- Chi cục Hải quan Bắc Hà Nội đã nghiêm túc tổ chức thực hiện có hiệu quả hướng dẫn thực hiện các quyết định, thông tư, Nghị định của Chính phủ, Bộ Tài Chính, Tổng cục hải quan. Chi cục đã chỉ đạo các Đội thực hiện tốt công tác giám sát quản lý, áp mã, áp thuế, khai báo từ xa; chấn chỉnh các sai sót khi làm thủ tục thông quan hàng hóa và tạo môi trường thuận lợi cho các DN. Ngoài ra, Chi cục còn thực hiện
34
tốt công tác tuyên truyền, hỗ trợ người khai hải quan, giải đáp thắc mắc, tháo gỡ kịp thời những khó khăn, vướng mắc của DN trong khi làm thủ tục hải quan.
- Việc áp dụng quy trình thủ tục hai quan mới đối với hàng hóa XK, NK thương mại phù hợp với các Chi cục Hải quan trực thuộc Cục Hải quan thành phố Hà Nội. Quy trình thủ tục hải quan mới ngắn gọn hơn, khoa học hơn, minh bạch hóa trách nhiệm và quyền hạn của từng cán bộ công chức hải quan. Quy trình đã rút ngắn thời gian làm thủ tục hải quan, tạo thông thoáng mà vẫn chặt chẽ trong quản lý, khắc phục tình trạng hồ sơ phải kiểm tra nhiều lần, giảm thời gian, chi phí làm thủ tục hải quan cho DN, nâng cao khả năng cạnh tranh của DN và tạo thuận lợi cho hoạt động NK. - Thực hiện Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hải quan từ năm 2006, ngành
Hải quan có sự thay đổi về phương pháp quản lý, đó là chuyển từ phương pháp quản lý truyền thống sang quản lý hiện đại dựa trên kỹ thuật quản lý rủi ro. Chi cục đã được trang bị kỹ năng và thông tin để nhận dạng rủi ro trong thực tế và sơ bộ xác định nguyên nhân của rủi ro xảy ra ở đơn vị mình. Bộ phận đánh giá rủi ro đã bước đầu tổng hợp thông tin xử lý để đưa ra các thông tin cảnh báo về số lần và quy mô và mức độ vi phạm của DN, từ đó ước lượng thiệt hại có thể xảy ra cho từng loại rủi ro.
- Chi cục đã thực hiện tốt công tác giảm thiểu các thủ tục hành chính, giảm bớt vai trò can thiệp của cán bộ công chức hải quan trong quá trình làm thủ tục, giúp DN không bị lệ thuộc vào thủ tục hành chính, giảm chi phí phát sinh, đặc biệt, có thể loại trừ tình trạng gây phiền hà sách nhiễu, tạo môi trường minh bạch, tạo điều kiện tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa Chi cục Hải quan và DN.
- Công tác phân luồng hồ sơ được thực hiện bằng hệ thống máy tính nên đã nhanh chóng và khách quan hơn. Công tác tham vấn, xác định lại trị giá tính thuế được cải thiện rõ rệt. Ngoài ra, công tác khai báo hải quan từ xa đem lại sự thuận lợi cho cả công chức hải quan và DN, do đó số lượng DN NK hàng hóa làm thủ tục khai báo hải quan từ xa ngày càng tăng.
+ Với sự quan tâm, lãnh đạo của Đảng ủy, lãnh đạo Chi cục, sự cố gắng nỗ lực, quyết tâm của tập thể cán bộ công chức, Chi cục đã không ngừng đổi mới về nhận thức, chính trị, tổ chức cán bộ, quản lý điều hành và phong cách làm việc.
35
+ Ứng dụng công nghệ thông tin thành công: Về cơ bản, Tổng cục Hải
quan đã trang bị hệ thống mạng cho cục Hải quan tỉnh và các Chi cục đầy đủ. Chi cục đã triển khai nâng cấp các chương trình phần mềm nghiệp vụ GTT22, KT559, SLXNK, SERVICE truyền nhận quản lý rủi ro; nâng cấp cơ sở dữ liệu các chương trình nghiệp vụ hải quan tại Chi cục, vận hành mạng NET office đáp ứng cho nhu cầu thông tin và bước đầu điều hành công việc qua mạng và đẩy mạnh ứng dụng các phần mềm quản lý.
+ Thực hiện triển khai thành công “Tuyên ngôn phục vụ khách hàng”:
Số TK thực hiện theo đúng cam kết từ khi thực hiện “tuyên ngôn phục vụ khách hàng” đạt 100% tổng số TK. Cán bộ công chức của Chi cục đều nhận thức đúng đắn về việc thực hiện tuyên ngôn, cố gắng phấn đấu đạt hiệu quả cao nhất, thực hiện tốt theo nội dung cam kết, chưa có trường hợp nào vi phạm.