Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần GreenBeli

4. Phương pháp nghiên cứu

2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần GreenBeli

2.1.1. Giới thiệu vềcông ty cổphần Green Beli

 Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần GREEN BELI (“GREEN BELI– BẢN ĐỒ

ĐỊA ĐIỂM THÂN THIỆN MÔITRƯỜNG”)

 Ý nghĩa “GreenBeli–Believe in a GreenEarth”

 Tên giao dịch: Green Beli

 Tên quốc tế: GREEN BELI JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt: GREEN BELI JSC.

 Mã sốthuế: 0402012397  Email: info@greenbeli.com

 Địa chỉ làm việc: 47 Lê Văn Thiêm, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà,

Thành phố ĐàNẵng  Logo:

2.1.2. Thực trạng, sứmệnh, tầm nhìn, mục tiêu

Thực trạng

sinh hơn 23 triệu tấn rác thải sinh hoạt.

 Việt Nam là một trong 4 quốc gia có lượng rác thải nhựa nhiều nhất thếgiới,

lên đến 2triệu tấn/năm.

 Một nửa sốsản phẩm nhựa là loại chỉ đểdùng một lần, từ ống hút, dây câu cá tới tã trẻem hay túi bọcđồ.

 Một chiếc túi nylon, nhiều khi được sửdụng trong 5 phút, chỉ mất 5 giây để

sản xuất, tuy nhiên đểphân hủy thì cần từ500-1.000năm.

 Mỗi phút, toàn thế giới tiêu thụ 1 triệu chai nhựa, trong khi mỗi năm có đến 5.000 tỷtúi nhựa dùng một lần được sửdụng.

 Hiện thếgiớiđangphảiđối mặt với khoảnghơn9,1 tỷtấn rác thải nhựa tích tụ

trên TráiĐất.

 Thực phẩm bẩn

 Mỗi năm Việt Nam chi khoảng nửa tỷ USD đểnhập khẩu khoảng 100 nghìn tấn thuốc bảo vệthực vật.

 Thực phẩm bẩn bày bán công khai, qua mặt người tiêu dùng dưới nhiều hình thức.

 Bệnh tật

 Ngộ độc thực phẩm tràn lan.

 35% ca mắc bệnh ung thư có nguồn gốc từthực phẩm không an toàn.

 Theo thống kê của WHO, sốca mắc mới ung thưtại Việt Nam không ngừng

tăng, từ 68.000 ca năm 2000 lên 126.000 năm 2010. Năm 2018, sốca mắc mới tăng

lên gần 165.000 ca/96,5 triệu dân, trong đó gần 70% trường hợp tử vong, tương đương 115.000ca.

 5 loại ung thư có tỉ lệ mắc nhiều nhất tại Việt Nam gồm: ung thư gan, hơn

25.000 ca (15,4%), kế đó là ung thư phổi (14,4%), ung thư dạ dày (10,6%), ung thư vú, ung thư đại tràng.

 Hànhđộng

 Nhu cầu sửdụng các dịch vụtốt cho sức khỏe và môi trường trởnên cấp bách. Châu Âu cấm nhiều sản phẩm nhựa dùng một lần và tái chế toàn bộ bao bì nhựa vào

 Tại châu Mỹ, Chile thông qua lệnh cấm dùng túi nylon sử dụng 1 lần.

Colombia đã giảm 35% mức tiêu thụ túi nylon khi đánh thuế đối với loại túi nylon to. Ngoài ra, các quốc gia khác trong khu vực cũng có động thái tương tự như Panama,

Costa Rica, Ecuador, Peru.

 Tại châu Á, Hàn Quốc ban hành Luật thúcđẩy tiết kiệm và tái chếtài nguyên 1994 cấm sửdụng đồnhựa dùng một lần. Nhật Bảnđã ban hành riêng một luật vềrác thải. Indonesia huy động quân đội tham gia “cuộc chiến” chống rác thải nhựa với cam kết tới năm 2025 giảm 70% lượng chất thải nhựa trên biển. Thái Lan xem xét áp thuế

với túi nylon.

