5. Kết cấu đề tài
2.2.1.2.Đánh giá độ tin cậy thang đo
Bảng 2. 6: Đánh giá độtin cậy thang đo qua đại lượng CronbachÏs Alpha
BIẾN QUANSÁT Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến 1. CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ TINH THẦN (CSVC) CronbachÏs Alpha =0,691
Công ty có cơ sở vật chất tốt, hiện đại (CSVC1). 0,437 0,651
Nhân viên được trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết để
hỗ trợ cho công việc hiệu quả (CSVC2). 0,397 0,659
Không gian làm việc năng động và linh hoạt (CSVC3). 0,332 0,680 Công ty bố trí vị trí các bộ phận hợp lý (CSVC4). 0,433 0,651
Nơi làm việc thoáng mát, sạch sẽ, môi trường làm việc
không bị ô nhiễm (CSVC5). 0,531 0,613
2. MỐIQUAN HỆ GIỮA ĐỒNG NGHIỆP(QHĐN) CronbachÏs Alpha = 0, 888
Cấp trên luôn thấu hiểu và thông cảm những khó khăn
trong công việc của Anh/Chị (QHĐN1). 0,703 0,869
Cấp trên đối xử công bằng với Anh/Chị và các đồng
nghiệp khác (QHĐN2). 0,686 0,872
Anh/Chị thoải mái khi trao đổi trực tiếp và giao tiếp với
cấp trên (QHĐN3). 0,810 0,853
Đồng nghiệp của Anh/Chị gần gũi, thoải mái và hòa
đồng (QHĐN4). 0,774 0,860
Đồng nghiệp trong công ty sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ, giúp
đỡ nhau khi cần thiết (QHĐN5). 0,657 0,877 Anh/Chị và đồng nghiệpluôn hợp tác tốt với nhau trong
công việc (QHĐN6) 0,644 0,878
3. BẢN CHẤT CÔNG VIỆC (BCCV) CronbachÏs Alpha = 0,606
Công việc của Anh/Chị phù hợp với khả năng chuyên
môn nghiệp vụ(BCCV1). 0,349 0,573
Công việc tạo điều kiện cải thiện kỹ năng và kiến thức
(BCCV2). 0,415 0,531
Công việc có nhiều khó khăn và thửthách (BCCV3). 0,334 0,588
Khối lượng công việc hợp lý (BCCV4). 0,527 0,411
4. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ (CSĐN) CronbachÏs Alpha = 0,781
Chính sách đãi ngộ rõ ràng và được thực hiện đầy đủ
Công ty luôn thực hiện đầy đủ chế độ bảo hiểm cho nhân viên (Chế độtrợ cấpốm đau, thai sản, tửtuất, chế độ hưu trí) (CSĐN2).
0,564 0,740
Công ty có chính sách đãi ngộ phù hợp với nhân viên
(CSĐN3). 0,657 0,690
Chính sách đãi ngộhữu ích và hấp dẫn (CSĐN4). 0,577 0,733
5. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TRỰC TUYẾN (MTTT)
CronbachÏs Alpha = 0,733
Anh/Chị thấy thuận tiện khi sử dụng các công cụ trực
tuyến trong trao đổi công việc (MTTT1) 0,464 0,710 Công ty sử dụng công cụ trao đổi tài liệu tối ưu, hiệu
quả,đảm bảo tính bảo mật cao (MTTT2). 0,592 0,632 Các thông tin, sựkiện, chương trình thường xuyên được
cập nhật trên Website, Group Công ty (MTTT3). 0,590 0,644 Việc trao đổi thống nhất công việc trong môi trường làm
việc trực tuyến linh hoạt, tiết kiệm thời gian(MTTT4). 0,475 0,700
6. BẦU KHÔNG KHÍ (BKK) CronbachÏs Alpha = 0, 804
Bầu không khí làm việc thoải mái, không căng thẳng và
áp lực (BKK1). 0,514 0,800
Bầu không khí tập thể đoàn kết, mọi người luôn có tinh
thần tích cực trong công việc (BKK2) 0,740 0,722
Công ty thường xuyên tổ chức các phong trào thi đua
nội bộ(BKK3) 0,525 0,786
Công ty thường xuyên tổchức các hoạt động giải trí vào
các dịp đặc biệt (BKK4) 0,555 0,782
nguyện xã hội, các chương trình ý nghĩa để nhân viên cùng tham gia (BKK5).
