Bảng 2.2: Một số sản phẩm tiêu biểu của công ty Tên SP T10 T15 D – magin Giao dịch ký quỹ Ứng trước tiền bán
Tên SP Vay vốn đầu tư CK Rút sức mua 2.1.7.2 Các dịch vụ tại công ty VNDS a) Dịch vụ đầu tư DGO Tích sản
DGO TÍCH SẢN là gói dịch vụ tư vấn đầu tư và quản lý tài sản với mục đích xây dựng danh mục tài sản và kiến tạo thu nhập bền vững từ đầu tư. Tiết kiệm đầu tư là một quá trình tự tích lũy kinh nghiệm và kiến thức, chia nhỏ các mục tiêu và lập kế hoạch thực hiện một cách liên tục có kỷ luật.
Giá trị mục tiêu
- DGO Tích sản sẽ giúp Khách hàng;
- Xây dựng và phát triển năng lực đầu tư và hướng tới các mục tiêu cao hơn;
- Tiếp cận danh mục đa dạng, an toàn và bền vững;
- Quản lý hiệu quả sau đầu tư.
Đội ngũ chuyên gia của VNDIRECT sẽ hỗ trợ bạn lập kế hoạch tài chính đầu tư trọn đời – giúp bạn tiếp cận các khóa học chia sẻ kiến thức cơ bản nhập môn về đầu tư và quản lý tài sản, giúp bạn tự lựa chọn mục tiêu và lập kế hoạch đầu tư phù hợp với sức khỏe tài chính và khẩu vị rủi ro của bạn.
Gói dịch vụ DGO thiết kế cho Khách hàng một lộ trình đầu tư bắt đầu từ giai đoạn Xây dựng sức khỏe tài chính, từ đó giúp Khách hàng tích lũy kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng quản lý tài chính để có thể an tâm đầu tư.
(1) Kiến tạo sức khỏe tài chính.
- Đào tạo kiến thức và kỹ năng đầu tư;
- Lập kế hoạch tài chính đầu tư trọn đời;
- Thiết kế lộ trình tiết kiệm đầu tư;
(2) Lựa chọn mục tiêu đầu tư.
(3) Phân bổ tài sản và lựa chọn danh mục đầu tư.
(4) Quản lý tài sản sau đầu tư. Môi giới chứng khoán Khách hàng Tổ chức: Với
năng lực nghiên cứu vững mạnh, VNDS đã mang lại các tiện ích thiết thực và các thông tin có giá trị sâu sắc cho các khách hàng tổ chức về nền kinh tế , thị trường và các khu vực kinh tế thông qua các báo cáo thường nhật,các báo cáo công ty, các báo cáo chuyên ngành theo mảng đầu tư và các tài chính
b) Dịch vụ môi giới chứng khoán
Hệ thống giao dịch của VNDirect sẽ kết nối trực tuyến với hệ thống máy chủ của Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) và TP HCM (HOSE) thông qua cổng giao dịch điện tử.
Ưu điểm của kết nối không sàn là tốc độ xử lý lệnh tức thì, bỏ qua khâu đại diện phải nhận và nhập lệnh mà đẩy lệnh trực tiếp lên giao dịch tại sở, đồng thời kết quả xử lý khớp lệnh cũng được trả về ngay lập tức. Việc kết nối không sàn sẽ giúp nhà đầu tư thực hiện được ngay lập tức quyết định đầu tư mua/bán của mình mà không phải chờ xếp hàng để lệnh được đọc lên sàn và hạn chế tối đa các sai sót do khâu nhập lệnh qua đại diện sàn.
(Nguồn: Công ty VNDIRECT)
Dịch vụ Môi giới chứng khoán BA (Broker Account) được thiết kế dành cho các khách hàng muốn tìm kiếm cơ hội đầu tư giao dịch chứng khoán, chưa có kinh nghiệm giao dịch và điều kiện về thời gian để tự chủ động bám sát thị trường. Để đầu tư chứng khoán một cách hiệu quả và giảm thiểu các rủi ro biến động thị trường thì dịch vụ Môi giới là một sự lựa chọn tối ưu với điều kiện nhà đầu tư phải rất thận trọng trong việc lựa chọn chuyên viên môi giới phù hợp, hiểu được khẩu vị rủi ro và điều kiện đầu tư của khách hàng và thiết lập được mối quan hệ tư vấn hiệu quả và bền vững.
Tiện ích dịch vụ
(1)Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm Tư vấn SSE để được tư vấn lựa chọn chuyên gia môi giới đồng hành trong đội ngũ hơn 600 chuyên viên môi giới có kinh nghiệm thị trường tại VNDIRECT từ Bắc tới Nam. Trong quá trình sử dụng dịch vụ khách hàng có quyền thay đổi chuyên gia để tìm kiếm được một chuyên gia phù hợp nhất, điều kiện tiên quyết để thành công trong đầu tư chứng khoán.
