Tầm nhìn: Với sự khác biệt về cách tiếp cận khách hàng, H-conve sẽ trở thành
thị trường tìm kiếm đăng tin thuê phòng hàng đầu tại TP Hồ Chí Minh.
H-conve sẽ là ứng dụng gần gũi, quen thuộc với mọi người đặc biệt là các sinh viên có nhu cầu tìm kiếm chỗ ở phù hợp cho mình.
Sứ mệnh: Quá trình nghiên cứu và ứng dụng CNTT vào việc xây dựng ứng
dụng giúp người có nhu cầu gần lại nhau hơn qua sự tin tưởng tin cậy lẫn nhau. H-conve là nền tảng kết nối cho phép người cần cho thuê phòng và người tìm kiếm phòng liên hệ với nhau, giao dịch an toàn dễ dàng trong môi trường tiện lợi. Các chủ trọ thông qua phòng trọ của mình cho thuê với giá rẻ và tốt hơn so với thị trường. Xây dựng một thương hiệu H-conve phát triển vững mạnh theo phương châm: “Nhanh chóng, đơn giản, dễ dàng, uy tín, chất lượng.”
18 1.4. Giới thiệu về ứng dụng tìm trọ H-conve
H-conve là ứng dụng tìm phòng trọ dành cho nhu cầu thuê nhà, phòng trọ hay căn hộ cho mọi người có nhu cầu. Với tiêu chí “thông tin chính xác, an toàn, tin cậy” H-conve hướng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau đặc biệt là các bạn sinh viên đang học tập và làm việc tại TP Hồ Chí Minh.
Ứng dụng tìm phòng trọ H-conve tích hợp đầy đủ và chi tiết nhiều tiện ích quan trọng cũng những chính sách chặt chẽ, bảo mật an toàn thông tin, cam kết thông tin chính xác. Đội ngũ nhân viên của H-conve luôn kiểm duyệt tất cả thông tin một cách cẩn thận trước khi đăng lên trên ứng dụng. H-conve nhận thấy xu hướng người tiêu dùng Việt Nam rất tiềm năng và cần thiết cho sinh viên mới đã và đang mới lên thành phố, muốn tìm một chỗ ở phù hợp với túi tiền.
Điểm nổi bật của H-conve
Tích hợp các tiện ích và ưu điểm của những ứng dụng trước để tối ưu hóa chức năng của ứng dụng. Khác với việc tìm kiếm truyền thống thì ứng dụng tìm phòng trọ của H-conve giúp bạn nắm bắt thông tin chính xác một cách nhanh chóng và cụ thể. Những thông tin cần thiết như thông tin chủ nhà, hình ảnh, địa chỉ, vị trí trên google map, diện tích, mô tả phòng, giá tiền…..Bên cạnh đó cũng có một số tiêu chí để bạn xem xét và lựa chọn như phòng trọ, ở ghép, căn hộ,... Rất đơn giản, chỉ cần bạn có trong tay một chiếc smartphone là có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi.
Giảm thiểu rủi ro, chất lượng đảm bảo. Nhiều bạn sinh viên mới vào TP Hồ Chí Minh luôn đối mặt với tình trạng lừa đảo khi tìm kiếm phòng trọ. Với ứng dụng H-conve các bạn yên tâm lựa chọn phòng trọ ưu thích. Mọi thông tin về phòng trọ, hình ảnh đều được kiểm duyệt trước khi đăng và bạn thoải mái tìm hiểu thông tin kĩ càng mà không sợ bị lừa.
Giao diện đẹp bắt mắt, chức năng dễ sử dụng. Các tính năng của ứng dụng H- conve được thiết kế đơn giản nhưng dễ dàng các thao tác. Kết hợp định vị bản đồ và GPS sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm những phòng trọ gần bạn nhất. Chỉ cần click chuột vào từng hạng mục bạn muốn là có thể thực hiện ngay.
19
Thông tin, nội dung các phòng trọ được cập nhật thường xuyên. Do đó bạn không phải lo ngại tình trạng khan hiếm phòng hay phòng trọ ưng ý.
Tiết kiệm thời gian: Với ứng dụng tìm phòng trọ H-conve thì lợi ích đầu tiên cho khách hàng là tiết kiệm được thời gian công sức. Thông thường khi tìm kiếm một phòng trọ bạn phải kiểm tra qua báo đài, facebook, zalo, người thân mất rất nhiều thời gian để lựa chọn và ra quyết định. Chúng tôi nhận thấy được điều đó và ngay lập tức ứng dụng H-conve đã được ra đời. Chỉ cần một chiếc smartphone là có thể tìm kiếm nhà trọ đúng với mong muốn của bạn.
