PHIẾU ĐIỀU TRA

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn (Trang 49 - 51)

c) Về phân phối.

PHIẾU ĐIỀU TRA

( Đối tượng: khách hàng của công ty TNHH Hải Hải Tuấn)

Để có thêm thông tin về viết khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao khả

năng cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn” Kính đề nghị ông (bà) vui lòng

tích vào những thông tin mà ông (bà) biết:

1. Theo ông (bà) các sản phẩm của công ty TNHH Hải Hải Tuấn có chất lượng như thế nào:

Tốt Bình thường Kém 2. Theo ông (bà), mẫu mã các sản phẩm của công ty TNHH Hải Hải Tuấn như

thế nào:

Phong phú Bình thường Ít

3. Theo ông (bà) giá cả các sản phẩm của công ty TNHH Hải Hải Tuấn so với các công ty khác trên thị trường là như thế nào:

Cao hơn Bằng Thấp hơn 4. Theo ông (bà), việc thanh toán khi mua hàng của công ty TNHH Hải Hải

Tuấn như thế nào:

Thuận lợi Khó khăn

5. Theo ông (bà), công TNHH Hải Hải Tuấn có đảm bảo thời gian giao hàng hay không:

Có Ít Không bao giờ

6. Theo ông (bà) uy tín của công ty TNHH Hải Hải Tuấn là như thế nào: Tốt Bình thường Kém

7. Theo ông (bà) đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty phục vụ khách hàng như thế nào?

Nhiệt tình Bình thường Kém nhiệt tình

8. Trong thời gian tới ông (bà) có ý định mua hàng của công ty TNHH Hải Hải Tuấn như thế nào so với trước đây:

Nhiều hơn Bình thường Ít hơn

9. Ông (bà) có điều gì không hài lòng khi mua hàng của công ty TNHH Hải Hải Tuấn

Ông (bà) có những đề xuất, góp gì với công ty TNHH Hải Hải Tuấn để giải quyết những vấn đề trên?

Những thông tin khách quan và đầy đủ ở các mục trên là vô cùng cần thiết với tôi. Rất mong ông (bà) quan tâm trả lời đầy đủ và cho xin lại phiếu điều tra theo đúng thời gian đã hẹn.

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hải Hải Tuấn (Trang 49 - 51)