Nội dung của quản trị nguồn nhân lực

Một phần của tài liệu Luận văn Thạc sĩ Nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Intesecoo Mỹ Đình Hà Nội (Trang 28 - 45)

2. Quản trị nguồn nhân lực

2.5. Nội dung của quản trị nguồn nhân lực

Hoạchiđịnhitàiinguyêni nhâni sựicóithểitạoinêni ho cipháivỡi mộtitổichức.iNhời

cói hoạchi địnhi tàii nguyêni nhâni sựi mài cáci cấpi lãnhi đạoi chuẩni bịi choi mìnhi cói mộti

độiingũinăngiđộng,icóichuyênimônitrongicácilĩnhivựciđƣợciđảminhận.i

 Kháiiniệm:iiHoạchiđịnhitàiinguyêninhânisựilài quáitrìnhinghiênicứu,ixáciđịnhi

nhui cầui nguồni nhâni lực,i đƣai rai cáci chínhi sáchi vài thựci hiệni cáci chƣơngi

trình,i hoạti độngi đảmi bảoi choi doanhi nghiệpi cói đủi nguồni nhâni lựci vớii cáci

phẩmichất,ikỹinăngiphùihợpiđểi thựcihiệnicôngi việcicóinăngisuất,ichấtilƣợngi

22 Cácibƣớcihoạchiđịnhitàiinguyêninhânisự:ii

Khiitiếnihànhihoạchiđịnhinguồnitàiinguyêninhânisựithìicácinhài quảnitrịi cầnitiếni

hànhitheoinhữngibƣớcisaui[4]:ii

Bướci1:iĐềirainhuicầuivàidựibáoinhuicầu

Dựai vàoi cácikếi hoạchi sảni xuấti kinhidoanhi củai Côngi tyitrƣớci mắti vài lâui dàii đểi

từi đói cáci nhài quảni trịi dựi báoi nhui cầui tàii nguyêni nhâni sựi mộti cáchi cụi thể.i Khiidựi

báoinhuicầuinhânilựcithìicácinhàiquảnitrịicầniphảiixemixétiđếnicáciyếuitốisau:

- Sốingƣờiithayithếidựikiếni(dựibáoisốingƣờiinghỉiviệcibấtithƣờngivàisốingƣờii

nghỉiviệcikhiihếtihạnihợpiđồngilaoiđộng);

- Chấtilƣợngilaoiđộngivàiphẩmichấticủaimỗiinhâniviên;

- Nhữngikếihoạchiđaidạngihoáichủngiloạiisảniphẩmivàidịchivụ;

- Nhữngibiếniđổiivềim tikhoaihọcikỹithuật;

- NăngilựcitàiichínhihiệnicóicủaiCôngity.i

- iCáci phƣơngiphápidựi báoithƣờngiđƣợcisửidụnginhƣ:iPhânitíchixui hƣớng;isửi

dụngimáyiviitính;iphániđoánicủaicấpiquảnitrị,iv…v…

Bướci2:iĐềiraicácichínhisách

Saui khii nhài quảni trịi phâni tíchi vài đốii chiếui giữai nhui cầui hiệni tạii vài tƣơngi laii

củaiCôngityithìi phòngi nhânisựisẽiđềixuấti mộtisối chínhisáchiđốiivớiiquáitrìnhihoạchi

địnhi nhâni sựi ởi từngi phòngi ban,i bội phậni saoi choi phùi hợpi vớii kếi hoạchi sảni xuấti

kinhidoanhivàingânisáchihiệnicó.

Bướci3:iThựcihiệnicácikếihoạchiđềira

Khiiđãixâyidựngicácichínhisáchivàikếihoạchi cụithể,inhàiquảnitrịinhânisựisẽiphốii

hợpivớii trƣởngi cáci phòngibaniđểi thựci hiệni kếi hoạchi đói theoi nhui cầu.i Trƣờngi hợpi

thiếuinhâniviêni đúngi theoikhải năngi thìinhàiquảnitrịicầniphảiithựcihiệnichƣơngitrìnhi

thuyênichuyểninhâni viêni theoi đúngi khảinăngi vài tiềmi năngicủai họ.i Sauikhii sắpi xếpi

lạiisối lƣợnginhânisựihiệnicóimàiCôngityithấyinguồninhânisựivẫnikhôngiđủitheoinhui

cầui thìi Côngi tyi sẽitiếni hànhituyểni mộivài tuyểni chọni nhâniviên.i Trƣờngihợpi th ngi

dƣinhâniviêninhàiquảnitrịisẽiápidụngicácibiệniphápinhƣ

- Hạnichếiviệcituyểnidụng;

23

- Giảmibiênichếi(đâyilàivấniđềihếtisứcikhóikhăn);

- Giãnithợi(choinghỉitạmithời).

