- Tính cước block 01 giây kế từ giây thứ 7.
TRUNG TÂM VNP
ỶỲ
YỲ À Á
VTCM > TÔNG ĐẠI LÝ *Ì ĐẠI LÝ CÁP I
Vy Y CÁC CỬA ĐỘI BẢN HÀNG „ HÀNG TRUC TIEP ỶỲ CỬAHÀNG |, ĐẠI LÝ LẺ Ƒ ÀÁ KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG |
Luận văn tốt nghiệp 63
GVHD:Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Dư Kiểu Diễm
4.5.5 Giao tiếp chiêu thị
Hiện tại, các chương trình giao tiếp chiêu thị của Viễn thông Cà Mau cho đến thời điểm này được đánh giá rất cao so với các đối thủ khác. Các nhân viên của Viễn thông Cà Mau thường xuyên tiến hành những chương trình quảng cáo, tiếp thị, chào hàng để mang dịch vụ đến với người tiêu dùng một cách đễ dàng và nhanh chóng
nhất.
Phương tiện truyền thông trên báo đài và tivi là những phương tiện hầu như được sử dụng liên tục và hàng ngày đề Viễn thông Cà Mau quảng bá các dịch vụ của mình. Công tác treo băng- roll, phát tờ rơi...cũng được đây mạnh mỗi khi có các
chương trình khuyến mại. Đặc biệt, nhân viên của Viễn thông Cà Mau cũng trực tiếp trao đối với một số khách hàng để tư vấn, quảng cáo và tiếp thị dịch vụ của doanh
nghiệp.
Trong tương lai, Viễn thông Cà Mau nên duy trì khả năng giao tiếp chiêu thị của mình. Tuy nhiên, cũng nên lưu ý răng công tác giao tiếp chiêu thị không những phải rộng rãi, thường xuyên, mà một điều quan trọng không kém đó là phải đảm bảo đến đúng đối tượng khách hàng.
4.6 CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG
4.6.1 Lập phòng Marketing
Tuyển 1 trưởng phòng Marketing có đủ các tiêu chuẩn về trình độ và chuyên môn:
> Tốt nghiệp đại học kinh tế, chuyên ngành quản trị Marketing > Sử dụng thành thạo các chương trình quản lý trên máy tính > Trình độ ngoại ngữ: bằng C Anh Văn và nghe nói thông thạo > Trình độ chuyên môn: có 2 năm kinh nghiệm quản lý Marketing
> Có kiến thức và khả năng am hiểu thị trường, khách hàng và đối thủ
Tuyên 4 nhân viên làm việc tại phòng Marketing:
> Tốt nghiệp đại học kinh tế chuyên ngành ngoại thương và Marketing > Trình độ: C Anh Văn và sử dụng vi tính thành thạo
Luận văn tốt nghiệp 64
đ nitro”°” orofessional
> Có kinh nghiệm làm việc
> Có năng lực và khả năng tìm hiểu, có óc sáng tạo và tinh thân cầu tiễn > Năng động và chịu áp lực công việc
Trưởng phòng Marketing có nhiệm vụ xem xét các hoạt động Marketing của
đơn vị, tiến hành lập kế hoạch phát triển hệ thống Marketing, đưa ra các biện pháp
hữu hiệu nhằm đạt được chỉ tiêu được giao từ Ban giám đốc. Trưởng phòng có trách
nhiệm chỉ đạo, phân công và theo dõi thực hiện công việc của các nhân viên cấp dưới
đề biết được khả năng của từng người.
Nhân viên Marketing phải được phân công, giao việc rõ ràng phù hợp với chuyên môn và năng lực:
> Phân công cho 1 nhân viên chuyên tìm hiểu thị trường khách hàng và thăm đò (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
hoạt động của đối thủ cạnh tranh có chiến lược gì.
> Phân cho l1 nhân viên chuyên nghiên cứu phát triển sản phẩm về mặt Marketing.
> Phân cho 2 nhân viên làm công tác tổ chức, thiết kế các chương trình Marketing như: quảng cáo, chiêu thị, làm các chương trình giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
Các nhân viên này hỗ trợ nhau hoàn thành tốt công việc đặt ra trong kế hoạch dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng. Phòng Marketing hoạt động cùng với sự phối hợp của các phòng ban được sự hỗ trợ của các phòng này nhằm đạt mục tiêu chung, phát triển Công ty.
Khi phòng Marketing được lập sẽ giải quyết vấn đề liên quan đến hoạt động bán hàng và tiêu thụ sản phẩm. Nó sẽ cùng góp sức giải quyết các vấn đề vướng mắc doanh nghiệp đang gặp phải. Cùng chia sẽ những khó khăn, công việc, giảm gánh
nặng đè lên vai của Ban giám đốc. Các hoạt động Marketing sẽ được thực hiện một
cách chuyên môn hơn, bài bản hơn bởi phòng Marketing thực hiện có cơ sở, đúng phương pháp.
Luận văn tốt nghiệ 65 Bà ; :
GVHD:Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Dư Kiểu Diễm
4.6.2 Thầm nhập thị trường
Đề thâm nhập thị trường Viễn thông Cà Mau sẽ thực hiện chính sách quảng