- Phương thức thanh toán
3.2.2.Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường nhằm góp phần làm tăng sản lượng tiêu thụ cho Công ty
b. Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
3.2.2.Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường nhằm góp phần làm tăng sản lượng tiêu thụ cho Công ty
tăng sản lượng tiêu thụ cho Công ty
3.2.2.1. Lý do thực hiện giải pháp
Ngày nay trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một quy luật tất yếu diễn ra ở mọi lúc, mọi nơi. Đối với mỗi doanh nghiệp nói chung và Cơng ty cổ phần BVTV 1 Trung ương – CN Nam Trung Bộ nói riêng, để tồn tại và khẳng định chỗ đứng của mình trên thị trường thì buộc Cơng ty phải tiêu thụ được sản phẩm của mình ra rộng rãi bên ngồi thị trường. Trong thời điểm nền kinh tế mở hiện nay, trước sức ép cạnh tranh ngày càng gay gắt, công ty muốn tồn tại và phát triển cần phải nhận biết và hiểu rõ được vai trò của tiêu thụ, biết linh hoạt theo thay đổi của thị trường. Song để làm được điều đó, cơng ty cần phải tiến hành nghiên cứu thị trường để nắm được các thông tin thị trường và đối tượng khách hàng cần thiết.
Doanh nghiệp là một tác nhân trên thị trường nên việc nghiên cứu thị trường là tất yếu. Có thể nói thị trường là vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp. Vì vậy để nâng cao hiệu quả kinh doanh các doanh nghiệp cần phải tập trung vào công tác nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường là xuất phát điểm để đề ra những chiến lược kinh doanh của cơng ty, từ đó cơng ty tiến hành thành lập và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, các chính sách thị trường. Thị trường không phải là bất biến mà luôn biến động, thay đổi khơng ngừng. Do đó, nghiên cứu thị trường phải được tiến hành một cách thường xuyên. Từ việc nghiên cứu này ta nghiên cứu, xác định khả năng kinh doanh
một lĩnh vực nào đó trên địa bàn xác định. Trên cơ sở nâng cao khả năng cung ứng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Đối với Công ty cổ phần BVTV 1 Trung ương – CN Nam Trung Bộ hiện nay thì hoạt động nghiên cứu thị trường chưa được chú trọng, mọi hoạt động kinh doanh do phòng kinh doanh đảm nhiệm. Do đó cơng tác này thường khơng được tiến hành một cách chi tiết, tỉ mỉ do khối lượng công việc quá nhiều mà số lượng cán bộ phòng kinh doanh lại ít. Do vậy sẽ rất khó làm tốt các công việc. Hơn nữa với tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường cần phải có đầu tư riên về nhân sự và tài chính. Nhất là đối với một cơng ty kinh doanh chủ yếu là bán hàng hóa như Cơng ty cổ phần BVTV 1 Trung ương – CN Nam Trung Bộ.
3.2.2.2. Nội dung của giải pháp
Để làm tốt và ngày càng nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường Công ty cần phải:
Thành lập tổ chuyên trách công tác nghiên cứu thị trường như là một bộ phận trực thuộc phòng kinh doanh
Đối với tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường, công ty cổ phần BVTV 1 Trung ương – CN Nam Trung Bộ nên tuyển dụng những người có chun mơn về thực hiện nghiên cứu thị trường ngay từ đầu. Mô tả công việc của tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường như sau:
- Bộ phận: Tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường. - Số lượng nhân viên: 2 người.
- Quản lý trực tiếp: Phịng kinh doanh. - Nhiệm vụ cơng việc:
+ Tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường có chức năng nghiên cứu, thăm dò và dự báo thị trường, kết hợp với các bộ phận khác trong kinh doanh để đạt hiệu quả cao.
+ Nghiên cứu sản phẩm của công ty và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Mặt khác, nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng về các dịng sản phẩm đó.
+ Bộ phận này có nhiệm vụ thu thập, xử lý các thông tin về thị trường bao gồm thị trường đầu vào và thị trường đầu ra, từ đó xây dựng kế hoạch kinh doanh của Cơng ty.
- u cầu nhân viên trong tổ:
+ Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh.
+ Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
+ Có kỹ năng giao tiếp tốt, năng động và nhạy bén với những diễn biến trên thị trường; chủ động, sáng tạo và chịu được áp lực cao trong cơng việc; có đầu óc phân tích, xét đốn tổng hợp, có tinh thần trách nhiệm cao trong công tác và tuyệt đối trung thành với Công ty.
Để hỗ trợ tốt cho bộ phận này, công ty nên đầu tư phương tiện cho nhân viên trong tổ có thể tiếp cận thị trường một cách nhanh chóng và chính xác nhất như: điện thoại, máy fax, máy tính, truy cập mạng internet. Đồng thời tạo điệu kiện đi lại nhanh chóng và thuận tiện cho nhân viên khi làm việc và kiểm tra thông tin, các tài liệu kinh doanh có liên quan. Ngồi ra, cơng ty cịn cần có chính sách để cung cấp cho bộ phận này một nguồn kinh phí hoạt động hàng năm, thiết lập các chính sách khen thưởng, kỷ luật hợp lý nhằm khuyến khích người lao động và bảo mật thông tin.