 Tại châu Phi, hàng loạt quốc gia, từBotswana, Ethiopia, Kenya tới Nam Phi, Uganda… đưa ra những biện pháp như quy định độdày của túi nhựa.

 Tại Việt Nam, các nỗlực nhằm giảm chất thải nhựa cũng đang được xúc tiến ngày càng tích cực.

 Nhiều cơ quan nhà nước, tổ chức phi chính phủ, các hội nhóm tham gia hoạt

động tích cực như trào lưu check in trước và sau khi làm sạch rácởnhiều địa điểm.  Tầm nhìn

 Ngắn hạn: Xây dựng thành công hệ thống tìm kiếm và đánh giá các địa điểm thân thiện với môi trường, kết nối với hệsinh thái cộng đồng bảo vệ môi trường, bước

đầu cung cấp các dịch vụthân thiện với môi trường và sức khỏe. Phát triển Green Beli với quy mô hoạt động toàn Việt Nam và phát triển cơ sởdữliệu cho các địa điểm quốc tế sau 01 nămhoạtđộng.

 Dài hạn: Phát triển thành công hệthống dữliệu và dịch vụvới tệp khách hàng làngười có tri thức, quan tâmđến thiên nhiên, sức khỏe, chất lượng cuộc sống,đây là tệpkhách có xu hướng tăng dần theo thời gian. Green Beli sẽ là nền tảng kết nối hệ sinh thái các cơ sởsản xuất, địa điểm cung cấp dịch vụvà phát triển các sản phẩm để

phục vụtệp khách hàng này, hướng đến mởrộng thị trường ra khu vực quốc tếsau 03

năm hoạt động.  Sứmệnh

 Mục tiêu:

 Mục tiêu ngắn hạn (12 thángđầu)

 Phát triển thành công ứng dụng cơ bản: đánh giá, tìm kiếm, chia sẻ với cộng

đồng các địa điểm dịch vụthân thiện môi trường như các nhà hàng, quán cafe, khách

sạn, sản phẩmorganic, các điểm chăm sóc và bảo vệsức khỏe.

 Phát triển tính năng để bán các sản phẩm dịch vụthân thiện môi trường, hoạt

động cộng đồng, du lịch trải nghiệm vềmôitrường.

 Tạo ra một sựcạnh tranh lành mạnh giữa các dịch vụthân thiện và chưa thân

thiện với môi trường sống, đem lại lợi ích cho người tiêu dùng và thiên nhiên. Thúc

đẩy các cơ sởkinh doanh giảm thiểu việc sửdụng đồnhựa.  Đưa sản phẩm vào thị trường và hoạt động có lãi.  Tạo dấuấn về thương hiệu trên thị trường.

 Mục tiêu trung hạn (từ1năm đến 3năm)

 Gọi vốn vòng hạt giống (Seed Round) để nâng cấp các tính năng dành cho

thiết bị di động. Cung cấp sản phẩm dịch vụ thân thiện sức khỏe và môi trường, kết nối các cơ sở sản xuất và phân phối sản phẩm chất lượng tốt với giá hợp lý cho hệ

thống địa điểm trên Green Beli.

 Khẳng định thương hiệu số 1 trên thị trường về đánh giá và tìm kiếm địa

điểm xanh, sản phẩm xanh.

 Mởrộng quy mô thị trường và tệp người dùng.

 Hoàn thiện quy trình quản lý, nhân sựvà hoạt độngổnđịnh.  Mục tiêu dài hạn (trên 3năm)

 Kết hợp với các tổ chức, tập đoàn lớn để tổ chức các chương trình, sự kiện lớn về các lĩnh vực bảo vệ môi trường, thực phẩm sạch, giáo dục và dịch vụ trải nghiệm, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, tinh thần, năng lượng xanh, công nghệsinh học.

