Thực hiện chương trình khuyến mại Chịu trách nhiệm thiết kế các ấn phẩm tuyên

Một phần của tài liệu lập chiến lược marketing- mix cho dịch vụ mạng điện thoại di động vinaphone trả sau tại viễn thông cà mau dư kiều diễm (Trang 83 - 84)

- Thời gian tổ chức: Bắt đầu từ 19h00 đên 22h00 thứ 7 ngày 05/6/2010.

thực hiện chương trình khuyến mại Chịu trách nhiệm thiết kế các ấn phẩm tuyên

truyền cung cấp cho các đơn vị, hướng dẫn các đơn vị tô chức tuyên truyền và thực

hiện đợt khuyến mãi, thông báo trên Đài Phát Thanh, truyền hình Cà Mau, tổ chức treo băng roll trên các trục đường chính, các điểm giao dịch của VNPT, Bưu

điện...Đồng thời dự tính số lượng quà tặng khuyến mãi cần cho đợt khuyến mãi để đặt hàng phân phối cho các Trung tâm thực hiện. Cuối cùng là theo dõi, tông kết, đánh giá hiệu quả chương trình khuyến mãi.

Phòng Kế toán Thống kê Tài chính có nhiệm vụ phân phối hàng hóa cần thiết đợt khuyến mại cho các Trung tâm bảo đảm kịp thời cho các Trung tâm thực hiện khuyến mại, theo dõi và quản lý chặt chẽ hàng hóa dùng cho khuyến mại. Hướng dẫn các đơn vị về thủ tục tài chính kế toán, hạch toán chi phí khuyến mại theo đúng quy định.

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng tiến hành giới thiệu chương trình khuyến

mại trên hộp thư trả lời thông tin tự động của Dịch vụ 1080 và qua điện thoại viên.

Tuyên truyền cho các đại lý, cộng tác viên phát triển thuê bao về nội dung chương

trình khuyến mại. Phố biến đến toàn bộ cán bộ công nhân viên, các đại lý, các cộng

tác viên chủ động liên hệ với các cơ quan ban ngành, doanh nghiệp...trên địa bàn để

vận động phát triển thuê bao.Tổ 1080 và chịu trách nhiệm nhận điện thoại của khách hàng và xin được thực hiện cuộc gọi lại để xin thông tin của khách hàng lưu lại và tư

vấn cho khách hàng về nội dung khuyến mại. Khi khách hàng có nhu cầu tư vẫn tại nhà thì liên hệ với các đại lý, cộng tác viên đến tư vẫn cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Ngoài ra Trung tâm Chăm sóc Khách hàng còn phải phố biến đến toàn thể cán bộ công nhân viên, các đại lý phát triển thuê bao về chương trình khuyến mại. Đồng

Luận văn tốt nghiệ 69 Bà ; :

GVHD:Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Dư Kiểu Diễm

thời chịu trách nhiệm tuyên truyền chương trình đến các cá nhân làm việc trong các cơ quan thuộc đối tượng Nhà Nước, các khách hàng lớn, các điểm kinh doanh Internet công cộng, các khu công nghiệp...tô chức phát tờ rơi tại các điểm tập trung vào các ngày cuỗi tuân, các giờ cao điểm trên các ngã tư, ngã ba, chợ... trong địa bàn từ

Một phần của tài liệu lập chiến lược marketing- mix cho dịch vụ mạng điện thoại di động vinaphone trả sau tại viễn thông cà mau dư kiều diễm (Trang 83 - 84)