e. Sử dụng và đánh giá sản phẩm
4.5.2 Kế hoạch Marketing chi tiết
Giai đoạn 1: Từ ngày 01/01/2022 – 30/04/2022
Mục tiêu: Tăng độ nhận biết của sản phẩm Macchiato hoa đậu biếc
Công cụ xúc tiến
Kênh phân phối
Kế hoạch marketing Thời gian thực hiện Dự trù ngân sách Quảng cáo Gián tiếp (offline) -Sử dụng poster, banner, stande quảng cáo ngoài trời trước các cửa hàng
Highlands Coffee
Từ 1/1
đến 30/4 350 triệu
-Viết bài, video về sản phẩm mới, quy trình pha chế… trên fanpage Facebook,
Intasgram, youtube.
2 bài/ tuần/ kênh
Gián tiếp (online)
-Tổ chức sự kiện giảm giá 30% cho sản phẩm
Macchiato hoa đậu biếc cho: +Khách hàng chia sẻ bài viết về sản phẩm Macchiato hoa đậu biếc từ fanpage về trang các nhân ở chế độ công khai +Bình luận tag 3 người bạn trên fanpage Tháng đầu tiên PR Gián tiếp (online) -Các bài viết PR về sản phẩm trên các báo điện tử như: VN Express, Báo Mới, Sống Khỏe, Dinh dưỡng và sức khỏe…
-Trên các hội nhóm như: Ăn sập Hà Nội!!!, Hội Review đồ ăn có tâm, Hội những người mắc bệnh tiểu đường, tim mạch, huyết áp; Chia sẻ kiến thức về sức khỏe….
2/1 đến 30/3
-Kết hợp với KOLs:--- để PR cho sự kiện ra mắt sản phẩm mới và sản phẩm mới trên các trang mạng xã hội: facebook, instagram… 18/1 đến 1/4 20tr/ bài Trực tiếp (offline) -Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới có mời phóng viên, KOLs… 10 đến 17/1 500 tr Xúc tiến bán Khuyến mại, khuyến mãi - Mua 3 sản phẩm Trà hoặc Phindi (cỡ vừa hoặc lớn) bất kì sẽ được tặng kèm
Macchiato hoa đậu biếc (cỡ nhỏ)
- Mua 1 sản phẩm Macchiato hoa đậu biếc cỡ vừa hoặc lớn) tặng 1 trà hặc phindi (cỡ nhỏ)
- check in cùng sản phẩm mới Macchiato hoa đậu biếc nhận voucher giảm giá 50% cho sản phẩm Trà bất kì
- Tung giá bán thấp để khách hàng dùng thử Tháng đầu tiên khi tung ra sản phẩm -Tổ chức chương trình
khuyến mãi mua 1 tặng 1 Macchiato hoa đậu biếc cho các cặp đôi tình nhân, nhân dịp ngày lễ tình nhân 14/02
14/02 – 15/02
-Tặng 100 phần quà móc khóa, gấu bông nhỏ
Highlands Coffee cho 100 khách hàng đầu tiên thưởng thức Macchiato nhân dịp sự kiện ra mắt sản phẩm mới 01/01 -08/01 Bán hàng cá nhân Trực tiếp (offline) Phổ biến sản phẩm mới đến nhân viên tại cửa hàng, từ đó nhân viên sẽ tư vấn cho khách hàng về sản phẩm mới để khuyến khích KH dùng thử và ra quyết định mua
1/1 đến 30/4
Giai đoạn 2: Từ ngày 01/05 – 31/08
Mục tiêu: Tăng 10% doanh thu so với giai đoạn đầu
Công cụ xúc tiến
Kênh phân phối
Kế hoạch Marketing Thời gian thực hiện Dự trù ngân sách Quảng cáo Gián tiếp (offline) -Sử dụng poster, banner, áp phích quảng cáo ngoài trời 01/05- 31/08 350 triệu Gián tiếp (online)
Viết bài quảng về sản phẩm trên fanpage và website
1 bài/ tuần
PR Gián tiếp
(online)
-Các bài viết PR trên các báo điện tử
2 bài/tháng 6 triệu/ bài
Gián tiếp (offline)
-Tài trợ chương trình trái tim cho em
-Tặng quà cho những người già neo đơn
Xúc tiến bán Khuyến mại, khuyến mãi -Tặng kèm sản phẩm khi khách hàng đặt nhiều sản phẩm, hoặc đi theo nhóm
1/5 – 31/8
- Tặng voucher, giảm giá sản phẩm khi khách hàng check in cùng sản phẩm tại cửa hàng
Cả gia đoạn
-Chương trình khuyến mãi “Xua tan ngày hè”
1/5- 30/7
Bán hàng cá nhân
Trực tiếp -Giới thiệu sản phẩm mới tới khách hàng và chương trình ưu đãi của sản phẩm tại thời điểm đó
01/05- 31/08
Giai đoạn 3: Từ 01/09 – 30/12
Mục tiêu: Tập trung đẩy mạnh doanh số và duy trì nhận diện thương hiệu
Công cụ xúc tiến
Kênh phân phối
Kế hoạch Marketing Thời gian thực hiện
Dự trù ngân sách
PR Gián tiếp -Các bài viết PR trên website và fanpage
01/9- 30/12 1 bài/ tuần -Viết bài PR trên báo chí 1 bài/
tháng
6 triệu/bài
-KOLs đăng bài PR trên trang cá nhân và fanpage -KOLs quay video quảng bá sản phẩm trên tiktok,
youtube, facebook watch..
1 bài/ tuần/kênh 15/09- 30/11 20 triệu/bài 100 triệu/ video Xúc tiến bán Khuyến mại, khuyến mãi -Tổ chức chương trình ưu đãi nhân ngày Quốc Khánh (02/09): giảm giá 35% các sản phẩm trà + tặng thêm 1 topping tùy chọn 01/09 – 03/09 -Tặng kèm sản phẩm khi khách hàng đặt nhiều sản phẩm, hoặc đi theo nhóm
01/09- 30/12
Macchiato hoa đậu biếc cho tất cả khách hàng nữ nhân dịp 20/10 21/10 Bán hàng cá nhân
Trực tiếp -Giới thiệu sản phẩm mới tới khách hàng và chương trình ưu đãi của sản phẩm tại thời điểm đó
01/09 – 30/12