II. Điểm kết luận của Hội đồng:
2.7.1Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty Cổ phần tư vấn đánh giá và
B/ PHẦN NỘI DUNG
2.7.1Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty Cổ phần tư vấn đánh giá và
a. Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Một là, hình ảnh và uy tín của tổ chức: Công ty TNHH SUNG GWANG VINA là một công ty mới thành lập được gần 5 năm, vì thế hình ảnh của DN cũng chưa được ứng viên biết đến nhiều.
Hai là, chiến lược kinh doanh và quan điểm của BLĐ: yếu tố này rất quan trọng, ngay từ khi thành lập bắt đầu từ một dự án starup nhỏ, những người đứng đầu tự án đã luôn coi trọng về nguồn nhân sự. Bởi quan điểm của BLĐ cũng rấtc chú trọng về tầm quan trọng của nguồn nhân sự đối với DN mình. Vì thế, đây được coi là một thách thức lớn đối với PNS, yêu cầu đặt ra là hoạt động TD ngày càng phải chuyên nghiệp và tạo ra hiệu quả để có thể đáp ứng được yêu cầu của BLĐ.
Ba là, các chính sách về nhân sự dành cho nhân viên, văn hoá của DN:Theo đánh giá của nhân viên trong công ty thì họ cũng đang khá hài lòng với các chính sách như vậy. Cụ thể là về việc lương thưởng công ty luôn luôn đảm bảo tính rõ ràng, minh bạch; về các chế độ thưởng cũng hoàn toàn xứng đáng với những gì nhân viên đã nỗ sự, ngoài ra về việc quan tâm đến những ngày sinh nhật, lễ tết, thăm hỏi cũng luôn được PNS cố gắng chú ý. PNS cũng làm khảo sát xin ý kiến đóng góp và sự hài lòng đến từ nhân viên về các chính sách của công ty trong định kì 1 năm/lần. Đồng thời, Công ty TNHH SUNG GWANG VINA cũng đang cố gắng xây dựng văn hóa DN trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp cùng với đó là sự gắn kết các nhân viên trong DN với nhau và nhân viên với DN. Từ đó “nâng cao hình ảnh DN trong mắt các ứng viên”.
Bốn là, năng sự của bộ phận chịu trách nhiệm công tác tuyển dụng: Hiện PNS đang chỉ có một chuyên viên TD, vì thế lượng công việc của chị chuyên viên khá là nhiều nên hoạt động TD của công ty phụ thuộc rất lớn vào năng sự của chuyên viên đó. Hơn nữa, hoạt động TD còn khá mang tính chủ quan của một người. Để đảm bảo được nhu cầu của công việc và khắc phục tính chủ quan đó thì công ty nên có các chính sách đào
38
tạo, bồi dưỡng về công tác TD.
b. Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Thứ nhất, tình hình kinh tế, chính trị: hiện nay chúng ta đang được sống trong tình hình chính trị hòa bình, ổn định điều đó là yếu tố quan trọng giúp cho sự phát triển kinh tế và nâng cao đời sống người dân. Theo Gia Thành (2019) cho biết tại cuộc họp báo công bố tình hình kinh tế - xã hội năm 2019 diễn ra tại Hà Nội thì “ tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2019 đạt kết quả ấn tượng, tăng trưởng kinh tế năm 2019 đạt 7,02%, vượt mục tiêu của Quốc hội đề ra từ 6,6 - 6,8%. Đây là năm thứ hai liên tiếp tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt trên 7% kể từ năm 2011. Mức tăng trưởng năm nay tuy thấp hơn mức tăng 7,08% của năm 2018 nhưng cao hơn mức tăng của các năm 2011 - 2017. Như vậy đây được coi là yếu tố rất thuận lợi giúp cho các doanh nghiệp phát triển trong thời gian tới.”(1)
Thứ hai, các điều kiện về thị trường lao động: Điều kiện về thị trường lao động có ảnh hưởng rất lớn đến TDNL củaDN. Với nguồn nhân sự hiện tại của công ty đa phần là người có trình độ tốt nghiệp từ trung cấp, cao đẳng, đại học và các bạn sinh viên các trường cao đẳng, đại học quanh khu vực Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, vì thế cho thấy thị trường lao động khá dồi dào và có trình độ chuyên môn khá tốt. Đó là một trong những điều kiện thuận lợi cho quá trình TD tại công ty.
