lớn nên chủ cửa hàng online yêu cầu chị B phải chuyển khoản tiền mua hàng trước khi giao hàng. Chị B đã chuyển khoản theo hướng dẫn trên ứng dụng. Tuy nhiên, rất lâu sau chị không nhận được hàng. Chị đã cố gắng liên hệ với chủ cửa hàng nhưng không được. Hành vi này có bị xử phạt không? Mức phạt như thế nào?
Hành vi lừa đảo khách hàng của chủ cửa hàng online nêu trên là hành vi vi phạm về thông tin và giao dịch trên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động theo quy định tại khoản 6 Điều 63 Nghị định 98/2020/NĐ-CP. Theo đó, phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối hành vi lừa đảo khách hàng trên website thương mại điện tử hoặc ứng dụng di động.
Ngoài ra người vi phạm còn bị áp dụng hình thức xử phạt bổ sung biện pháp khắc phục hậu quả
- Hình thức xử phạt bổ sung: Tịch thu tang vật, phương tiện được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm và đình chỉ hoạt động thương mại điện tử từ 06 tháng đến 12 tháng.
- Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc thu hồi tên miền “.vn” của website thương mại điện tử hoặc buộc gỡ bỏ ứng dụng di động trên các kho ứng dụng hoặc trên các địa chỉ đã cung cấp và buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm.
Như vậy, theo quy định trên hành vi lừa đảo khách hàng trên ứng dụng di động có thể phạt đến 50 triệu đồng. Đây là mức phạt đối với cá nhân còn đối với trường hợp tổ chức vi phạm mức phạt tối đa là 100 triệu đồng (Khoản 4 Điều 4 Nghị định 98/2020/NĐ-CP).