5. Kết cấu đề tài
3.1. Định hướng phát triển của Công ty
Trong thời gian tới, định hướng của công ty là tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụcủa mình, tạo uy tín cho khách hàng và phấn đấu đểtrở thành cầu nối hiệu quả giữa công ty, các đại lý ở nước ngoài và khách hàng. Song song với việc giữ vững thị trường hiện có là tìm biện pháp thích hợp để mở rộng các hoạt động dịch vụ, vươn xa hơn nữa ra các thị trường nước ngoài. Cụ thể là để nâng cao hơn nữa hiệu quảhoạt động của công ty và chuẩn bị cơ sở cho một sự phát triển lâu dài và ổn định trong thời gian tới, công ty cần tập trung vào một sốnhiệm vụsau:
-Tiếp tục mở rộng quan hệ giao dịch đối ngoại với các tổ chức giao nhận quốc tế. Trong những năm sắp tới công ty dựkiến sẽmở thêm các chi nhánh ở các tỉnh thành giáp biển, các khu vực tập trung nhiều cảng biển để thuận lợi cho việc tổ chức giao nhận hàng nhập khẩu bằng container đường biển.
-Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, mua xe đầu kéo container, mooc, xe tải, xe xếp dỡ pallet... để phục vụcho công tác giao nhận và vận chuyển hàng hóa được nhanh chóng, thuận tiện nhất.
-Hoạt động marketing, chào giá dịch vụ tới mọi đối tượng khách hàng. Tăng cường chào dịch vụ giao nhận tới các công ty có nhu cầu qua các phương tiện thông tin như gửi E-mail, chào khách hàng qua điện thoại, gửi Fax bảng báo giá, tiếp cận khách hàng trong các chương trình hội chợ triển lãm nhằm tìm kiếm khách hàng.