Thứ ba, trình độ khoa học, công nghệ: BLĐ công ty đã luôn nắm bắt được sự phát triển của khoa học, công nghệ đặc biệt là Internet toàn cầu như hiện nay nên công ty đã dần phát triển và đưa hình ảnh công ty lên mạng xã hội. Việc phát triển các trang web, app ứng dụng thông minh giúp cho nhiều người biết đến và quảng bá đưa đến các cơ hội việc làm cho ứng viên thông qua mạng xã hội. Từ đó, quá trình TD cũng sẽ luôn được cập nhật, mang đến sự trao đổi thuận tiện giữa DN và người lao động.
2.7.2. Đánh giá chung về công tác TD của công ty TNHH SUNG GWANG VINA a. Về ưu điểm
Tuyển dụng với các nguồn khá đa dạng, tùy theo từng vị trí tuyển dụng bao gồm cả nguồn tuyển bên trong và nguồn tuyển bên ngoài. Theo quan sát và tìm hiểu của tác
39
giả thì thường nếu có nhu cầu TD cấp quản lý trở lên PNS sẽ thông qua ý kiến với BLĐ và đưa ra quyết định ưu tiên nguồn tuyển mộ bên trong trước bằng cách truyền thông nội bộ và gửi bản thông báo tuyển dụng. Lý là vì những vị trí như vậy cần những người đã có sự gắn bó với DN, với văn hoá và cách làm việc đồng thời họ đã có sẵn các mối liên hệ công việc trong DN nên sẽ tiết kiệm được thời gian hội nhập mới của ứng viên. Điều này cũng làm tăng sự cạnh tranh và tăng động sự cho nhân viên. Tuy nhiên, do quy mô của Công ty TNHH SUNG GWANG VINA còn khá nhỏ, nên trong quá trình TD nguồn tuyển từ bên ngoài vẫn được kết hợp chú trọng giúp cho Công ty tuyển chọn được những nhân sự mới giúp thay đổi “luồng gió mới” về chất lượng nhân sự, bầu không khí làm việc và văn hóa của Công ty.
- Tùy vào nguồn tuyển dụng mà Chuyên viên TD đã linh hoạt kết hợp sử dụng các phương pháp tương ứng. Cùng với đó là sự kết hợp tận dụng được các kênh tuyển dụng tính phí và miễn phí để tối ưu hóa chi phí nhưng vẫn đảm bảo quá trình tuyển mộ vẫn diễn ra hiệu quả.
- Về thông báo TDNL của Công ty TNHH SUNG GWANG VINA cũng đã được thực hiện đăng tuyển công khai, trên các phương tiện thông tin đại chúng như website công ty, trang “Công ty TNHH SUNG GWANG VINA tuyển dụng” của công ty trên Facebook, thông qua các trang giới thiệu việc làm. Điều này giúp thông tin TD của Công ty có thể đến được với nhiều ứng viên và tạo điều kiện cho Công ty tìm kiếm được nhiều ứng viên sáng giá cho các vị trí cần Công ty cần tuyển. Đồng thời, tránh khỏi những nghi ngờ trong quá trình tuyển chọn, đảm bảo sự công bằng cho những ứng viên tham gia ứng tuyển và ngoài ra còn làm tăng được uy tín, hình ảnh DN Công ty TNHH SUNG GWANG VINA.
- Cũng nhờ có các mối quan hệ tốt với nhân viên nội bộ và cùng với các chính sách đãi ngộ nhân viên được đánh giá khá tốt thì việc tiếp cận nguồn ứng viên ngoài DN từ sự giới thiệu người của các nhân viên nội bộ DN cũng đem lại hiệu quả tốt cho công tác tuyển dụng.
40
phòng có nhu cầu TD, cùng tham gia phỏng vấn ứng viên cũng góp phần tạo tính nhất quán, khách quan đối với công tác TD.
b. Về những mặt hạn chế
Bên cạnh những mặt tích cực nêu trên thì công tác TD nhân sự của công ty vẫn còn một số mặt hạn chế như sau:
- Về vấn đề xác định nhu cầu TD của công ty hiện nay còn chưa được thực hiện dựa trên cơ sở mối quan hệ giữa thực trạng và định hướng dài hạn của công ty Công ty TNHH SUNG GWANG VINA mà hiện tại nhu cầu TDNL của Công ty chỉ mới dừng lại ở việc các cán bộ quản lý phòng, ban căn cứ trên nhu cầu công việc hiện tại của chính đơn vị mình để đề xuất nhu cầu nhân sự. Điều này cho thấy rằng công tác xác định nh cầu TD chưa thực sự khoa học, chưa thể xác định chính xác nhu cầu TD của Công ty theo định hướng.