1.5. Ý nghĩa của dự án
H-conve là ứng dụng thông minh dành cho các thiết bị smartphone giúp mọi người thuê phòng, nhà trọ hoặc tìm người ở ghép với nhau. Một mô hình kinh doanh TMDT giải quyết được nhu cầu tìm kiếm phòng thông qua việc kết nối người đi thuê và người cho thuê. H-conve quan tâm đến chất lượng người dùng với cảm giác “thuộc về gia đình” thân thuộc, mối quan hệ với người bạn sống chung.
1.6. Tiến độ thực hiện dự án
Công việc Bắt đầu Thời gian Kết thúc
1. Chuẩn bị A 01/12/2019 30 ngày 01/01/2019
1.1. Lên ý tưởng dự án và lộ trình A1 01/12/2019 10 ngày 11/12/2019 1.2. Xây dựng kế hoạch A2 11/12/2019 14 ngày 25/12/2019 1.3. Phê duyệt kế hoạch A3 26/12/2019 6 ngày 01/01/2020
20
2.1. Tìm hiểu kiến thức về ngôn ngữ lập trình Java trên nền tảng Android Studio
B1 01/10/2020 79 ngày 29/04/2020
2.2. Tạo môi trường lập trình
Android Studio B2 11/01/2020 3 ngày 13/01/2020
2.3. Thiết kế giao diện ứng dụng B3 14/01/2020 5 ngày 19/01/2020 2.4. Lập trình giao diện ứng dụng B4 20/01/2020 16 ngày 06/02/2020 2.5. Tạo giao diện đăng nhập B5 07/02/2020 10 ngày 17/02/2020 2.6. Thiết kế banner, logo B6 18/02/2020 8 ngày 26/02/2020 2.7. Thu thập nguồn dữ liệu
phòng trọ
B7
27/02/2020 18 ngày 17/03/2020
2.8. Xây dựng chức năng tìm kiếm trên app
B8
18/03/2020 12 ngày 30/03/2020
2.9. Xây dựng server lưu trữ CSDL B9 01/04/2020 10 ngày 11/04/2020 2.10. Tạo danh mục các phòng trọ B10 12/04/2020 8 ngày 20/04/2020
2.11. Tạo chức năng đăng tin trên ứng dụng
B11
21
2.12. Tạo các nút chức năng B12 02/05/2020 18 ngày 20/05/2020
3. Hoàn thiện và chỉnh sửa hệ thống C 21/05/2020 21 ngày 2020-06-18 3.1 Cập nhật hình ảnh, thông tin phòng trọ C1 21/05/2020 3 ngày 24/05/2020
3.2. Chỉnh sửa, hoàn thiện giao diện ứng dụng
C2
25/05/2020 7 ngày 02/06/2020
3.3. Gắn địa chỉ google map lên ứng dụng
C3
03/06/2020 3 ngày 06/06/2020
3.4. Xây dựng nội dung cho trang chủ, tin tức
C4
06/06/2020 7 ngày 13/06/2020
3.5. Facebook Ads, Youtube Ads, Đăng bài trên fanpage.
C5
14/06/2020 5 ngày 19/06/2020
4. Chạy thử nghiệm và sửa lỗi D 10/06/2020 2 ngày 21/06/2020 5. Đánh giá kết quả ứng dụng E 22/06/2020 2 ngày 24/06/2020
Bảng 1.1. Bảng tiến độ thực hiện dự án
22
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ gantt chart thể hiện tiến độ thực hiện công việc
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
1.7. Sơ đồ Business Model Canvas
Sơ đồ 1.2. Sơ đồ Business Model Canvas
23 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
2.1. Tổng quan về ngành.
Cùng với sự phát triển ngày càng mạnh của khoa học kỹ thuật, đời sống con người được cải thiện đáng kể trên hầu khắp các lĩnh vực. Việc mua sắm hàng hóa, thanh toán, làm việc, học tập, giải trí trở nên dễ dàng tiện lợi hơn. Công nghệ đang ngày càng tác động to lớn đến mọi hoạt động của đời sống xã hội giúp con người giải quyết các vấn đề nhờ sự phát triển đa phương tiện. Chỉ cần một chiếc smartphone trong tay bạn có thể dễ dàng làm những thứ mình muốn thông qua các ứng dụng di động.
Theo báo cáo thống kê của We are social năm 2020, Việt Nam có tới 145,8 tỉ thiết bị di động với hơn 6 giờ 30 phút truy cập các trang mạng xã hội đặc biệt là ứng dụng di động như facebook, youtube, zalo, instagram, messenger,… và đang tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm. Điều đó cho thấy nhu cầu sử dụng thiết bị di động thông minh tại Việt Nam ngày càng lớn và dần thay thế những thiết bị cố định bởi bạn có thể làm việc ở bất cứ lúc nào, ở đâu, hiệu quả chất lượng luôn cao.