(2) Chuyên gia Môi giới là người trực tiếp tư vấn và quản lý tài khoản giao dịch chứng khoán của khách hàng và có trách nhiệm cung cấp các dịch vụ sau:
Tư vấn lập kế hoạch đầu tư và lựa chọn chiến lược đầu tư giao dịch chứng khoán;
Tư vấn lựa chọn cổ phiếu đầu tư và thời điểm giao dịch;
Hỗ trợ khách hàng tiếp cận với các cơ hội đầu tư mới IPO;
Hỗ trợ khách hàng quản trị rủi ro trong các điều kiện của thị trường;
Hỗ trợ xử lý dịch vụ và thông tin tài khoản;
Hỗ trợ tham vấn thông tin phân tích và đánh giá cơ hội đầu tư.
(3) Khách hàng có thể chủ động đặt lệnh giao dịch trên nền tảng đa kênh trực tuyến hoặc ủy thác đặt lệnh qua Môi giới, việc ủy thác đặt lệnh cần được đăng ký
trực tiếp từ khách hàng tới tổng đài 1900545409.
(4) Khách hàng liên hệ Trung tâm tư vấn SSE để được thiết kế và cài đặt các nền tảng số giúp khách hàng kịp thời nhận được các khuyến nghị đầu tư, cảnh báo rủi ro và các cơ hội đầu tư mới từ VNDIRECT. Nền tảng giao dịch trực tuyến và Quản lý tài khoản cá nhân gồm:
Quản lý tài khoản giao dịch tại VNDIRECT My VND Account;
Quản lý quan hệ và tương tác kết nối với VNDIRECT – DLINK;
Cổng giao dịch các loại tài sản giao dịch tài chính đa dạng – DGATE.
2.1.8 Biểu phí dịch vụ
Đối với các nhà đầu tư phí dịch vụ là một vấn đề rất được quan tâm. Tại VND có các mức phí dịch vụ rất ưu đãi mang tính cạnh tranh cao trong thị trường các công ty cùng làm trong lĩnh vực chứng khoán
a) Phí dịch vụ tư vấn đầu tư quản lí tài sản:
Bảng 2.3: Biểu phí dịch vụ tại VNDS Dịch vụ
Dịch vụ DSA (Security)
b) Phí dịch vụ môi giới:
Dành cho khách hàng có nhu cầu có chuyên viên môi giới chăm sóc riêng:
Phí bậc thang từ 0,15%/GTGD;
Từ 800 triệu đồng trở lên: 0,15%;
Từ 400 triệu đồng tới dưới 800 triệu đồng: 0,20%;
Từ 250 triệu đồng tới dưới 400 triệu đồng: 0,25%;
Từ 80 triệu đồng tới dưới 250 triệu đồng: 0,30%;
Dưới 80 triệu đồng: 0,35%
Từ 1 đến 99 hợp đồng tương lai: 6.000;
Từ 300 hợp đồng tương lai trở lên: 4.000.
2.1.9 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty chứng khoán VNDIRECT trong 3 năm 2018 – 2020 trong 3 năm 2018 – 2020
2.1.9.1 Bảng: Cân đối kế toán của công ty
Đơn vị: Triệu đồng
Bảng 2.4: Bảng cân đối kế toán công ty
Nội dung Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tổng Ts Nợ phải trả VCSH Tổng NV
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty giai đoạn 2018 – 2020
Từ bảng số liệu trên có thể đưa ra một số nhận xét:
Tài sản ngắn hạn công ty tăng đều trong giai đoạn 3 năm:
Cao nhất năm 2020 là 11.479.005 triệu đồng;
Năm 2020 tăng 1.223.222 triệu đồng so với năm 2018 và 239.678 triệu đồng so với năm 2019.
Sự tăng đó cũng phản ánh ở danh mục tài sản dài hạn. Năm 2020, có sự gia tăng đáng kể là 625.938 triệu đồng gấp 2 lần so với năm 2019 và gấp gần 6 lần so với năm 2018. Bởi đó, tổng tài sản năm 2020 cũng cao hơn so với 2 năm khảo sát còn lại. Trong danh mục nợ phải trả:
Năm 2018 số nợ công ty cao nhất là 12.059.068 triệu đồng;
Qua 2 năm 2019, 2020 thì con số này đã giảm xuống năm 2019 giảm 3.730.545 triệu đồng, 2020 giảm 3.340.765 triệu đồng.
