II. ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP TẠI CÔNG TY TNHH NNMTV XÂY DỰNG VÀ CẤP
3. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ ĐIỀU TRA
2.2. Đối với công ty Huế WACO
• Trong chính sách xây dựng văn hóa của công ty đã quy định rõ những cam kết của nhà lãnh đạo, vì vậy nhà lãnh đạo và ban quản lý cần nghiêm túc thực hiện các cam kết trong đó bao gồm một số nội dung như: nhà lãnh đạo và quản lý phải thân thiện, cởi mở và khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, tạo điều tốt để nhân viên phát huy sự sáng tạo trong công việc, không phân biệt đối xử và đánh giá công bằng…
• Cần giải quyết các vấn đề tồn đọng như không gian làm việc tại một số phòng ban còn bị hạn chế, thời gian trả lương cho nhân viên chưa kịp thời, chính sách đào tạo nhân viên chưa được nhân viên hài lòng.
• Cần duy trì việc theo sát quá trình làm việc của nhân viên để từ đó đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên một cách chính xác. Chỉ như vậy, nhà quản lý mới có cơ sở để đánh giá nhân viên một cách công bằng.
• Nhà quản lý cần tập trung phát triển nguồn thông tin nội bộ một cách hiệu quả. Thông tin theo chiều dọc, thông tin theo chiều ngang đều phải đảm bảo chính xác, kịp thời và bảo mật nếu có. Không những vậy, hướng đến xây dựng kênh thông tin hai chiều, nhằm nhận được nhiều hơn những thông tin phản hồi từ nhân viên cấp dưới, từ nhân viên giữa các bộ phận. Việc này giúp cho luồng thông tin quản trị được thông suốt và chính xác hơn.
• Các chính sách lương và phúc lợi được nhân viên đánh giá khá hài lòng vì vậy nhà quản lý cần duy trì chính sách lương hợp lý và khi có sự thay đổi về yếu tố tiền lương hay các khoản phúc lợi thì cần thông báo cho nhân viên và giải thích rõ ràng hợp lí để tránh sự bất mãn của nhân viên.
Với kết quả nghiên cứu chuyên đề này, hy vọng công ty HueWACO sẽ thực hiện những giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của nhân viên đối với công việc để họ làm việc hiệu quả hơn và gắn bó hơn với công ty, tạo tiền đề cho sự phát triển chung của công ty HueWACO. Chuyên đề này sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định, vì vậy trong thời gian tới tôi rất mong nhận được nhiều đóng góp chân thành của thầy cô và bạn bè để có thể hoàn thiện hơn.
Cuối cùng , cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tập thể thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế – Đại học Huế - những người đã dìu dắt tôi trong suốt những năm trên ghế giảng đường đại học. Đặc biệt là ThS Phan Thị Thanh Thủy, cũng như những anh chị em đồng nghiệp tại công ty HueWACO, gia đình bạn bè đã hướng dẫn, nhiệt giúp đỡ tôi hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.