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên phần mềm SPSS)
Nhận xét:
- Khía cạnh Cơ sở vật chất và tinh thần (CSVC) được đo lường bằng 6 biến kí hiệu là CSVC1, CSVC2, CSVC3, CSVC4, CSVC5, CSVC6 có hệ số Cronbachºs
Alpha là 0,691; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn
hơn 0,3 nên đây là thang đo tốt. Do vậy có thểkết luận rằng, thang đo Cơ sở vật chất và tinh thần (CSVC) đủ độtin cậy đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
-Khía cạnh Mối quan hệ giữa đồng nghiệp (QHĐN) được đo lường bằng 6 biến kí hiệu là QHĐN1, QHĐN2, QHĐN3, QHĐN4, QHĐN5, QHĐN6 có hệ số cronbachºs alpha là 0,888; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,6 nên đây là thang đo tốt. Do vậy có thể kết luận rằng, thang đo
Mối quan hệgiữa đồng nghiệp (QHĐN) đủ độtin cậy đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
- Khía cạnh Bản chất công việc (BCCV) được đo lường bằng 4 biến kí hiệu là BCCV1, BCCV2, BCCV3, BCCV4 có hệsố Cronbachºs Alpha là 0,606; hệ số tương
quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đa phần lớn hơn 0,3 nên đây là thang đo tốt. Do vậy có thểkết luận rằng, thang đo Bản chất công việc (BCCV) đủ độtin cậy
đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
- Khía cạnh Chính sách đãi ngộ (CSĐN) được đo lường bằng 4 biến kí hiệu là
CSĐN1, CSĐN2, CSĐN3, CSĐN4 có hệ số Cronbachºs Alpha là 0,781; hệ số tương
quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,5 nên đây là thang đo
kết luận rằng, thang có thể sử dụng được. Do vậy có thể đo Chính sách đãi ngộ(CSĐN) đủ độtin cậy đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
- Khía cạnh Môi trường trực tuyến được đo lường bằng 4 biến kí hiệu là MTTT1, MTTT2, MTTT3, MTTT4 có hệsố Cronbachºs Alpha là 0,733; hệ số tương quan biến
rằng, thang có thểsửdụng được. Do vậy có thể đo Môi trường trực tuyến (MTTT) đủ độtin cậy đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
- Khía cạnh Bầu không khí làm việc (BKK) được đo lường bằng 5 biến kí hiệu là BKK1, BKK2, BKK3, BKK4, BKK5 có hệsố Cronbachºs Alpha là 0,804; hệsố tương
quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đều lớn hơn 0,5 nên đây là thang đo
tốt. Do vậy có thểkết luận rằng, thangđo Bầu không khí làm việc (BKK) đủ độtin cậy
đểtiến hành các bước phân tích tiếp theo.
Kiểm định Cronbachºs Alpha đối với biến sựhài lòng về môi trường làm việc
Bảng 2. 7: Kiểm định CronbachÏs Alpha đối với biến sựhài lòng
BIẾN QUAN SÁT Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến
7. SỰ HÀI LÒNG (SHL) CronbachÏs Alpha=0,867
Anh/Chị cảm thấy hài lòng khi làm việc tại Công ty (SHL1). 0,731 0,829
Anh/Chị có thái độ tích cực và muốn gắn bó lâu dài với Công
ty (SHL2). 0,709 0,848
Anh/Chị cảm thấy làm việc tại Công ty là một quyết định
đúng đắn(SH3). 0,805 0,757
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên phần mềm SPSS)
Thang đo này bao gồm các yếu tố đánh giá chung về sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại Chi nhánh Công ty Cổphần Trực tuyến GOSU- Thành phố
Huế. Kết quả phân tích cho kết quả Cronbachºs Alpha là 0,867. Bên cạnh đó, hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát thành phần đa số đều lớn hơn 0,7 nên đây là thang đo tốt. Vì vậy, các biến có thểgiữlại đểsửdụng cho các phân tích tiếp theo.
Như vậy, sau kiểm định Cronbachºs Alpha 6 nhân tố gồm có 29 biến quan sát thì tất cả đều được giữ lại để phân tích. Bảng thống kê kết quả tổng hợp lần kiểm định cuối cùng của từng nhóm biến:
Bảng 2. 8: Kết quảkiểm định CronbachÏs Alpha lần cuối cùng
STT Các biến Số biến quan
sát còn lại
Hệ số CronbachÏs Alpha
1 Cơ sở vật chất và tinh thần 6 0,691 2 Mối quan hệ giữa đồng nghiệp 6 0,888 3 Bản chất công việc 4 0,606
4 Chính sáchđãi ngộ 4 0,781
5 Môi trường trực tuyến 4 0,733 6 Bầu không khí làm việc 5 0,804
7 Sự hài lòng chung 3 0,867
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu trên phần mềm SPSS)
2.2.2. Thố ng kê mô tả đánh giá củ a nhân viên về môi trư ờ ng làm việ c tạ i Chinhánh Công ty Cổ phầ n Trự c tuyế n GOSU - Thành phố Huế .