5. Kết cấu đề tài
3.2.2.3. Nhóm giải pháp cải thiện cho Bản chất công việc
Một công việc lặp đi lặp lại một cách tuần hoàn sẽtạo nên sự nhàm chán, vì vậy cần tạo sự mới mẻ, hấp dẫn trong công việc. Điều này sẽ nâng cao động lực làm việc,
tăng năng suất lao động. Đề tài đềxuất một số phương pháp cải thiện như sau:
- Tạo nhiều thử thách trong công việc hơn, tạo ra các cuộc thi tăng độ sáng tạo
cho nhân viên. Đồng thời tạo sựhấp dẫn, năng nổ trong công việc. Tạo thử thách phù hợp với từng công việc, từng bộ phận, tăng khả năng của từng người nhằm tạo ra sự
thú vịcũng như sựgắn kết trong công việc giữa các nhân viên.
- Tạo sự cân bằng giữa công việc và gia đình cũng như các mối quan hệ xã hội khác, tránh quá nhiều công việc chiếm hết thời gian nghỉ ngơi, riêng tư của họtạo cảm giác áp lực công việc quá lớn khiến xuất hiện tình trạng stress. Hỗ trợ, giải quyết các vấn đề khó khăn ở bên ngoài trước khi làm việc đểcông việc được hiệu quả hơn.
- Các nhà quản lý đưa ra công việc cụthể, xong từ đó họchủ động đặt mục tiêu, từ đó đề ra cách giải quyết cho vấn đề đó trong thời gian đã quyđịnh. Việc tạo sựchủ động cho nhân viên sẽlàm họthực hiện công việc một cách chủ động, có trách nhiệm
hơn, thực hiện và hoàn thành công việc tốt theo mục tiêu.
- Ban lãnh đạo cần đưa ra những quyết định lương thưởng và chế độ tốt cho những nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc dựa trên những tiêu chí đã đưa ra để thúc đẩy động lực trong công việc cũng như nhân viên sẽ có thêm mức thu nhập
3.2.2.4.Nhóm giải pháp cải thiện choChính sách đãi ngộ
Qua kết quảnghiên cứu mà tôi đã thực hiệnở trên, chính sách đãi ngộtại công ty
được nhân viên hết sức quan tâm,như vậy có thểthấy rằng nhân tố này tác động nhiều nhất đến nhân viên GOSU về môi trường làm việc. Vì thếviệc đưa ra các giải pháp là vô cùng cần thiết:
•Giải pháp về lương, thưởng
- Lương bổng là chính sách hàng đầu của công ty, việc điều chỉnh giải pháp tiền
lương phải linh động, phù hợp với khả năng của công ty, đáp ứng yêu cầu của nhân viên và cạnh tranh được với thị trường. Không nên áp dụng chính sách lương bổng một cách máy móc, áp đặt.
- Hoàn thiện hình thức trả lương theo thời gian:
Để khắc phục phương thức trả lương không gắn với kết quảcông việc của nhân viên và hiệu quảkinh doanh của công ty, ngoài khoản lương phân phối cho người lao
động công ty nên trảthêm khoản tiền bổsungđược tính dựa trên hiệu quảlàm việc của nhân viên:
Lương tháng = Lương cơ bản + Phụcấp + Lương hiệu quả*Hệsốhiệu quả Trong đó:
+ Lương hiệu quả: phụthuộc vào cấp bậc và thâm niên của nhân viên trong công ty + Hệ số hiệu quả: phụ thuộc vào đánh giá của cán bộ quản lí đối với nhân viên cấpdưới vềhiệu quảlàm việc của nhân viên.
•Giải pháp vềphụcấp, trợcấp
Đối với các loại phụcấp thường thì mỗi công ty áp dụng một cách khác nhau, tùy theo chiến lược cạnh tranh và đặc thù của từng công ty.
Hiện tại, Chi nhánh Công ty Cổphần Trực tuyến GOSU-TP Huếchỉ mới áp dụng các loại phụ cấp như phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp ăn ca, phụ cấp đi lại điện thoại. Công ty nên bổsung thêm:
- Phụ cấp thâm niên: dành cho những người lao động làm việc lâu năm tại công ty, phụcấp này sẽ giúp cho người lao động gắng bó với công ty nhiều hơn.
Chính sách trợcấp nhằm hỗtrợcho nhân viên phần lớn vềmặt tinh thần, sức khỏe
và đời sống, tránhảnh hưởng đến năng suất và kết quảcông việc, nó còn là yếu tốdùng
đểcạnh tranh với các công ty trong ngành nhằm thu hút và giữ chân người lao động.