 Lànơi có tiếng nói uy tín vềgiảm thiểu rác thải nhựa, bảo vệ thiên nhiên và nâng cao chất lượng cuộc sống cũng như đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho cộngđồng.

 Gọi vốn các vòng Series A, B… đểmởrộng ra thị trường quốc tế.

thuật

Bộphậnhành chính,kếtoán,

pháp lý & Marketing

dữ liệu

Marketing kiện tác, Tài trợ,Sales

giải pháp sáng tạo cho sản phẩmđểtiếp tục duy trì phát triển phù hợp với sựphát triển của công nghệ.

2.1.3.Cơ cấu tổchức khi thành lập công ty

(Nguồn: Bộphận Marketing)

2.1.4. Sản phẩm và dịch vụ

 Green Beli cung cấp các dịch vụ cho người dùng:

 Công cụtìm kiếm,đánhgiá và chia sẽsản phẩm, dịch vụthân hiện môitrường.

Người dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm dịch vụthân thiện với môi trường cho mình trên hệ

thống của Green Beli.

 Công cụ lưu trữ địa điểm yêu thích, sản phẩm tin cậy gắn với bản đồ giúp

người dùng dễdàng kết nối, cập nhật và chia sẻthông tin dịch vụcho bạn bè.  Công cụtạo cuộc hẹn tại địa điểm thân thiện môi trường trên hệthống

 Công cụ tạo địa điểm mới, giới thiệu sản phẩm và doanh nghiệp đến cộng

đồng.

 Công cụtạo chiến dịch cộng đồng, hoạt động xã hội bảo vệmôitrường. 

 Công cụcảnh báo và khuyến nghị.

 Kết hợp với cácđơnvị khácđểcung cấp các dịch vụvề đàotạo, nâng cao nhận thức, các tour trải nghiệm môitrường.

 Tư vấn vềdịch vụ cho người dùng.  Công cụquảng cáo.

 Công cụ đểmua các sản phẩm thân thiện môitrường.

 Ứng dụng công nghệgiúp gợi ý cho người dùng dịch vụphù hợp nhất với đặc

điểm của từng người dùng. Khingười dùngđăng ký hệthống sẽkhuyến nghị chọn các lĩnh vực quan tâm và uu tiên hiển thị các lĩnh vực đó, tiến đến nghiên cứu và phát triển

đưa trí tuệnhân tạo (AI) vào đểcung cấp dịch vụphù hợp nhất.

2.1.5. Phân tích SWOT trong hoạt động của công ty

 Điểm mạnh

- Điều cốt yếu là nguồn nhân lực phát triển trẻ, sáng tạo, nhiệt huyết dự án, có

kiếnthức chuyên sâu về quản lý, kinh doanh và công nghệ.

- Có kinh nghiệm phát triển ứng dụng và nền tảng mạng xã hội, thành công áp dụng cho hệ thống Liberzy.

- Nhóm đãđược đào tạo và sẽ áp dụng phương pháp "khởi động tinh gọn" để tạo

ra doanh thu ở giai đoạn đầu trong khi hoàn thiện mô hình và hoạt động. Nhóm đã ở

trong hệ sinh thái khởi nghiệp và có một kết nối an toàn trong hệ sinh thái có thể giúp đẩy nhanh quá trình thâm nhập thị trường của sản phẩm.

- Đã có mối quan hệ hợp tác với công ty công nghệ BAP.JP. Các việc triển khai

hợp tác công nghệ sẽ tiếp tục suôn sẻ và nhanh chóng. Điểm yếu

- Thiếu nguồn nhân lực có trìnhđộ khi mở rộng quy mô dự án.

- Năng lực tài chính thấp, vốn huy động từ các nhà đầu tư chỉ đủ để hoạt động 24 tháng đầu tiên.