Ở diễn biến ngược lại là vốn chủ sở hữu của công ty lại tăng đều trong 3 năm. Năm 2020 cao nhất là 3.441.041 triệu đồng, năm 2018 là 2.985.068 triệu đồng
2.1.9.2 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018 – 2020 Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh công ty (2018 – 2019) (tỷ đồng) Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh công ty (2018 – 2019) (tỷ đồng)
Nội dung Doanh thu hoạt
động
Chi phí hoạt động LNST
Nguồn: báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty
Biểu đồ kết quả kinh doanh VNDS giai đoạn 2018 - 2020 2 1.8 1.6 1.4 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 Năm 2018
Năm 2019, VNDirect đạt doanh thu 1.502 tỷ đồng, 383 tỷ đồng lợi nhuận hợp nhất sau thuế. Vốn chủ sở hữu tăng cuối năm 2019 là 3.249 tỷ đồng, tổng tài sản đạt hơn 11.577 tỷ đồng. Năm 2019, tổng lợi nhuận khối thị trường vốn đạt 587 tỷ đồng, với mức tăng trưởng xung quanh 21,4% so với năm 2018. VNDirect, do tình hình khó khăn của thị trường chứng khoán nói chung và thay đổi trong định hướng kinh doanh, doanh thu dịch vụ chứng khoán chỉ đạt 349 tỷ đồng, giảm 34,46% so với năm 2018, tương đương với sự sụt giảm về thanh khoản trên toàn thị trường. Hoạt động cho vay ký quỹ đạt hơn 2.777 tỷ đồng doanh thu, tăng 13% so với năm 2018. Số lượng khách hàng đăng ký sử dụng tài khoản ký quỹ để giao dịch chứng khoán đạt 44.656 tài khoản.
Chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu doanh thu vẫn là các hoạt động đầu tư tiền gửi trên thị trường tiền tệ. Bên cạnh tiền gửi, nguồn thu từ các hoạt động liên quan đến đầu tư giấy tờ có giá, trái phiếu tiếp tục tăng mạnh; Cùng với đó, doanh thu hoạt động ngân hàng đầu tư trong năm 2019 cũng phát triển tích cực khi tăng 113,64% từ 22 tỷ đồng lên 48 tỷ đồng trong năm 2019.
Mảng dịch vụ giao dịch chứng khoán đạt được 55.000 tài khoản khách hàng mở mới qua nền tảng số, chiếm hơn 95% số lượng tài khoản mở mới năm
2019, chiếm 26% số lượng tài khoản mở mới toàn thị trường. Công ty vẫn tiếp tục duy trì các chiến lược kinh doanh dựa trên nền tảng công nghệ để giữ vững được thị phần giao dịch chứng khoán, đồng thời tiếp tục chuyển dịch mô hình kinh doanh để tối ưu được các giá trị về tài sản, vốn, và cơ hội kinh doanh của mảng khách hàng cá nhân trong suốt chặng đường mới.
2.1.9.3 Khả năng thanh toán của công ty trong 3 năm
Bảng 2.5: Khả năng thanh toán công ty chứng khoán VND Chỉ tiêu Tổng nợ / Tổng TS Tổng nợ/ VCSH Nợ ngắn hạn/ tổng TS Nợ ngắn hạn/ VCSH Nợ vay/ TTS Nợ vay/ VCSH Khả năng thanh toán hiện hành Chỉ số an toàn tài chính
Qua bảng số liệu trên, có thể thấy tổng quan khả năng thanh toán của công ty chứng khoán VNDIRECT trong giai đoạn 3 năm 2018 – 2020 là tương đối tốt. Cho dù thời điểm cuối năm 2019, đầu năm 2020 nền kinh tế chung của nhiều
doanh nghiệp rất khó khăn, nhiều công ty rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán. Tuy khả chỉ số an toàn tài chính công ty có giảm trong giai đoạn này. Đặc biệt giảm mạnh từ năm 2018 là 422,6% thì giảm nửa so với năm 2018 chỉ còn 292,6% và vẫn tiếp tục đà giảm năm 2020 chỉ là 286,5%. Nhưng chỉ số này vẫn dừng lại ở mức tốt.
Khả năng thanh toán hiện hành của doanh nghiệp trong cả 3 năm đều lớn hơn một. Điều này cho thấy công ty có khả năng chi trả các nguồn nợ trong thời gian ngắn hạn. Công ty có sử dụng đòn bẩy tài chính để tăng lợi nhuận cho công ty. Và phương pháp này khá là có hiệu quả đối với VND trong giai đoạn này.