- Ở mỗi vị trí thì PNS chưa phối hợp được với các cấp quản lý liên quan để xây dựng được bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cụ thể hoàn chỉnh làm cơ sở cho các hoạt đông TD nói riêng và QTNL nói chung. - Trong quy trình TD PNS đã bỏ qua hoặc chưa chú ý đến việc xác minh độ chính xác của hồ sơ ví dụ như bằng cấp, quá trình làm việc trong quá khứ của người lao động… điều này sẽ gây ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân sự và tạo điều kiện cho những ứng viên có tính chưa trung thực có cơ hội được làm việc tại công ty. Ngoài ra, trong quá trình TD bộ phận TD sẽ bỏ lỡ những hồ sơ của một số ứng viên có khả năng đáp ứng được yêu cầu của công việc nhưng hồ sơ lại chưa thực sự ấn tượng bằng hồ sơ của các ứng viên khác.
- Trong bước phỏng vấn theo quy trình TD, PNS mới chỉ áp dụng phương pháp phỏng vấn hội đồng sẽ gây ra sự rập khuôn, máy móc trong cách phỏng vấn mà từ đó tùy vào từng vị trí mà người phỏng vấn sẽ không tìm hiểu được nhiều thông tin về ứng viên. Tùy vào mỗi loại phỏng vấn sẽ có những ưu, nhược điểm khác nhau vì thế PNS nên sử dụng linh hoạt thêm các loại phỏng vấn để có sự đánh giá tốt nhất về từng vị trí TD.
- Trong quy trình TD của PNS chưa thấy có bước đánh giá ứng viên thông qua các bài kiểm tra năng sự. Ví dụ với một vị trí cần đánh giá về chỉ số IQ thì việc chỉ
41
phỏng vấn chưa chắc có thể đem lại đánh giá khách quan về ứng viên đó.
- Bộ phận chịu trách nhiệm công tác TD của Công ty còn nhiều tồn tại, hạn chế và thông qua kết quả khảo sát phiếu hỏi nhân sự cấp quản lý và PNS cùng với thực tế thì Nguồn kinh phí mà công ty dành cho hoạt động tuyển dụng chưa nhiều nên ảnh hưởng đến hiệu quả TD. Về chi phí công ty mới chỉ chú trọng đến chi phí tuyển dụng nhân viên IT phòng công nghệ và nhân sự cấp quản lý. Còn lại ở tất cả các vị trí khác đều chưa có đủ kinh phí để sử dụng. PNS vẫn phải dung các phương tiện mạng xã hội hoặc các trang TD đăng tin miễn phí hoặc mất chi phí rất ít.
“ Hiện nay hầu hết nhân viên tuyển mới vào công ty đều là những người trẻ, kinh nghiệm chưa nhiều nên thường gây mất thời gian cho cán bộ quản lý và nhân viên trong cùng phòng phải hỗ trợ rất nhiều, nhưng điểm cộng là các bạn mới vào đều khác chủ động học học và có thái độ tốt”, (Anh Lê Anh Tuấn, trưởng phòng Truyền thông – Marketing).
c. Nguyên nhân của hạn chế (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Công tác kế hoạch hóa NNL là một công tác rất quan trọng nhưng ở Công ty TNHH SUNG GWANG VINA chưa thực sự được hoạch định sâu sắc, rõ ràng nên khó thực hiện. Việc đưa ra định hướng từ BLĐ tới các phòng ban cũng chưa được rõ rang. Điều này thể hiện khi kế hoạch hóa NNL chỉ đưa ra, hoạch định là thiếu bao nhiêu nhân sự nhưng chưa xác định ngay được là cần nhân sự ở trình độ nào, nhu cầu nhân sự chỉ mang tính ước lượng chưa rõ ràng.
- Do công ty cũng mới đi vào hoạt động ổn định và phát triển nhiều phòng ban trong khoảng hơn 2 năm trở lại đây nên quy trình tuyển dụng vẫn còn khá mới và tương đối đơn giản chưa có kinh nghiệm để khắc phục được những hạn chế của quy trình TD. - Bộ phận chịu trách nhiệm TD lại chỉ có một người chịu trách nhiệm chính và mới có kinh nghiệm TD 1,5 năm nên không tránh khỏi việc chịu trách nhiệm nhiều đầu công việc gây xao nhãng và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.
