Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng của công ty Ninja là cách tiếp cận hợp lý để đạt được mục tiêu kinh doanh. Trong công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng, công ty cần phải xác định căn cứ vững chắc. Các căn cứ chủ yếu là:
Căn cứ vào nhu cầu thị trường: Nghiên cứu nhu cầu thị trường là một yếu tố quan trọng mà công ty phải dựa vào đó để xây dựng và lập kế hoạch bán hàng. Nghiên cứu thị trường không phải yếu tố thuần túy về mặt lượng mà còn biểu hiện qua chất lượng, cơ cấu chủng loại sản phẩm. Có như vậy việc nghiên cứu thị trường mới phục vụ đắc lực cho công tác xây dựng kế hoạch bán hàng cho công ty. Thông qua thị trường, những người lập kế hoạch bán hàng sẽ dự báo được nhu cầu mua hàng hóa của thị trường ở mức nào, giai đoạn nào, từ đó đặt ra những chỉ tiêu bán hàng được đúng hơn và mang tính thực tế cao.
Trong thời gian qua, khi thực hiện kế hoạch bán hàng, công ty Ninja chưa thực sự chú tâm đến công tác nghiên cứu thị trường. Việc dự báo nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ chủ yếu dựa vào mức bán của những tháng trước, những quý trước. Công ty cần giao nhiệm vụ cho những nhân viên bán hàng tìm hiểu thị trường bán hàng, tìm hiểu thời điểm nào là thời điểm vàng để bán hàng, nghiên cứu cách
kinh doanh và vận hành của các ngành nghề khác để có thể dễ dàng áp dụng sản phẩm cũng như giải pháp cho khách hàng trong quá trình kinh doanh.
Căn cứ vào khả năng nguồn lực của công ty: kế hoạch bán hàng chỉ mang tính khả thi cao khi nó nằm trong khả năng của công ty. Một kế hoạch có triển vọng tốt đẹp đến đâu đi nữa nhưng vượt quá khả năng nhân lực tài chính của công ty thì cũng không thể thực hiện được. Mặt khác, việc đánh giá đúng khả năng sẽ giúp công ty khai thác được thế mạnh của mình và tận dụng được lợi thế tương đối so với đối thủ cạnh tranh. Ngoài nguồn lực hiện có, công ty nên tính phương án nâng cao nguồn lực nhằm tăng năng lực và khả năng cạnh tranh của công ty.
Xây dựng ngân sách cho hoạt động bán hàng: Để xâu dựng kế hoạch bán hàng hiệu quả, công ty cần có một lượng ngân sách nhất định cho bán hàng. Hiện nay ở công ty chưa có một kế hoạch cụ thể về ngân sách cho hoạt động bán hàng. Vì vậy công ty cần xây dựng ngân sách cho hoạt động bán hàng. Việc xây dựng ngân sách cho hoạt động bán hàng cần dựa trên điều kiện tài chính của công ty cho phép. Ngân sách bán hàng sẽ là cơ sở để xác định mục tiêu bán hàng trong thời gian tới.
Trên đây là những căn cứ công ty cần phải thực hiện để xây dựng tốt kế hoạch bán hàng. Ngoài ra, khi xây dựng kế hoạch bán hàng, công ty cần hoàn thiện các chính sách về giá. Khách hàng của công ty đa phần là các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử, đối với những doanh nghiệp cần sử dụng số lượng lớn sản phẩm ngoài yếu tố chất lượng ra thì yếu tố về giá cũng là cái mà họ rất quan tâm. Công ty nên có chính sách áp dung từng mức giá linh hoạt tùy thuộc vào số lượng mua, đối tượng khách hàng, thời gian thanh toán… nhằm giữ chân và thu hút khách hàng đến với công ty.
Hiện nay việc xây dựng kế hoạch bán hàng tại công ty Ninja do phòng kinh doanh đảm nhận. Tuy nhiên để việc xây dựng kế hoạch bán hàng chính xác hợp lý thì không chỉ phòng kinh doanh mà phòng hành chính nhân sự, phòng PR, phòng kỹ thuật, phòng hỗ trợ khách hàng đều phải phối hợp thực hiện. Phòng kế toán sẽ giúp phòng kinh doanh trong việc cung cấp thông tin tài chính phục vụ cho việc bán hàng diễn ra đúng tiến độ. Phòng kỹ thuật sẽ giúp phòng kinh doanh kịp thời đưa ra những sản phẩm, khắc phục lỗi phần mềm để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Ban lãnh đạo công ty cần phân công sắp xếp nhiệm vụ của từng phòng ban
trong việc phối hợp với nhau để thực hiện kế hoạch bán hàng. Mặt khác, xây dựng chế độ trách nhiệm đối với từng lĩnh vực cụ thể trong việc phối hợp giữa các phòng ban nhằm xác định rõ trách nhiệm của từng phòng ban để tiện cho việc kiểm tra, khen thưởng.
Kế hoạch bán hàng sau khi được thông qua cần phải đươc phổ biến rộng rãi đến từng phòng ban, bộ phận trong công ty. Trên cơ sở đó, lãnh đạo công ty sẽ giải thích những thắc mắc hay phàn nàn của cán bộ công nhân viên về các chỉ tiêu nêu ra trong kế hoạch để họ nắm rõ và thực hiện cho tốt. Thông qua đó, người lao động có ý thức trách nhiệm hơn trong công việc vì họ biết được nhiệm vụ và nghĩa vụ mình phải thực hiện.