Chất lượng ảnh video tác động trực tiếp tới chất lượng dịch vụ IPTV nó có thể được đo theo ba phương pháp sau:
* Phương pháp đo định tính: Sử dụng thực nghiệm quan sát và những người tham gia đánh giá chất lượng theo các thang điểm như MOS.
* Phương pháp đo định lượng: Tại lớp dịch vụ, sử dụng các thiết bị đo để đo các tham số khác nhau chất lượng tổng thể của tín hiệu video (ví dụ PSNR)
* Phương pháp đo gián tiếp: Sử dụng các phép đo các yếu tố suy giảm chất lượng mạng (mất gói, trễ, rung pha, thời gian xảy ra sự cố..) để ước lượng tác động tới chất lượng video khi có mối liên hệ đã được xác định giữa QoE và QoS.
3.4.1. Phương pháp đo chất lượng video định tính
Phương pháp này sử dụng một nhóm người tham gia xếp loại và đánh giá chất lượng hình ảnh. Môi trường và người được dùng để kiểm tra định tính thay đổi tùy theo nhà cung cấp dịch vụ. Ví dụ, một số nhà cung cấp dịch vụ có thể chỉ sử dụng một số kỹ sư có kinh nghiệm để đánh giá chất lượng ảnh tại trung tâm dữ liệu IPTV, trong khi các nhà cung cấp khác có thể tiến hành các bài kiểm tra với phương tiện và chuyên gia hình ảnh có chứng nhận. Các bước tiến hành để xác định số đo định tính đối với dịch vụ IPTV như sau:
* Xác định một loạt các mẫu video để tiến hành kiểm tra. * Lựa chọn một số tham số cấu hình.
* Thiết lập môi trường kiểm tra tuân thủ với các tham số cấu hình mong muốn.
* Tiến hành kiểm tra và phân tích các kết quả.
Các môi trường kiểm tra chính thức thường tuân theo hệ thống dựa trên ý kiến đánh giá được ITU quy định là kết quả đánh giá trung bình (MOS). Một hệ thống QoE khi đánh giá dịch vụ IPTV cũng cần tính đến các yếu tố có người. Hệ thống MOS cho phép số mẫu người gán giá trị số giữa 1 và 5 về cảm nhận chất lượng thu được. Phân loại MOS được tính toán bằng cách lấy trung bình các kết quả. Bảng 2.2 là các thang điểm MOS dùng để đo các mức chất lượng IPTV.
Nói chung, các phép kiểm tra chất lượng hình ảnh video định tính được thực hiện tuân theo các hướng dẫn quy định trong khuyến nghị ITU-R BT.500-11. Hơn nữa, khuyến nghị ITU-T P.910 cung cấp các chỉ tiêu kỹ thuật hướng dẫn phương pháp thực hiện phép thử đối với video. Khi thực hiện một cách chính quy, các phép kiểm tra định tính đưa ra đánh giá chính xác và hợp lý về phương diện sinh học chất lượng hình ảnh video. Tuy nhiên, tiến hành kiểm tra một cách chính quy sẽ tiêu tốn thời gian và đòi hỏi cá phương tiện đặc biệt.
Bảng 6: Các thang điểác thang đicác phép kiểm tra chất l IPTV
Cảm nhận về kênh IPTV Điểm MOS
Xuất sắc 5
Tốt 4
Khá 3
Kém 2
Xấu 1
Có bốn biến thể MOS khác nhau:
*MOS-V -Số đo này đánh giá chất lượng hình ảnh khi xem của tín hiệu video *MOS-A- dùng để đánh giá phần âm thanh của dịch vụ IPTV.
* MOS-AV- được sử dụng để đánh giá tổng thể chất lượng âm thanh/hình ảnh dịch vụ IPTV
*MOS-C - số đo này dùng để đánh giá cảm nhận của khác hàng khi tương tác với dịch vụ IPTV. Chuyển kênh và việc sử dụng EGP là các ví dụ về sự tương tác dịch vụ, được đo bằng số đo này.
Các tổ chức tham gia tiêu chuẩn hóa IPTV và các chỉ tiêu kỹ thuật như TR- 126 của DSL Forrum khuyến nghị sử dụng MOS là cơ chế để xác định QoE đối với các dịch vụ video.