Do sản phẩm của Công ty chủ yếu là xuất khẩu, khách hàng của Công ty thờng là những khách hàng lớn. Qua các năm 2000-2014 số lợng sản phẩm tiêu thụ qua các kênh phân phối trực tiếp chiếm tỷ lệ bình quân 79,6% sản l- ợng tiêu thụ hàng năm. Số còn khoảng 20,4% tổng số sản phẩm đợc tiêu thụ thông qua các kênh gián tiếp. Kết quả trên đã cho thấy thế mạnh thuộc về kênh phân phối trực tiếp. Khách hàng liên hệ trực tiếp với Công ty để đặt hàng, nếu khách hàng ở xa có thể thông qua điện thoại. Theo cách này Công ty có thể nắm đợc những yêu cầu của khách hàng một cách chuẩn xác về số l- ợng, chất lợng, tiêu chuẩn kỹ thuật...Từ đó có thể đáp ứng một cách tốt nhất
doanh
các yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên cách này thờng gây bất lợi cho những khách hàng ở xa. Khoảng cách về không gian đã làm tiến độ giao hàng chậm lại nếu trong quá trình luân chuyển gặp trở ngại. Tiến độ giao hàng chậm có thể làm lỡ dở, gián đoạn tiến độ của hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng gây nên sự chuyển mối mua hàng. Nh vậy có thể gây thiệt hại về lợi ích rất lớn đối với Công ty. Nh vậy có thể phát triển kênh phân phối gián tiếp bằng cách gia tăng đại lý ở các nớc nhập khẩu và các đại lý trên các tỉnh thành phố ở xa để khắc phục nhợc điểm của kênh phân phối trực tiếp. Các đại lý này đợc đặt tại những nơi có số lợng khách hàng lớn và trực tiếp làm đại diện cho Công ty. Làm nh vậy có thể rút ngắn khoảng cách giữa Công ty và các khách hàng ở xa, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng về mọi mặt. Công ty nên mở rộng đại lý trong kênh phân phối. Hoạt động này có thể làm tăng khả năng tiêu thụ của, nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của Công ty.
Nh vậy, để tăng cờng khả năng cạnh tranh thì bên cạnh việc giữ vững, vừa ổn định kênh phân phối trực tiếp đồng thời hình thành, tham gia kênh phân phối gián tiếp, tạo điều kiện thuận lợi trong việc nhận đơn đặt hàng, giao hàng đúng tiến độ.