II. ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP TẠI CÔNG TY TNHH NNMTV XÂY DỰNG VÀ CẤP
3. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ ĐIỀU TRA
3.2. Đánh giá sự hài lòng đối với công việc của nhân viên lao động gián tiếp tại công ty HueWACO
tại công ty HueWACO
Để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên lao động gián tiếp đối với công việc hiện tại, tôi đã sử dụng phương pháp điều tra nhân viên lao động gián tiếp bẳng bảng hỏi và thu được một số kết quả nhất định. Nhìn chung, nhân viên khá hài lòng về công việc hiện tại của mình. Chúng ta sẽ phân tích từng nhóm tiêu chí trong việc đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với công việc. Trước hết chúng ta xem xét sự đánh giá của nhân viên đối với nhóm yếu tố “văn hóa và giá trị của công ty” ở bảng 3.1 dưới đây:
Bảng 3.2: Đánh giá về văn hóa và giá trị của công ty
Chỉ tiêu Bình
quân
% Người trả lời theo các mức độ*
1 2 3 4 5
Công ty có danh tiếng lớn trên thị trường 4.1443 0 4.1 21.6 29.9 44.3 Công ty cung cấp những sản phẩm tốt nhất 3.8866 2.1 10.3 15.5 41.2 30.9 Công ty cung cấp những dịch vụ tốt nhất 4.0619 3.1 4.1 16.5 36.1 40.2 Công ty luôn quan tâm đời sống nhân viên 3.6082 5.2 11.3 20.6 43.3 19.6 Anh/chị ủng hộ chính sách xây dựng văn hóa
doanh nghiệp
3.9588 2.1 5.2 13.4 53.6 25.8(Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả, 11/2013) (Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả, 11/2013)
Kết quả bảng thống kê trên cho thấy mức độ hài lòng của nhân viên về các tiêu chí đánh giá văn hóa và giá trị của công ty. Công ty HueWACO được 74,2% nhân viên
đánh giá là có danh tiếng lớn trên thị trường. Bởi công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng, cụ thể có 72,1% hài lòng về chất lượng sản phẩm mà công ty cung cấp cho thị trường và có 76,3% nhân viên đánh giá cao chất lượng dịch vụ của công ty. Ngoài ra, có 62,9% nhân viên nhận được sự quan tâm về đời sống từ phía công ty và 79,4% nhân viên ủng hộ các chính sách xây dựng văn hóa của công ty. Nhìn chung, công ty HueWACO được đánh giá tốt về yếu tố văn hóa và giá trị của công ty. Công ty được nhân viên ủng hộ các chính sách về văn hóa, nhận được sự quan tâm về đời sống và rất hài lòng về giá trị của công ty với danh tiếng và chất lượng sản phẩm dịch vụ mà công ty đang có.
Bảng 3.3: Đánh giá về phương tiện làm việc và an toàn trong công tác
Chỉ tiêu Bình
quân
% Người trả lời theo các mức độ*
1 2 3 4 5
Nhân viên được trang bị đầy đủ phương tiện làm việc
3.5567 2.1 5.2 34.0 52.6 6.2Anh/chị hài lòng về không gian làm việc 3.3299 3.1 6.2 59.8 16.5 14.4 Anh/chị hài lòng về không gian làm việc 3.3299 3.1 6.2 59.8 16.5 14.4 An ninh trật tự được đảm bảo 3.4845 0 5.2 47.4 41.2 6.2 Công tác phòng cháy chữa cháy tốt 3.1340 3.1 8.2 66.0 17.5 5.2
Bảo hộ lao động tốt 3.4742 2.1 8.2 35.1 49.5 5.2
(Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả, 11/2013)
Bảng 3.2 cho ta biết được đánh giá chung của nhân viên về phương tiện làm việc và sự an toàn trong công tác. Sự đầy đủ về phương tiên làm việc như một yếu tố tất yếu đối với mỗi công ty và vì vậy có 34% nhân viên đánh giá với mức độ bình thường và 58,8% nhân viên hài lòng về sự đầy đủ của các phương tiện làm việc. Không gian làm việc của công ty không được đánh giá cao lắm với 16,5% nhân viên hài lòng, 14,4% rất hài lòng và phần lớn 59,8% nhân viên cho rằng không gian làm việc bình thường. Tuy nhiên, tình hình trật tự an ninh tại công ty được đánh giá cao hơn với 47,4% nhân viên hài lòng. Về công tác phòng cháy chữa cháy, công ty cũng nhận được những đánh giá khá trung lập bởi 66% nhân viên và có 22,7% nhân viên hài lòng với công tác này. Vì công ty HueWACO thường tổ chức hoạt động diễn tập công
tác phòng cháy chữa cháy và được duy trì thường niên. Bên cạnh đó, công ty rất chú trọng đến bảo hộ lao động và được nhân viên khá hài lòng với 54,7%.
Bảng 3.4: Nhân viên đánh giá về môi trường và không khí làm việc tại công ty
Chỉ tiêu Bình
quân
% Người trả lời theo các mức độ*
1 2 3 4 5
Nhà lãnh đạo luôn tạo không khí làm việc thân thiện, cởi mở.