42
Qua phân tích tình hình thực tế hiện nay về công ty TNHH SUNG GWANG VINA về tình hình nguồn nhân sự cũng như về các quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty chúng ta có thể thấy được rằng công ty đã và đang phát triển theo chiều hướng tốt, giữ vững vai trò của mình cũng như gặt hái được nhiều thành công. Bên cạnh đó đối với nguồn hân sự của công ty công ty đã đưa ra được những chiến lược, quy trình tuyển dụng phát triển được ưu điểm của công ty. Để giữ vững được điều này và phát triển sâu hơn nữa thì cần đẩy mạnh các công tác các chiến lược quản trị nhân sự, tuyển dụng nhân sự. Do đó công ty cần phải đưa ra những định hướng cho công ty cũng như các chiến lược đề xuất để đối với công ty nói riêng và đối với nguồn nhân lực của công ty khác nói chung có thể áp dụng được các giải pháp mà tác giả đưa ra để giúp cho nguồn lực công ty được phát triển để tạo ra hiệu quả cao hơn cho công ty. Vì vậy cùng chuyển đến chương 3 để nắm rỏ hơn về các kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Sung Gwang Vina
43
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP – KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SUNG GWANG VINA.
3.1 Định hướng và những mục tiêu nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự của công ty
3.1.1 Định hướng và mục tiêu kinh doanh của Công ty trong thời gian tới
Phát huy truyền thống vẻ vang 5 năm qua, tập thể cán bộ công nhân viên thế hệ ngày nay quyết tâm nõ sự phấn đấu lập nhiều thành tích hơn nữa, xây dựng : công ty TNHH SUNG GWANG VINA tiếp tục không ngừng phát triển toàn diện và phát triển bền vững. Để thực hiện mục tiêu đó, toàn thể cán bộ, công nhân viên, người lao động của Công ty đã xác định rõ hướng đi và xây dựng chiến lược phát triển trong giai đoạn tiếp theo:
Cùng với sự phát triển nền tảng văn hóa doanh nghiệp, công ty xác định rõ những mục tiêu chiến lược về sản xuất kinh doanh cho từng giai đoạn. Trong đó có chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh cho giai đoạn tiếp theo đến 2020 của công ty, đó là : Tập trung phát huy tiền năng thế mạnh sẵn có, để cùng cả nước nhanh chóng vượt qua khó khăn của khủng hoảng kinh tế. Cụ thể, tiếp tục tập trung vào ngành nghề sản xuất chính, đó là sản xuất điện năng với những mục tiêu sau:
Về sản xuất: Tăng cường quản lý vận hành, khai thác hiệu quả các tổ máy trong các dây chuyền công nghệ hiện có, đảm bảo sản xuất tuyệt đối an toàn với sản lượng điện cao nhất và ổn định, đáp ứng tốt yêu cầu của hệ thống.
Về kinh doanh: từng bước cải thiện và không ngừng nâng cao hiệu quả của công tác thị trường, maketting và quản lý khách hang. Tận dụng triệt để các tiềm năng lợi thế để tăng doanh thu và lợi nhuận.
Về đầu tư: tập trung mở rộng quy mô thong qua việc đầu tư vào các dự án xây dựng nhà máy phát điện, tăng cường công tác quản lý, sử dụng nguồn tài chính hiện có để đáp ứng các yêu cầu bảo toàn và phát triển nguồn vốn.
Về phát triển nguồn nhân sự: Công ty luôn xấc định chất lượng nguồn nhân sự là nhân tố quan trọng và có tính quyết định đến sự phát triển của công ty. Vì vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân sự phải được đặc biệt quan tâm của các cấp lãnh đạo.
44
Trước xu thế và tốc độ phát triển của khoa học - công nghệ, đặt ra cho công tác phát triển nguồn nhân sự của công ty còn nhiều thách thức phía trước. Để bắt nhịp cùng xu thế chung đó, chiến lược phát triển nguồn nhân sự của công ty cần được điều chỉnh, đổi mới một cách phù hợp, cụ thể cho giai đoạn tiếp theo đó là:
+ Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng không ngừng nâng cao trình độ và năng sự quản