5. Kết cấu đề tài
1.1.4.2. Mối quan hệ giữa đồng nghiệ p
1.1.4.2.1. Quan hệgiữa cấp trên trực tiếp với cấp dưới
Quan hệgiữa cấp trên trực tiếp với cấp dưới đã được hình thành trong qúa trình làm việc, hỗtrợ lẫn nhau. Nếu cấp trên có thểxây dựng được một bầu không khí thoải
mái, năng động và thân thiện thì các cá nhân trong tổ chức đó sẽ gắn bó lâu dài, mọi
người sẽ cùng hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc. Đây là một hình thức thúc
đẩy động lực làm việc và tinh thần của nhân viên. Trong một tổchức các mối quan hệ được xây dựng tốt thì sẽtạo cho nhân viên cảm giác thoải mái hơn trong công việc, tạo cảm giác hài lòng cho nhân viên khi thực hiện công việc và đem lại hiệu quảtốt hơn.
Các yếu tốquan hệgiữa cấp trên trực tiếp với cấp dưới bao gồm:
-Cấp trên có tác phong lịch sự, hòa nhã -Cấp trên có năng lực và chuyên môn cao
-Nhân viên không gặp khó khăn khi trao đổi trực tiếp và giao tiếp với cấp trên 1.1.4.2.2. Quan hệgiữa nhân viên với nhân viên trong công ty
Khi tiền lương đủ đáp ứng nhu cầu vật chất sinh hoạt hàng ngày, thì người ta
thường đòi hỏi những nhu cầu tinh thần khác, đó là được giao tiếp, quan hệthân thiện với đồng nghiệp. Bởi vì trong quá trình làm việc, mỗi người sẽphải làm việc với nhiều
người khác nhau, cùng hợp tác, hỗ trợ nhau trong công việc. Họ có thể là thành viên của một nhóm, có thể không nhưng đều chịu sự tương tác lẫn nhau, tất cả tạo thành một hệthống không ai hoạt động riêng lẻ. Do đó, nếu mối quan hệgiữa các thành viên ngày càng tốt đẹp hơn sẽ giúp công việc tiến hành thuận lợi, trôi chảy, góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên.
Trong một tổ chức, sẽ có các mối quan hệbao gồm: mối quan hệgiữa nhân viên với nhân viên, mối quan hệ giữa cấp trên với nhân viên. Các mối quan hệ này phụ
thuộc vào quy mô của và cơ cấu của tổchức. Các tổ chức có quy mô nhỏthì các mối quan hệtrở nên đơn giản hơn. Nhưng các tổ chức với quy mô lớn thì các mối quan hệ
lại phức tạp hơn.
Các yếu tốquan hệgiữa nhân viên với nhân viên trong công ty bao gồm: -Đồng nghiệp gần gũi, thoải mái và hòađồng
-Đồng nghiệp trong công ty sẵn sàng chia sẻ, hỗtrợ, giúp đỡnhau khi cần thiết -Đồng nghiệp luôn hợp tác tốt với nhau trong công việc
-Đồng nghiệp tôn trọng và tin cậy trong công việc