5. Kết cấu của khóa luận
3.3.1.1. Phát triển các hình thức cho vay tiêu dùng mới
Mặc dù cho vay tiêu dùng tại Trung tâm vẫn còn tăng trưởng chậm, tỷ trọng cho vay tiêu dùng còn ở mức thấp, song, trên thực tế, nhu cầu vay vốn của người dân có thu nhập thấp lại rất lớn. Nguyên nhân khiến cho vay tiêu dùng tăng trưởng chậm là do Trung tâm vẫn bị rằng buộc và phải đảm bảo chất lượng nợ, an toàn vốn, nên không thể cho vay bằng mọi giá. Vì vậy, để người dân dễ dàng tiếp cận vốn tiêu dùng, Trung tâm cần phải nhanh chóng thúc đẩy sản phẩm tài chính gắn với công nghệ, song vẫn kiểm soát được rủi ro và tăng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính của khách hàng.
Hiện nay, các sản phẩm cho vay tiêu dùng ngày càng đa dạng, do đó sự cạnh tranh là tương đối lớn. Ngoài việc giữ chân những khách hàng truyền thống, khách hàng tiền vay hiện có với nhiều chính sách ưu đãi về phí, khuyến mãi… Trung tâm cần tiến hành nghiên cứu thị trường, các sản phẩm dịch vụ của các NHTM khác về: lãi suất, chính sách ưu đãi, phí dịch vụ, những tiện ích gia tăng để đề ra chiến lược cạnh tranh phù hợp. Đặc biệt, công tác kiểm tra, kiểm soát, nâng cao chất lượng tín dụng, đảm bảo an toàn, hiệu quả cũng cần được chú trọng.
Với sự chuyển đổi số mạnh mẽ, các công ty tài chính đang cung cấp nhiều sản phẩm mới cho thị trường.chuyển đổi số, cộng thêm sự hậu thuẫn về chính sách của Nhà nước. Nắm bắt cơ hội đó, Trung tâm cần tập trung nguồn vốn, đáp ứng kịp thời, đầy đủ về nhu cầu vay vốn hợp pháp của người dân. Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, phát triển các dịch vụ cho vay, thanh toán trực tuyến, gắn với cải cách thủ tục hành chính, đơn giản quy trình, thủ tục vay vốn để tạo điều kiện cho mọi tầng lớp nhân dân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng chính thức với lãi suất ưu đãi. Đồng thời kịp thời xử lý những khó khăn, vướng mắc trong quá trình cho vay.