Hình 2.1. Thống kê các chỉ số về app trên CH Play
(Nguồn: vtv.vn)
Theo một báo cáo thống kê của Deepak Abbot trên trang Medium thì thị trường ứng dụng di động của Google Play Store đang tăng trưởng mạnh mẽ với những chỉ số ấn tượng. Theo thống kê có đến 3,7 triệu ứng dụng trên kho tải CH Play đạt doanh thu lên đến 14,6 tỉ đô từ các ứng dụng và 60 tỉ đô từ tổng lượt cài đặt ứng dụng. Trung bình mỗi tháng có đến 50000 ứng dụng mới xuất hiện trên kho tải. Cho thấy nhu cầu sử dụng app ngày càng được ưa chuộng và ứng dụng ngày càng không thể thiếu trong
24
cuộc sống con người đặc biệt là ứng dụng về dịch vụ đi lại, vận tải, tìm kiếm phòng, mua sắm, giao hàng được quan tâm lớn.
Trong tương lai, mobile app sẽ trở nên thịnh hành và có mặt ở tất cả mọi lĩnh vực. Ứng dụng thông minh tác động và thay đổi nhiều khía cạnh của đời sống con người trở nên tiện lợi và dễ dàng nhanh chóng.
Dưới đây là xu hướng tìm kiếm từ khóa ứng dụng di động và ứng dụng tìm phòng trên công cụ tìm kiếm Google.
Biểu đồ 2.1. Xu hướng tìm kiếm từ khóa “Ứng dụng tìm phòng” tại Việt Nam (Nguồn: Google Trend)
Biểu đồ 2.2. Xu hướng tìm kiếm từ khóa “ứng dụng di động” tại Việt Nam 2020 (Nguồn: Google Trend)
25
Hình 2.2. Lưu lượng tìm kiếm phân bổ theo vùng.
(Nguồn: Google Trend)
Xu hướng tìm kiếm từ khóa “ứng dụng tìm phòng” và “ứng dụng di động” chủ yếu tập trung vào các thành phố lớn của đất nước như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh. Những nơi có dân số đông dân và lượng sinh viên tập trung nhiều nhất cả nước vì thế nhu cầu tìm kiếm phòng, dịch vụ, mua sắm cao.
2.2. Môi trường bên trong. Tài chính Tài chính
Là yếu tố quan trọng quyết định đến dự án, việc có nguồn tài chính cao và ổn định sẽ tạo nhiều điều kiện thuận lợi trong việc đẩy mạnh quảng cáo, giúp ứng dụng nhanh tiếp cận với người dùng hơn. Ngoài ra, với nguồn vốn lớn có thể giảm giá, tạo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho các người cho thuê,…Tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
Vốn đầu tư ban đầu cho dự án xây dựng ứng dụng tìm phòng trọ là 15 triệu đồng. Do sản phẩm là một ứng dụng android được nhóm lập trình trên phần mềm android studio bằng máy tính cá nhân, vì vậy không có các khoản phí về mặt bằng, nguyên liệu,… Tất cả nguồn vốn sẽ được sử dụng chủ yếu vào việc quảng cáo thông qua Internet, và xử lý cơ sở dữ liệu của ứng dụng.
Nguồn lực
Do dự án đang trong quá trình xây dựng và bước đầu tung ra thị trường nên nguồn nhân lực chưa đòi hỏi nhiều, nhóm gồm có 3 người, tất cả đều là sinh viên ngành TMĐT của trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh đã được trang bị các kiến
26
thức về kinh doanh, quản lý dự án, marketing, phân tích và thiết kế hệ thống, xử lý cơ sở dữ liệu,… Ngoài ra không ngừng tìm hiểu học hỏi và áp dụng các kiến thức về công nghệ thông tin như: lập trình Java, lập trình android, cách sử dụng phần mềm Android Studio,…
Việc sử dụng nguồn nhân lực có sẵn sẽ giúp tiết kiệm được nhiều chi phí, đổi lại cần thời gian nhiều và do còn ít kinh nghiệm nên tỉ lệ thất bại cũng lớn hơn.
Công nghệ
Công nghệ bên trong bị ảnh hưởng rất lớn từ công nghệ bên ngoài. Nếu dự án không bắt kịp các xu thế công nghệ mới nhất thì ứng dụng làm ra sẽ bị lạc hậu so với các đối thủ cạnh tranh. Tất cả các sản phẩm hiện đại đều dựa trên thành tựu của công nghệ. Công nghệ cũng là một trong các yếu tố quan trọng quyết định đến chất lượng và giá trị của ứng dụng. Ứng dụng tích hợp nhiều công nghệ mới nhất sẽ thu hút được khách hàng, và chiếm được lợi thế cạnh tranh với các thương hiệu khác.