•Các giải pháp vềphúc lợi
Hiện nay, tại công ty đang áp dụng rất nhiều chế độ phúc lợi đa dạng nhằm đáp
những nhu cầu cơ bản nhất của người lao động. Tuy nhiên, qua nghiên cứu cho thấy yếu tố phúc lợi vẫn chưa thực sự thỏa mãn được sự hài lòng của nhân viên một cách tốt nhất.
Sửdụng nguồn quỹphúc lợi có hiệu quảcông ty cần xây dựng một quy chế chi trảphúc lợi rõ ràng, hợp lý. Khắc phục các điểm còn hạn chếtrong các khoản phúc lợi
và đadạng hóa nó. Các chế độphúc lợi hiện nay của công ty đa phần chỉ là các chế độ
phúc lợi cơ bản, các chế độ chưa thực sự đánh vào sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên. Công ty có thểbổsung thêm một sốchế độphúc lợi như:
- Thưởng hoặc cho phép nhân viên mua cổ phần của công ty: chế độnày sẽgiúp
nhân viên có động lực cống hiến cho công ty nhiều hơn và gắng bó với công ty lâu hơn
vì nếu công ty kinh doanh càng thuận lợi thì thu nhập của người lao động càng tăng.
- Thường xuyên cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, hội thảo, hội nghị để
nâng cao trìnhđộ, nhận thức và kinh nghiệm làm việc.
•Các giải pháp đãi ngộthông qua công việc
Công ty cần rà soát, bố trí lao động hợp lý; sửa chửa, bổ sung các văn bản quy
định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của nhân viên một cách rõ ràng, chặt chẽvà phổbiến rộng rãi cho nhân viên.
Thường xuyên đánh giá năng lực, phẩm chất của cán bộ đểbố trí, điều hành hợp
lý, phát huy được khả năng của họvà nâng cao hiệu quảcông việc cho công ty.
Lãnh đạo cần nắm bắt hoàn cảnh của từng nhân viên, động viên và hỏi thăm sức khỏe nhân viên thường xuyên. Quan tâm, chia sẻcông việc và tạo bầu không khí làm việc thoải mái nhằm giảm bớt khoảng cách giữa cấp trên và cấp dưới.
Đánh giá thành tích của nhân viên, tổ chức khen thưởng khi nhân viên có thành tích tốt, công ty nên tạo cơ hội cho nhân viên giỏi có cơ hội thăng tiến.
Khích lệtinh thần làm việc của nhân viên, ghi nhận sựcốgắng và nỗlực của họ, trực tiếp khen thưởng khi nhân viên hoàn thành công việc, có thể khen thưởng trước tập thểnhân viên.
Khả năng đề bạt, thăng chức của nhân viên là như nhau, như vậy sẽ giúp nhân viên có thêm nỗlực làm việc.
•Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc
Để xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng, tạo cơ hội cho nhân viên phát triển công ty nên thực hiện:
- Xây dựng một chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý: Công ty cần quy định thời gian làm việc rõ ràng, tránh việc để nhân viên làm việc quá sức hoặc nghỉ ngơi không đúng thời gian quy định, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Sự luân phiên giữa làm việc và nghỉ ngơi sẽnâng cao khả năng làm việc của nhân viên.
- Xây dựng mối quan hệ giữa nhân viên và lãnh đạo: Trong doanh nghiệp quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới là hết sức quan trọng, đặc biệt ảnh hưởng lớn đến tinh thần làm việc của nhân viên. Vì vậy, lãnh đạo cần quan tâm, động viên nhân viên khi giao nhiệm vụ và khen thưởng khi hoàn thành nhiệm vụ, không nên quá chăm chú vào
những lỗi nhỏ của nhân viên khiến nhân viên áp lực và làm việc thụ động. Đánh giá
minh bạch và đối xửcông bằng với tất cảnhân viên, không thiên vị, công khai thưởng, phạt để nhân viên an tâm làm việc. Lãnh đạo cần quan tâm, hỏi thăm đời sống nhân viên, giúp đỡnhân viên khi gặp khó khăn. Những điều trên sẽgiúp nhân viên tôn trọng lãnhđạo và gắng bó với công ty.
- Xây dựng tình đồng nghiệp đoàn kết: Đểcông việc hoàn thành nhanh chóng và hiệu quảcần sựhợp tác giữa các nhân viên với nhau. Giúp nhân viên hiểu và gắng bó
với nhau thì công ty cần tổchức nhiều hơn nữa các hoạt động tập thể như văn hóa, văn
nghệ, thể dục thể thao; các buổi tham quan, dã ngoại để nhân viên có những trải nghiệm chung, chia sẻcảm xúc và thu ngắn khoảng cách hơn.