Cơ hội

- Dự án được thực hiện tại Việt Nam - nơi có nhiều vấn đề về môi trường và nhu cầu phát triển dịch vụ cao- vì vậy sẽ có nhiều thuận lợi cho khách hàng.

- Nhu cầu về các dịch vụ hoàn hảo cho môi trường và con người ngày càng bức xúc, xu hướng sử dụng sản phẩm sạch nhưng phân tán và thiếu công cụ hỗ trợ.

- Hiện tại, không có công cụ duy nhất có đầy đủ chức năng hỗ trợ nhu cầu mảng

thân thiện với môi trường và hướng tới chất lượng cuộc sống cao hơn như Green

Beli. Beli xanh sẽ là công cụ xếp hạng đầu tiên và nhà cung cấp dịch vụ sạch tại Việt Nam được phát triển để hướng tới.

-Người dùng Việt Nam.

- Nhanh chóng mở rộng quy mô hoạt động trên toàn quốc và có thể mở rộng sang Đông Nam Á và trên toàn cầu về lâu dài.

- Tệp hướng đến khách hàng là những người hiểu biết, có nhận thức, sẵn sàng trả giá cao cho đúng sản phẩm;khách hàng là một xu hướng mởrộng trong tương lai.

- Vấn đề môi trường và rác thải luôn được chính phủ đặc biệt quan tâm và các tổ

chức quốc tế.Dự án có thể được hỗ trợ bởi chính phủ để mở rộng và nâng cao thương

hiệu.

Đe doạ

-Đối thủ cạnh tranh có tiềm lực tài chính và triển khai phù hợp.

- Khả năng xuất hiện các đối thủ mới tham gia thị trường là cao.

- Cần định vị thương hiệu trên thị trường để có thể mở rộng quy mô.Tốc độ phát

triển cần phải nhanh chóng để giữ vị trí dẫn đầu thị trường.

-Ứng dụng mới và nhận thức của xã hội về môi trường còn chưa cao.

2.1.6. Giới thiệu vị trí thực tập

Giờlàm việc

- Thời gian thực tập trong tuần từthứ 2 đến thứ6 - Buổi sáng: 8h đến 12h

- Buổi chiều: 13h30 đến 5h30

Bộphận tham gia thực tập: Marketing Sơ đồcấu trúc bộphận Marketing

Bộphận Marketing

Nhân viên Marketing

(Nguồn: Bộphận Marketing)

2.2. Phân tích thực trạng Content Marketing qua kênh Facebook của công ty cổphần Green Beli phần Green Beli

2.2.1. Sơ lược vềhoạt động content qua kênh Facebook

Hoạt động content marketing tại công ty cổ phần Green Beli được triển khai

trên các công cụ như website, fanpage, Instagram, tiktok. Tuy nhiên, Facebook hiện là công cụ được công ty chú trọng, đầu tư phát triển để truyền thông nhiều nhất về nội

dung.

Hoạt động content qua Facebook do các nhân viên marketing triển khai và chịu trách nhiệm. Các nội dung content được đăng tải hằng ngày với các tin tức, thông tin được cập nhật từ môi trường và các nội dung luôn hướng đến lợi ích của khách

hàng với các nội dung liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Để phân tích biến động nhằm đưa ra những đánh giá của công cụ Facebook.

Thì thông số của Fanpage lấy từ công cụ Facebook Insight. Các chỉ số được các nhân

viên marketing công ty theo dõi thường xuyên đó là biểu đồ thể hiện lượt likes, thông

tin nhân khẩu học, mức độ tiếp cận, lượt tương tác để đánh giá mức độ tương tác của

khách hàng trên bài viết. Ngoài ra, những bài viết trên fanpage cònđem lại doanh thu

và nhận thức thương hiệu…thông qua công cụ Facebook Insights. Ngoài ra, những bài viết trên fanpage cònđem lại doanh thu và độ nhận thức thương hiệu cho công ty.