2.3. Môi trường bên ngoài
2.3.1. Mô hình áp lực 5 cạnh tranh Khách hàng Khách hàng
Năm 2019, tổng dân số Việt Nam xấp xỉ 97 triệu dân và số người sử dụng internet là 64 triệu người chiếm 66% và số người sử dụng điện thoại di động là 58 triệu người chiếm 60%. Cùng với việc phát triển công nghệ, hiện nay các dòng điện thoại smartphone giá rẻ ngày càng xuất hiện nhiều trên thị trường điện thoại di động
Hình 2.3. Tình hình sử dụng internet tại Việt Nam năm 2019
27
Việt Nam, điều đó giúp cho nhiều người có thể dễ dàng sở hữu những chiếc điện thoại thông minh và tiếp cận internet.
Nhận thấy nhu cầu tìm phòng trọ thông qua internet là một lĩnh vực tiềm năng nên ứng dụng tìm phòng trọ H-CONVE ra đời từ việc thừa hưởng từ những thành tựu công nghệ hiện đại của thế giới, chỉ với một chiếc smartphone có kết nối internet là người dùng chỉ cần ngồi ở nhà là có thể kiếm cho mình được một phòng trọ hợp lý với nhu cầu.
Với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin thì số lượng người tìm kiếm phòng trọ theo cách truyền thống đã giảm đáng kể và dần chuyển qua tìm kiếm chỗ ở bằng internet ngày càng nhiều, vì tính an toàn, tiện lợi và nhanh gọn. Nhưng do còn khá mới lạ trên thị trường nên số lượng khách hàng tìm tới và sử dụng ứng dụng còn hạn chế, phần lớn khách hàng lựa chọn các ứng dụng khác đã ra đời lâu hơn và có tên tuổi hơn như ứng dụng tìm phòng trọ Ohana, Phòng trọ 360 và một số ứng dụng khác. Vì khách hàng còn e ngại về chất lượng và độ tin cậy của ứng dụng.
Nhà cung cấp
Nhà cung cấp của dự án ứng dụng tìm phòng trọ H-CONVE là các chủ nhà trọ, chủ chung cư hoặc chủ căn hộ. Áp lực từ những người cho thuê lên dự án là việc thông tin đăng tải lên ứng dụng có thể không đúng sự thật so với thực tế, ví dụ như chất lượng phòng kém, giá phòng thay đổi,… điều đó làm giảm độ tin cậy của khách hàng là những người đi thuê với ứng dụng.
Vì nhà cung cấp là những người cho thuê nên số lượng rất lớn, để việc thông tin được đăng tải lên ứng dụng có độ tin cậy cao, và đúng với thực tế thì cần một nguồn lực lớn về tài chính và con người để có thể khảo sát trực tiếp và xác minh mọi thông tin được đăng tải là đúng với thực tế.
Sản phẩm thay thế
Sản phẩm thay thế là các version mới của ứng dụng. Ngày nay, người dùng thông minh có xu hướng sử dụng sản phẩm, dịch vụ theo hướng giá trị cảm nhận và các giá trị sáng tạo mới hơn là các chức năng vốn có của sản phẩm. Vì thế ứng dụng tìm phòng trọ H-CONVE không ngừng hoàn thiện và tung ra các bản cập nhật mới mang lại các trải nghiệm mượt mà và các chức năng hữu ích cho người dùng.
28
Khi dự án ứng dụng tìm phòng trọ phát triển lớn, nhóm sẽ tích hợp trí tuệ thông minh nhân tạo vào ứng dụng nhằm theo dõi các hoạt động thường ngày trên ứng dụng và học hỏi nó để thấu hiểu khách hàng hơn từ đó đề xuất ra các kết quả tìm kiếm phù hợp với khách hàng hơn.
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh của H-Conve là ứng dụng Ohana, HomeVN, Phòng trọ 360,… Các lợi thế cạnh tranh mà dự án cần có là phải có công nghệ tiện lợi và các chính sách nhằm thu hút được người dùng, marketing mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu. Để tạo ra được lợi thế cạnh tranh đó có lẽ H-Conve còn phải đầu tư rất lớn trong tương lai.
Ngoài ra đối thủ cạnh tranh còn là các trang web với quy mô lớn như phongtro123.com, muaban.vn.
Đối thủ tiềm năng.
Mạng xã hội ngày càng phát triển đặc biệt là Facebook. Theo thống kê đến