Bướci4:iKiểmitraivàiđánhigiái

Trongi mỗiibƣớcithựcihiệninhàiquảnitrịiphảiithƣờngixuyênikiểmitraicácikếihoạchi

vài chƣơngi trìnhi cói phùi hợpi vớii mụci tiêui đãi đềi rai khôngi đểi tiếni hànhi rúti kinhi

nghiệmitronginhữngilầnitiếpitheo.

2.5.2. Phân tích công vic

Phân tích công việc có nghĩa quan trọng và là công cụ cơ bản nhất trong mọi giai đoạn của quản trị nhân sự.

Khái niệm: Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội dung công việc

nhằm xác định điều kiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công việc và các phẩm chất, kỹnăng nhân viên cần thiết phải có để

thực hiện công việc [4]. Hai tài liệu cơ bản đƣợc sử dụng để thực hiện phân tích công việc là bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.

Trìnhitựithựcihiệniphânitíchicôngiviệc:ii

Bướci 1:i Xáci địnhi mụci đíchi củai phâni tíchi côngi việci từi đói xáci địnhi phƣơngi

phápithui thậpi làicáci thôngi tini cầnithiếtiđểitiếnihànhi phâni tíchi côngiviệcimộti

cáchihợpilýinhằmimangilạiihiệuiquảicaoinhất.ii

Bướci 2:i Thui thậpi thôngi tini cơi bảni cói sẵni trêni cơi sởi củai cáci sơi đồi tổi chứci

(sơi đồi tổi chứci choi tai biếti côngi việci nàyi cói mốii liêni hệi vớii cáci côngi việci

kháci nhƣi thếi nào,i chứci vụi vài tuyếni quyềni hạn),i sơi đồi tiếni trìnhi côngi việci

(giúpi nhài phâni tíchi hiểui rõi chii tiếti từi đầui vàoi đếni đầui ra)i vài cuốii cùngi lài

bảnimôitảicôngiviệcihiệnicói(nếuicó).

Bướci 3:iLựai chọni cáci phầniviệci đ ci trƣng,i cáci điểmi theni chốti đểithựci hiệni

phânitíchicôngi việcinhằmi tiếti kiệmi thờii giani vàichii phíi trongiviệci thựci hiệni

phânitíchicácicôngiviệcitƣơngitựinhƣinhau.ii

Bướci 4:iÁpidụngicáciphƣơngiphápikhácinhauiđểithuithậpithôngitiniphânitíchi

côngi việci nhƣi phƣơngi phápi phỏngi vấn,i sửi dụngi bảni câui hỏii ho ci quani sáti

nơiilàmiviệc.iTuỳitheoi yêuicầuivềimứci độichínhixáci vàichii tiếti củaithôngitini

24

nghiệpicói thểi sửi dụngimộtiho ci kếtihợpi cáciphƣơngi phápithui thậpi thôngi tini

đểiphânitíchicôngiviệc.

Bướci 5:i Kiểmi tra,i xáci minhi tínhi chínhi xáci củai thôngi tin.i Nhữngi thôngi tini

thuithậpi đƣợci dùngi đểi phâni tíchi côngi việcicầni đƣợci kiểmi trai lạiivềi mứci đội

chínhi xáci vài đầyi đủi thôngi quai chínhi cáci nhâni viêni thựci hiệni côngi việci đói

ho cicácivịilãnhiđạo,icóitráchinhiệmigiámisáti thựcihiệnicôngiviệciđó.

Bướci6:iXâyidựngibảnimôitảicôngiviệcivàibảnitiêuichuẩnicôngiviệc.

- Bảni môi tảicôngi việc:i Bảni môi tảicôngi việcilài văni bảni liệti kêi cácichứci năng,i

nhiệmi vụ,icáci mốii quanihệitrongicôngi việc,icáci điềui kiệni làmi việc,i yêuicầui

kiểmitra,i giámisátivàicácitiêuichuẩnicầniđạtikhii thựcihiệnicôngiviệc.iBảni môi

tảicôngiviệcigiúpichoichúngitaihiểuiđƣợcinộii dung,i yêuicầuicủaicôngiviệcivài

hiểui đƣợci quyềni hạn,i tráchi nhiệmi khii thựci hiệni côngi việc.i Bảni môi tải côngi

việcithƣờngibaoigồminhữnginộiidungisau:iNhậnidiệnicôngiviệc,itómitắticôngi

việc,i chứci năngi tráchi nhiệmi trongi côngi việc,i quyềni hànhi củai ngƣờii thựci

