II Các hoạt ựộng khác
16 Nguyễn Lê Hồng Vỹ (2011), Cải thiện an toàn tắn dụng tại Ngân hàng Phát triển Việt Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, Trường đại học Kinh tế TPHCM.
4.5.1 đối với Chi nhánh NHPT Bình Phước
Bên cạnh những kết quả ựạt ựược, trong quá trình triển khai thực hiện nghiệp vụ cũng như quản lý tổ chức Chi nhánh NHPT Bình Phước còn bộc lộ những hạn chế làm cho hiệu quả hoạt ựộng tắn dụng thực sự chưa cao, chưa ựáp ứng ựược nhiều kỳ vọng của các yêu cầu ựầu tư phát triển ựối với các doanh nghiệp tại ựịa phương, của ựất nước và xã hội. Trên cơ sở ựánh giá phân tắch thực trạng hoạt ựộng tắn dụng, trong thời gian tới Chi nhánh cần thực hiện một số giải pháp sau:
4.5.1.1 Phát huy thuận lợi và những ựiểm mạnh
Kiện toàn công tác tổ chức bộ máy, huấn luyện và ựào tạo nhân viên
Ban Giám ựốc cần chú ý tăng cường công tác huấn luyện, ựào tạo nhằm có một ựội ngũ cán bộ nhân viên vững vàng về chuyên môn nghiệp vụ, trong sạch về ựạo ựức và lối sống, ựồng thời thực hiện chức trách nhiệm vụ trong khuôn khổ quy ựịnh của pháp luật.
Tìm kiếm, cho vay các doanh nghiệp, các dự án có hiệu quả
Thông qua nhu cầu thực tế các dự án ựầu tư tại ựịa bàn, qua các kênh thông tin, Chi nhánh cần tổ chức tìm kiếm và phát hiện các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp, các dự án có hiệu quả trên ựịa bàn tỉnh nhằm tài trợ vốn kịp thời cho các khách hàng. Qua ựó tạo ựiều kiện cho các doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, góp phần ựắc lực vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội tại tỉnh Bình Phước, ựồng thời nâng cao vị thế của Chi nhánh trong toàn hệ thống.
Tranh thủ sự ủng hộ của Trung ương và ựịa phương
Cần tranh thủ tối ựa sự ủng hộ của trung ương và ựịa phương trong việc thực hiện nhiệm vụ ựược giao. điều này sẽ giúp cho Chi nhánh có nhiều lợi
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 60
thế trong hoạt ựộng, từ ựó thực hiện cho vay có hiệu quả, cũng như kiểm soát tốt các khoản cấp tắn dụng và các khách hàng của mình nhằm hạn chế rủi ro.
Phối hợp chặt chẽ với chắnh quyền ựịa phương, các ban ngành và các tổ chức kinh tế trên ựịa bàn tỉnh nhằm tận dụng những ựiều kiện thuận lợi, ựồng thời có những ựiều chỉnh kịp thời các khó khăn, vướng mắc có thể xảy ra.
4.5.1.2 Hạn chế khó khăn và những ựiểm yếu
Tập trung khắc phục những hạn chế nội tại bên trong Chi nhánh, ựồng thời kiến nghị NHPT Việt Nam và các cơ quan chức năng nhằm tháo gỡ những tồn tại và những vướng mắc, khó khăn trong các hoạt ựộng nghiệp vụ, cũng như hạn chế ựược những ảnh hưởng từ những bất ổn vĩ mô của nền kinh tế từ ựó nhằm giúp Chi nhánh vận hành một cách hiệu quả hơn, kết quả hoạt ựộng cao hơn:
Trong công tác tắn dụng ựầu tư cần tham mưu, giải trình cho NHPT những khó khăn, vướng mắc thực tế tại ựia phương nhằm ựưa ra những giải pháp linh hoạt tháo gỡ khó khăn tạo ựiều kiện cho các doanh nghiệp ựầu tư vào dự án trồng cao su tiếp cận kịp thời nguồn vốn vay ưu ựãi của NHPT.
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao năng lực chuyên môn, xây dựng ựội ngũ cán bộ viên chức giỏi về nghiệp vụ, tốt về ựạo ựức.
Xây dựng, cải tạo cơ sở vật chất ngày một hiện ựại, chuyên nghiệp; xây dựng quy trình tuyển dụng ựào tạo cán bộ; chú trọng phát huy nguồn nhân lực, cần tham mưu với NHPT có chắnh sách ựãi ngộ hợp lý như: tạo một mức lương phù hợp với hiệu quả công việc, ghi nhận công lao cống hiến và tạo cơ hội thăng tiến, có chắnh sách khen thưởng và ựãi ngộ kịp thời và những chắnh sach quan tâm khác như tổ chức nghỉ mát, sinh hoạt ngoại khóa....
Bên cạnh ựó, cần nâng cao trách nhiệm công vụ trong từng hành vi, hoạt ựộng nghiệp vụ của cán bộ viên chức toàn Chi nhánh. Cần tạo ra môi trường làm việc cởi mở, dân chủ và chia sẻ tốt, vì chia sẻ là văn hóa giao tiếp cộng ựồng tốt nhất giúp con người gần gủi nhau hơn, thông qua chia sẻ mỗi
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 61
cá nhân có thói quen sẽ trao ựổi, chia sẻ trắ thức của mình, ựồng thời học hỏi kinh nghiệm từ ựồng nghiệp và chuyển tải kinh nghiệm của mình cho ựồng nghiệp. Nói tóm lại, Chi nhánh nên thường xuyên có cơ chế trao ựổi nghiệp vụ rộng rãi ựể nắm bắt và bồi dưỡng tri thức của cán bộ, thường xuên nắm rõ tâm tư nguyện vọng của cán bộ ựể có những chắnh sách ưu ựãi phù hợp.
