.000 -34.480.000 -89,63 Tháng 5 45.625.000 3.150.000 -42.475.000 -93,10 Tháng 6 45.735.000 3.150.000 -42.585.000 -93,11 Tháng 7 47.450.000 23.990.000 -23.460.000 -49,44 Tháng 8 47.530.000 5.565.000 -41.965.000 -88,29 Tháng 9 39.285.000 17.835.000 -21.450.000 -54,60 Tháng 10 28.065.000 19.455.000 -8.610.000 -30,68 Tháng 11 27.290.000 23.565.000 -3.725.000 -13,65 Tháng 12 28.355.000 31.800.000 3.445.000 12.15 Tổng doanh thu 458.166.000 175.660.000 -305.255.000 -66,77
(Nguồn: Phòng kếtoán công ty)
Nhận xét
Qua kết quả hoạt động kinh doanh của Học viện Công nghệ KITA từ năm
2019–2020, ta thấy:
Năm 2019, doanh thu các tháng từ tháng 1 đến tháng 9 tăng đáng kể.
Doanh thu tăng cao ở các tháng hè (5,6,7,8). Đây là thời gian học sinh nghỉ hè, không còn vướn bận việc học, nên số lượng học viên đăng kí tăng mạnh.
Bắt đầu từ tháng 9 đến cuối năm, doanh thu giảm (từ 39.285 triệu xuống 28.355 triệu đồng). Thời điểm mùa thu - đông, học viên không có nhiều thời gian cho việc học thêm các khóa họcở trung tâm. Do đó, số lượng học viên giảm.
Năm 2020 doanh thu giảm đáng kể so với một năm trước đó. Cụ thể tổng
hình dịch bệnh Covid -19 trên toàn Thếgiới, nên trung tâm buộc phải đóng cửa các lớp học. Hình thức học trực tuyến chỉ áp dụng với các khóa học vềlập trình. Do đó,
không thểchiêu sinh các lớp học mới, mà chỉ dừngở mức duy trì các lớp học cũ. Đến tháng 7/2020, doanh thu tăng trở lại. Tổ chức hoạt động dạy và học tại trung tâm cho các lớp học đãđăng kí trước đó, nhưng số lượng học viên ít hơn so với cùng thời điểm năm 2019. Haitháng 8 và 9, tình hình dịch bệnh lại bùng phát, dẫn đến việc học bị gián đoạn, số lượng học viên đăng kí không nhiều, doanh thu giảm.
Từtháng 10 trở đi, cũng là lúc kiểm soát được dịch bệnh, việc học tậpở các lớp trở lại bình thường. Doanh thu tăng trong 3 tháng cuối năm từ 17.835 triệu lên 31.800 triệu đồng. Điều này cho thấy, học viên có sự tin tưởng cao trong việc chọn KITA là nơi đào tạo vềcông nghệ thông tin, các lớp học ở trung tâm vẫn duy trì số lượng học viên đăng kí ởmứcổn định. Tháng 12/2020, với việc mở rộng quy mô lớp họcđã giúp học viện tăng số lượng học viên đăng kí và tăng mức độ nhận biết trung tâm với khách hàng tiềm năng.
Tóm lại
Kết quả hoạt động kinh doanh tại Học viện Công nghệ KITA đang có những dấu hiệu khả quan. Với những kế hoạch kinh doanh đúng đắn trong thời gian tới, trung tâm sẽphát triển hơn nữa theo hướng tích cực, khẳng định vịthếcủa mình trên thị trường giáo dục công nghệ.
Bảng 2.2. Số lượng học viên đang theo học tại học viện Công nghệ KITA
Số lượng học viên đang học tại Học viện Công nghệKITA(Đơn vị: Học viên)
KITA STEM 86
SCRATCH 52
ROBOTACON 40
INVENTOR 23
Tổng cộng 201
2.1.7. Nhận định tình hình hoạt động của trung tâm
Với hiệu quả của giáo dục STEM mang lại và việc ứng dụng STEM vào
nhiều cơ hội cho thị trường giáo dục công nghệ thông tin, giáo dục STEM, đồng thời, cũng mang lại nhiều thách thức nhất định. Mỗi công ty sẽ chịu những ảnh
hưởngtheo hướng tích cực hoặc tiêu cực khác nhau.