hiệnicôngiviệc,iđiềuikiệnilàmiviệc,iv…v…

- Bảni tiêuichuẩnicôngiviệc:i Bảni tiêuichuẩnicôngi việcilài vănibảniliệtikêinhữngi

yêuicầuivềinăngilựcicáinhâninhƣitrìnhiđộihọcivấn,ikinhinghiệmicôngitác,ikhải

năngigiảiiquyếtivấniđề,icáci kỹi năngi vài cáciđ ciđiểmi cái nhâni thíchi hợpi nhấti

choi côngi việc.i Bảni tiêui chuẩni côngi việci giúpi chúngi tai hiểui đƣợci doanhi

nghiệpi cầni nhâni viêni nhƣi thếi nàoi đểi thựci hiệni côngi việci mộti cáchi tốti nhất.i

Nhữngi nhâni tối chínhi thƣờngi đƣợci đềi cậpi đếni trongi bảni tiêui chuẩni côngi

việc:iTrìnhiđộivănihoá,i kinhinghiệmicôngi tác,ituổiiđời,isứci khoẻ,ihoàni cảnhi

giaiđình,iv…v…

- Lợiiíchicủaiviệciphânitíchicôngiviệci[4]:

o Đảmibảoithànhicôngihơnitrongi việcisắpi xếp,ithuyênichuyểni vàithăngithƣởngi

nhâniviên.

o Loạiibỏi nhiềuibấti bìnhi đẳngivềi mứcilƣơngi quaiviệcixáciđịnhi rõinhiệmivụivài

tráchinhiệmicủaicôngiviệc.

o Kíchi thíchi laoi độngi nhiềui hơni quai việci sắpi xếpi cáci mứci thăngi thƣởngi hợpi

25

o Tiếti kiệmi thờii giani vài sứci lựci quai việci tiêui chuẩni hoái côngi việci vài từi đói

giúpi nhài quảnitrịicóicói sởi đểi làmikếihoạchivài phâni chiai thờiigiani biểui côngi

tác.

o Saithảiibớtisốingƣờiithiếuinăngi lực,itrìnhiđộiphụcivụichoicôngiviệc.

o Tạoiđiềuikiệnicấpilãnhiđạoivàinhâniviênihiểuinhauihơn.

2.5.3. Định mức lao động

Kháiiniệm:

- Mứci laoi độngi lài mộti đạii lƣợngi sốngiquyi địnhi choi ngƣờii laoi độngi đểi

họihoànithànhimộtikhốiilƣợngicôngiviệcinhấtiđịnhi[2].ii

- Địnhi mứci laoi độngi lài quái trìnhi xáci địnhi mứci laoi động,i lài việci quyi

địnhi cáci mứci haoi phíi cầni thiếti đểi ngƣờii laoi độngi hoàni thànhi mộti

côngiviệcinhấtiđịnh.ii

- Mứcilaoiđộngiđƣợciphânirailàmi3iloạii chủiyếuilà:iMứcithờiigian,imứci

sảnilƣợng,i mứciphụcivụ.

Vaiitrò:

- Lài căni cứi đểixáci địnhi quyềni hạni vài tráchi nhiệmi củaingƣờii laoi động,i

nhằmiđánhigiáichínhixácitìnhihìnhithựcihiệnicôngiviệcicủainhâniviên.

- Đánhi giái đƣợci trìnhi đội tayi nghề,i mứci đội đóngi gópi củai từngi thànhi

viêni vàoikếti quảichungi củaidoanhinghiệpitrêni cơisởi đói thiếti lậpiđƣợci

chếiđộilƣơngibổngihợpilý.

- Địnhimứcilaoiđộngi cói vaiitròiquanitrọngiđốiivớiivấni đềi quảnitrịi nhâni

sự.i Thôngi quai địnhi mứci laoi độngi nhài quảni trịi cói thểi đánhi giái mộti

cáchi kháchi quani mứci đội hoànithànhi côngi việci củai nhâni viên,i ýi thứci

vàitráchinhiệmicủaihọiđốiivớiicôngiviệciđƣợcigiao.

Phươngiphápixâyidựng:

- Phƣơngi phápi thốngi kêi kinhi nghiệm:i Phƣơngi phápi nàyi thựci chấti lài

dựai vàoi sối liệui thốngi kêi vài kinhi nghiệmi làmi việci củai cáni bội địnhi

Một phần của tài liệu Luận văn Thạc sĩ Nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Intesecoo Mỹ Đình Hà Nội (Trang 28 - 45)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(84 trang)