Nâng cao chất lượng thẩm ựịnh, thực hiện chuyên môn hóa công tác thẩm ựịnh theo từng chuyên ngành, lĩnh vực ựể có ựiều kiện ựi sâu tìm hiểu ựặc ựiểm hoạt ựộng của từng ngành, từng lĩnh vực, nhằm khai thác thông tin ựa chiều; ựảm bảo nhận biết và phòng ngừa ựược các rủi ro và không kéo dài thời gian thẩm ựịnh; xây dựng cơ chế giám sát công tác thẩm ựịnh, nghiên cứu cơ chế quản lý tắn dụng theo khách hàng thay vì quản lý theo dự án; nang cao ựạo ựức nghề nghiệp cán bộ làm công tác thẩm ựịnh.
Thực hiện cải cách thủ tục hành chắnh, giải quyết công việc hiệu quả, chuyên nghiệp, thực hiện tốt chắnh sách khách hàng; hoàn thiện các cơ chế chắnh sách liên quan ựến hoạt ựộng nghiệp vụ tại Chi nhánh.
Nên ban hành những quy ựịnh cụ thể về việc tiếp nhận và quản lý hồ sơ khách hàng, trường hợp khách hàng chưa cung cấp ựầy ựủ thủ tục hồ sơ cần hướng dẫn cụ thể ựể khách hàng hoàn thiện, hạn chế việc ựi lại bổ sung thủ tục hồ sơ nhiều lần làm ảnh hưởng ựến thời gian của khách hàng; cần linh hoạt trong giải quyết công việc, tạo ựiều kiện môi trường thoải mái cho khách hàng khi ựến giao dịch. Thực hiện nghiên cứu ựóng góp nhằm hoàn thiện các văn bản hướng dẫn của NHPT tránh việc tồn tại nhiều văn bản với nội dung chỉ ựạo chồng chéo gây khó khăn lúng túng trong quá trình tác nghiệp tại Chi nhánh.
Trong công tác tắn dụng xuất khẩu tăng cường công tác kiểm tra giám sát tài sản và giám sát chặt chẽ tình hình xuất khẩu của khách hàng, ựặc biệt thực hiện cơ chế lãi suất linh hoạt, thực hiện công tác tắn dụng xuất khẩu theo phương châm ỘAn toàn hiệu quả, hội nhập quốc tế, phát triển bền vữngỢ.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 62
đồng thời, ựể ựạt mục tiêu tăng trưởng tắn dụng xuất khẩu Chi nhánh phải biết chọn lựa khách hàng nghĩa là mặt hàng xuất khẩu phải là những sản phẩm có tiềm năng của ựịa phương, thế mạnh sử dụng nguyên liệu tại chỗ, quy mô phù hợp, hoạt ựộng kinh doanh của doanh nghiệp không ựa ngành, lĩnh vực tránh dàn trải, lẫn lộn trong ựiều hành và sử dụng vốn; khách hàng có uy tắn với các tổ chức tắn dụng nhưng không ựồng nghĩa có quan hệ với nhiều tổ chức tắn dụng cùng lúc.
Cần tổ chức hoạt ựộng tắn dụng xuất khẩu tách bạch với phòng tắn dụng ựầu tư ựể tạo môi trường làm việc sáng tạo, mỗi cá nhân thực thi nhiệm vụ tắn dụng cần lấy ựạo ựức nghề nghiệp làm trọng, nhạy bén, xông xáo với công việc, ựào sâu nghiên cứu, phát huy khả năng chuyên môn hoàn thành tốt nhiệm vụ ựược giao. đồng thời, cần phải có chắnh sách chế ựộ ựào tạo bồi dưỡng phù hợp ựối với cán bộ làm công tác tắn dụng xuất khẩu
đồng hành chia sẻ cùng doanh nghiệp, hoạt ựộng ngân hàng luôn gắn với doanh nghiệp, doanh nghiệp mạnh thì ngân hàng phát triển và ngược lại, do vậy bám sát và ựồng hành cùng doanh nghiệp ngòai mục ựắch giám sát luồng tiền, theo dõi biến ựộng trên mọi phương diện ựể có phương pháp quản trị phù hợp, ựặc biệt là nhận biết những khó khăn ựể có phương án chia sẻ kịp thời như cung ứng vốn kịp thời, ựúng thời ựiểm.
Tăng cường khả năng kiểm tra, giám sát tình hình tài chắnh của doanh nghiệp ựể dự báo ựược những khó khăn và những rủi ro có thể xảy ra. đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát và quản lý tiền vay của khách hàng, ựảm bảo việc sử dụng vốn ựúng mục ựắch; tăng cường công tác kiểm tra tài sản ựảm bảo tiền vay nhằm nắm bắt kịp thời các biến ựộng về tài sản bảo ựảm tiền vay; áp dụng linh hoạt tỷ lệ tài sản ựảm bảo tiền vay, khống chế mức ựảm bảo tối thiểu theo quy ựịnh, không khống chế mức tối ựa.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 63
đẩy mạnh công tác xử lý nợ ựối với các dự án, các khoản vay có nợ quá hạn, xây dựng cơ chế ựặc thù trình cấp có thẩm quyền xử lý nợ dứt ựiểm góp phần làm lành mạnh, trong sạch nợ vay tại Chi nhánh.