Định hướng phát triển của Học viện Công nghệ KITA “Phấn đấu để trở thành trung tâm dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo và giảng dạy về công nghệ thông tin trên
địa bàn Thừa Thiên Huế nói riêng và các tỉnh lân cận nói chung, trang bị kiến thức, kỹ năng về khoa học, kỹthuật, công nghệthông tin cho thếhệtrẻ tương lai”.
Điểm mạnh
Vịtrí thuận lợi, nằm tại tòa nhà công nghệthông tin Aptech–TP Huế
Trung tâm có nhiều khóa học đa dạng: STEM, LEGO, lập trình SCRATCH, INVENTOR.
Đội ngũ giáo viên có trình độcao, giảng dạy lâu năm trong lĩnh vực giáo dục: công nghệthông tin, STEM, LEGO.
Giáo dục STEM đang là xu hướng được bộ giáo dục khuyến khích đưa vào
giảng dạy.
Lợi ích của môn học đem lại: kích thích phát triển tư duy logic có hệ thống, khả năng sáng tạo cho người học.
Điểm yếu
Các thiết bị, linh kiện điện tử, máy móc khi bị hư hỏng sẽgây tổn thất lớn về
mặt kinh tế.
Tình hình hoạt động Marketing online còn hạn chế, ít đầu tư hình ảnh, cập nhật tin tức trên Website.
Diện tích lớp học nhỏ, số lượng phòng học còn khá ít.
2.2 Đánh giá sự hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo của Học viện Côngnghệ KITA nghệ KITA
2.2.1. Mô tả mẫu quan sát
Đối tượng đượckhảo sát là những học viên đang học ở Học viện Công nghệ
KITA. Tác giả tiến hành khảo sát thông qua việc phát bảng hỏi trực tiếp từng học viên.
Tổng số phiếu khảo sát phát đi: 146, số phiếu thu về: 146, trong đó có 130
mẫu hợp lệ. Các phiếu điều tra không hợp lệ, vì đối tượng chỉ đánh giá các tiêu chí
theo 1 mức độhoặc đánh giá thiếu các tiêu chí trong bảng hỏi.
Kết quả 130 phiếu được dùng làm dữ liệu nghiên cứu. Thông tin chung của cácđối tượng được phỏng vấn theo bảng dưới đây
Bảng 2.3 Kết quả thống kê mẫu nghiên cứu
Đặc điểm Chỉ tiêu Số lượng
(người) Tỷ lệ (%) Giới tính Nam 95 73 Nữ 35 27 Độ tuổi 7 - 11 25 19,2 12 - 16 105 80,8
Thu nhập gia đình Từ 7 đến dưới 10 triệu 4 3,1 Từ 10 đến dưới 15 triệu 45 34,6
Trên 15 triệu 81 62,3
Khóa học KITA STEM 42 32,3
ROBOTACON 20 15,4
SCRATCH 35 26,9
INVENTOR 33 25,4
(Nguồn: Xửlí sốliệu SPSS)
Về giới tính
Theo kết quả thống kê 130 mẫu, số học viên nam chiếm tỷ lệ cao. Vì nội dung các khóa họcở trung tâm chủyếu vềlập trình, kỹthuật thiết kếRobot, nên sẽ
phù hợp với các bạn nam hơn nữ. Cụ thể trong số phiếu trả lời có 95 nam (chiếm 73%), 35 nữ(chiếm 27%).
Về độ tuổi
Qua bảng sốliệu, ta thấy nhóm tuổi từ 12 –16 chiếm tỷlệcao nhất (57,7%). Vì đây số lượng học viên học ở các lớp về lập trình, STEM chiếm chỉ lệ cao. Đặc tính môn học thích hợp cho đối tượng bậc Trung học cơ sở, học viên cấp tiểu học chiếm tỷlệít nhất (9,2%), nhóm tuổi này chủyếu đến từcác lớp thiết kếRobot.
Về thu nhập
Vì đây là môn học chưa được phổ cậpở các chương trình giảng dạy trên nhà
trường, nên được học viên đăng kí vì sở thích và được học viên định hướng nghề
nghiệp sau này. Vì vậy, hộ gia đình có mức thu nhập cao, trên 15 triệu đồng (chiếm 62,3%), sẽdễdàng chi trảmức học phí.
Những hộ gia đình có mức thu nhập từ 10 đến dưới 15 triệu đồng chiếm 34,6%