Nhân viên thiết kế

2.2.2. Quy trình Content Marketing trên Fanpage của công ty cổphần Green Beli

Xác định khách hàng mục tiêu

Với mục tiêu là truyền thông các thông điệp, chiến dịch, tin tức liên quan đến

môi trường, khách hàng mục tiêu của fanpage là những người yêu môitrường và thích sống xanh, tập trung chủ yếuở 3 khu vực Thành phốHồChí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng không phân biệt tuổi tác, giới tính, thu nhập.,..

Xây dựng bài content - Tìm chủ đề + Biến đổi khí hậu + Động vật + Rác thải nhựa + Tái chế + Sống xanh - Tìm dữliệu bài viết

Việc tìm kiếm thông tin cho bài viết rất quan trọng, cần phải tìm nguồn chất

lượng, uy tín để chắc lọc thông tin liên quan và cần thiết nhất cho mỗi bài content và tìm kiếm hìnhảnh liên quan,…

- Viết bài

Tiêu đề: Dòng tiêu đề phải viết in hoa, tiêu đề giật title bao quát nội dung, gắn

tiêu đềvào trong hìnhảnh.

Nội dung chính: Cần định hướng rõ mục tiêu, thông điệp truyền tải đến người

đọc. Đi thẳng vào vấn đề, không lan man. Đoạn này ít nhất khoảng 150 từtrở lên. Kết bài: CTA (call to action ) đề kich thích hành động

Lựa chọn khung giờ đăng: thường là 11h, 15h, 7h30. Theo dõi bài viết: lượt like, share, comment, reach…

2.2.3. Phân tích hoạt động Content marketing thông qua Facebook

Các chỉ số được các nhân viên marketing công ty theo dõi thường xuyên đó là

biểu đồ thể hiện lượt likes, thông tin nhân khẩu học, …thông qua công cụ Facebook Insights

Hìnhảnh 2.1:Trang Fanpage “Green Beli -Believe in a Green Earth”

(Nguồn: Phòng Marketing, 2020)

Nhóm chỉtiêu về lượt Likes trên Fanpage giai đoạn 23/12/2019 - 23/12/2020

Hình 2.2: Tổng lượt likes trên Fanpage giai đoạn 23/12/2019 - 23/12/2020

(Nguồn: Phòng Marketing, 2020)

 Biểu đồtrên thểhiện tổng số lượt likes theo từng giaiđoạn. Tính tới thời điểm hiện tại (23/12/2020) tổng lượt like Fanpage là khoảng 37.881 like.

Hình 2.3: Số lượng likes thực trên Fanpage giai đoạn 23/12/2019-23/12/2020

(Nguồn: Phòng Marketing, 2020)

 Trong thời gian một năm, các lượt likes có sự biến động liên tục, đặc biệt là vào tháng 6, tháng 10, cuối tháng 11 đầu tháng 12/2020.

Thông tin nhân khẩu học của người dùng

Hình 2.4:Độtuổi, giới tính của người dùng trên Fanpage giai đoạn 23/12/2019 - 23/12/2020.

(Nguồn: Phòng Marketing, 2020)

xuyên truy cập vào Fanpage “Green Beli-Believe in a Green Earth” hơn là nam giới.  Độtuổi từ 18-34 chiếm tỷlệcao nhất (khoảng 78%) trong tổng sốphiên truy cập của người dùng. Có thể nói % số lượng người truy cập vào Fanpage chủ yếu là những người trẻ, tập trung nhiều nhất ở độ tuổi 18-24 và tiếp theo là 25-34. Đây cũng là cơ sở để công ty xây dựng những nội dung bài viết hướng tới những độ tuổi trẻkhi

đăng tải trên Fanpage.

Hình 2.5: Số lượng người tương tác trong giai đoạn 23/12/2019 - 23/12/2020