2.1.9.4 Mức độ sinh lời của công ty trong giai đoạn 2018 – 2020
a) ROE (Return On Equity), tức tỷ suất thu nhập trên vốn chủ sở hữu (Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu/ Lợi nhuận trên vốn)
Đơn vị tính: tỷ đồng
Bảng 2.6: Mức độ sinh lời của công ty
Chỉ tiêu
LNST VCSH ROE
Chỉ số ROE thể hiện mức độ hiệu quả của nguồn vốn mà doanh nghiệp sử dụng. với 1 đồng vốn bỏ ra thì năm 2018 công ty thu lại được 0,0874 đồng lời, năm 2019 là 0,1179 đồng lời và năm 2020 là 0,1177 đồng lời;
ROE VNDS năm 2019 là cao nhất với mức 11,79% để có được ROE cao như vậy trong năm 2019 công ty đã đạt được doanh thu cao hơn, trong đó có sự giảm mạnh về chi phí do việc thắt chặt chi tiêu hơn trong tình hình Covid – 19. Điều này làm cho lợi nhuận sau thuế của công ty gia tăng.
b) ROA (Return On Assets), tức tỷ suất thu nhập trên tổng tài sản (Lợi nhuận trên tổng tài sản):
Tỷ số lợi nhuận trên tài sản ROA của công ty thể hiện sự tương quan giữa mức sinh lợi của một công ty so với chính tài sản của nó trong giao đoạn 2018 – 2020 khá là tốt. ROA sẽ cho biết hiệu quả của công ty trong việc sử dụng tài sản để kiếm lời là ổn định so với thị trường các công ty chứng khoán trong thời điểm hiện đó.
Bảng 2.7: Tỷ suất thu nhập trên tổng tài sản (Đơn vị tính: tỷ đồng) Chỉ tiêu
LNST Tổng tài sản
ROA
2.2 Thực trạng hoạt động môi giới của công ty chứng khoán giai đoạn(2018 – 2020) (2018 – 2020)
Hoạt động môi giới tại VNDirect đã đạt được nhiều thành công trong những năm qua. Với sự quan tâm, tập trung vào đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ, VNDirect đã từng bước đi lên và khẳng định thế mạnh của mình trong giao dịch trực tuyến. Một xu hướng đã và đang phát triển trong tương lai của thị trường chứng khoán. Dưới đây là một số kết quả đạt được:
Là công ty chứng khoán đầu tiên xây dựng hệ thống tổng đài điện thoại cho khách hàng qua số điện thoại hotline 1900-545 409 để thực hiện việc đặt lệnh, tra cứu. Thông tin và dịch vụ khách hàng khác, VNDirect đảm bảo đủ công suất để cùng lúc xử lý được nhu cầu đặt lệnh của nhà đầu tư.
Trong số 71 công ty Chứng khoán đủ điều kiện tham gia giao dịch không sàn, VNDS là công ty có tốc độ xử lý khối lượng lệnh lớn nhất trong
(86 lệnh/giây). Thành tích này chứng tỏ công nghệ mà VNDirect đang sử dụng mang lại hiệu quả tốt nhất cho các nhà đầu tư đặt lệnh giao dịch;
Hệ thống giao dịch trực tuyến hiện đại sẽ giúp VNDS loại trừ yếu tố cạnh tranh do tác động của con người, giải quyết được tình trạng “thắt cổ chai” trong khâu nhập lệnh vốn tồn tại ở những công ty có số lượng tài khoản lớn. Công ty cũng đã xây dựng hệ thống công nghệ thông tin hữu hiệu phục vụ hoạt động môi giới chứng khoán. Công ty đang có kế hoạch nâng cấp hệ thống web lên một phiên bản mới, giúp nhà đầu tư có thể tương tác với đội ngũ của Công ty từ xa và có giao diện thân thiện hơn;
Chính các yếu tố này đã tạo nên các thành tựu đáng kể về doanh số giao dịch, lợi nhuận công ty, kích thích hoạt động môi giới đem lại doanh thu và thị phần lớn cho công ty trong thời gian vừa qua.
2.2.1 Số lượng tài khoản khách hàng mở tại VNDS
Tính từ năm 2006 đến nay, VNDS đã hoạt động được 15 năm số lượng tài khoản mở tại đây đã không ngừng tăng lên, đặc biệt giai đoạn 2018 – 2020 là giai đoạn bùng nổ số lượng mở tài khoản tại đây: Khi công ty luôn ghi nhận những con số kỉ lục về tài khoản được mở mới mỗi một năm (Dữ liệu chi tiết tại
Bảng 2.8), Công ty không chỉ giữ chân được khách hàng mà ngày càng thu hút
được khách hàng mới, tạo niềm vui cho các nhà đầu tư và tạo niềm tin cho người tham gia vào thị trường chứng khoán. Điều này giúp giữ vững và nâng cao vị thế của công ty trên thị trường.
Bảng 2.8: Số lượng tài khoản mở mới tại VNDS trong giai đoạn 2018 – 2020
Năm
Số lượng tài khoản mở mới
Năm
Tỷ lệ so với thị trường
Nguồn: Số liệu từ Trung tâm lưu ký chứng khoán (VNDS)