- Hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu chuyển cửa khẩu.
5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
NHỮNG KHÓ KHĂN CBCC HẢI QUAN THƯỜNG XUYÊN GẶP PHẢI KHI THỰC HIỆN TTHQđT?
và những khó khăn của CBCC trong q trình thực hiện TTHQđT
(dành cho CBCC Hải quan)
PHIẾU KHẢO SÁT V/v Thực hiện TTHQđT V/v Thực hiện TTHQđT
Họ và Tên: đơn vị:
đÁNH GIÁ VỀ LỢI ÍCH CỦA CƠNG CHỨC HQ KHI THỰC HIỆN TTHQđT:
1. Thời gian làm thủ tục Hải quan cho một lô hàng:
- Luồng xanh: 3-5 phút 5-15 phút Hơn 15phút - Luồng vàng 5-10 phút 10-20 phút Hơn 20 phút - Luồng ựỏ 1-2 tiếng 2-3 tiếng Hơn 3 tiếng
2. Một ngày ựồng chắ thường tiếp nhận bao nhiêu bộ hồ sơ (dành cho công chức làm công tác tiếp nhận):
40-50 50-60 Trên 60
3. Rủi ro nghề nghiệp trong khi thực hiện làm TTHQ cho DN theo ựồng chắ có ựược giảm ựi khơng?
Tăng Không thay ựổi Giảm
4. Thực hiện TTHQđT có giúp cho ựồng chắ tiếp cận với CNTT và TMđT hơn không?
Có Không
5. Tuyên ngôn phục vụ khách hàng ỘChuyên nghiệp Ờ Minh bạch - Hiệu quảỢ của Ngành Hải quan ựược thực hiện như thế nào?
Hạn chế đảm bảo
NHỮNG KHÓ KHĂN CBCC HẢI QUAN THƯỜNG XUYÊN GẶP PHẢI KHI THỰC HIỆN TTHQđT? THỰC HIỆN TTHQđT?
1. Tình trạng và tốc ựộ ựường truyền:
2. Quy trình thủ tục, DN gặp khó khăn ở Bước nào (theo quy trình tại Quyết ựịnh 2396/Qđ-TCHQ ngày 09/12/2009) ?
Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4 Bước 5 Bước 6
3. Phần mềm HQđT ựã ựáp ứng ựủ các loại hình kinh doanh của Doanh nghiệp chưa?
Có Khơng Nếu ỘKhơngỢ thì thiếu loại hình kinh doanh nào? .....................
4. Trình ựộ Nhân viên của Doanh nghiệp có ảnh hưởng ựến thực hiện TTHQđT không?
Có Khơng 5. Những khó khăn khác khi thực hiện TTHQđT?
............................................................................................................................ 6. Kiến nghị của ựồng chắ?
............................................................................................................................ * Ghi chú: đồng chắ ựồng ý với tiêu chắ nào thì ựánh dấu ỘXỢ vào tiêu chắ ựó.
Phụ lục 3: Mẫu Phiếu lấy ý kiến về buổi ựào tạo về TTHQđT PHIẾU LẤY Ý KIẾN
Họ và Tên:
đơn vị (Dành cho CBCC Hải quan): Doanh nghiệp (Dành cho DN):
1. Thời gian ựào tạo về TTHQđT/1 khố có cần kéo dài thêm khơng? Có Không 2. Nội dung bài giảng ựã giúp ựồng chắ hiểu về TTHQđT chưa? Có Khơng Cần bổ sung gì? ..................................
3. Cách thức tổ chức, quản lý lớp học có tốt khơng?
Có Khơng Cần bổ sung gì? ....................................
4. đồng chắ ựánh giá thế nào về buổi học hôm nay?
Tốt Chưa tốt