5. Kết cấu của khóa luận
2.1.3.4. Tình hình hoạt động thẻ tín dụng
Bảng 2.4: Bảng kết quả hoạt động thẻ tín dụng tại Trung tâm tín chấp miền Bắc giai đoạn 2018-2020 Năm Trạng thái thẻ Thẻ mở mới Thẻ kích hoạt Thẻ chi tiêu Hủy thẻ
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy, hoạt động mở mới thẻ tín dụng của Trung tâm từ năm 2018 -2020 đều có sự tăng lên khá rõ rệt.
Cụ thể: Năm 2018, số lượng thẻ mở mới là 28.167 thẻ đến năm 2019 số lượng thẻ mở mới đã tăng lên đến con số 37.912 thẻ, như vậy số lượng thẻ mở mới năm 2019 đã tăng 9.745 thẻ so với năm 2018 chiếm tỷ lệ 34,59%. Đến năm 2020 thì số lượng thẻ mở mới đã tăng lên đến con số 41.798 thẻ, tăng 3886 thẻ so với năm 2019 tương ứng tỷ lệ 10.25 %.
Sở dĩ, tốc độ tăng của việc mở mới thẻ tín dụng năm 2020 giảm đi so với 2019 là do ảnh hưởng của dịch Covid-19, nhu cầu mở thẻ tín dụng của khách hàng giảm, phần lớn khách hàng chịu ảnh hưởng từ dịch bệnh không thỏa mãn được điều kiện mở thẻ tín dụng của Ngân hàng do thu nhập giảm sút,..
Nhìn chung, kết quả thẻ mở mới của Trung tâm tăng dần qua các năm từ 2018- 2020, bởi vậy cũng kéo theo số lượng thẻ kích hoạt và số lượng thẻ chi tiêu tăng lên. Tuy nhiên, kết quả về số lượng thẻ huỷ đi cũng có một vài biến động. Có những sự thay đổi như vậy, một phần là do trên thị trường, sản phẩm thẻ tín dụng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng Ngân hàng VPBank, mẫu mã đa dạng, tiện ích ngày càng nhiều, để có thể duy trì và phát triển số lượng thẻ mở mới ổn định và tăng đều từ 2018-2020, Trung tâm đã phải cải thiện rất nhiều các chính sách cùng với việc tạo ra nhiều dòng thẻ mới với những ưu đãi vượt trội và phù hợp với nhiều tầng lớp dân cư trong xã hội.