Việc thành lập tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường sẽ mất thêm chi phí tuyển dụng nhân sự với số lượng là 2 nhân viên. Tuy nhiên, công ty không nên thành lập một bộ phận riêng biệt mà nên thành lập một tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường trực thuộc phòng kinh doanh dưới sự hỗ trợ của Trưởng phòng kinh doanh, những người đã có sẵn hiểu biết lâu năm về cơng ty. Đồng thời, dựa
vào bảng chi phí dự kiến dưới đây để có thể nhìn ra được tại sao nên thành lập tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường trực thuộc phòng kinh doanh.
Bảng 3.2. Chi phí dự kiến khi thành lập tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường
ĐVT: Nghìn đồng Đề xuất Nhân sự Tiền lương Chi phí
khác Tổng CP tháng Tổng CP năm Thành lập riêng một phịng chun trách NCTT 3 người (thêm 1 trưởng phòng) 4,000 4,800 (Trưởng phòng) 5,000 17,800 213,600 Thành lập tổ chuyên trách NCTT 2 người 4,000 5,000 13,000 156,000
Dựa vào bảng 3.2 có thể thấy, việc thành lập một tổ chuyên trách trực thuộc phịng kinh doanh có thể giảm thiểu bớt chi phí về mặt tuyển dụng và chi trả tiền lương cho nhân viên do số lượng nhân sự ít hơn so với việc thành lập một bộ phận chuyên trách riêng biệt.
Đẩy mạnh kế hoạch xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường
Muốn thực hiện tốt hoạt động nghiên cứu thị trường, Công ty nên vạch ra một kế hoạch cụ thể. Điều cần thiết Công ty nên thực hiện trong kế hoạch này là cần phải phân loại được khách hàng, xác định và đánh giá loại khách hàng, tìm hiểu hoạt động cung ứng trên thị trường và sau đó xác định thị trường mục tiêu cho công ty.
Để xây dựng một chiến lược thị trường tốt, tổ chuyên trách công tác nghiên cứu thị trường cần phải tiến hành nghiên cứu ở lĩnh vực sau:
71 Tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu phương pháp tiêu Nghiên cứu mua bán các yếu tố Nghiên cứu các chế độ chính sách Nghiên cứu quảng cáo, xúc tiến bán Nghiên cứu nhu cầu, chất lượng, (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tính cho đến nay, cơng ty cổ phần BVTV 1 Trung ương – CN Nam Trung Bộ vẫn chưa tổ chức một cuộc nghiên cứu điều tra nhu cầu thị trường và ý kiến khách hàng vể sản phẩm của mình một cách quy mơ và bài bản. Đây là một thiếu sót lớn trong q trình phát triển của cơng ty. Vì vậy, khi tiến hành nghiên cứu thị trường, cơng ty nên tìm hiểu kỹ nhu cầu thị trường hiện nay đối với các loại sản phẩm của cơng ty. Để từ đó đẩy mạnh được tốc độ tiêu thụ sản phẩm, góp phần nâng cao doanh thu cho cơng ty. Từ đó đề xuất tổ chun trách nghiên cứu nhu cầu thị trường theo trình tự sau:
+ Tổ chức điều tra, khảo sát, thu thập các thông tin về nhu cầu của từng loại thị trường trong tỉnh và các tỉnh trong khu vực Nam Trung Bộ.
+ Phân tích, xử lý thơng tin về nhu cầu của từng loại thị trường trong tỉnh và các tỉnh trong khu vực Nam Trung Bộ.
+ Xác định nhu cầu mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng để ra quyết định sản xuất kinh doanh, quyết định marketing, tức là quyết định mua bán các yếu tố đầu vào và các yếu tố đầu ra.
Hơn thế nữa, phần lớn khách hàng của công ty là các đơn vị trên tỉnh Bình Định và các tỉnh trong khu vực Nam Trung Bộ nên thị trường của cơng ty là tương đối rộng. Nó địi hỏi cơng tác nghiên cứu thị trường phải đưa ra được những cái nhìn bao qt, tổng hợp. Vì vậy cơng ty khơng những tập trung nghiên
cứu thị trường hiện đang hoạt động một cách chi tiết mà cịn phải tiến hành tìm hiểu thị hiếu của khách hàng cũng như các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cùng ngành để làm cơ sở cho việc mở rộng và phát triển thị trường của công ty, góp phần làm tăng sản lượng tiêu thụ.
3.2.2.3. Kết quả của giải pháp
Giả sử, cơng ty hồn thành tốt cơng tác nghiên cứu thị trường đã góp phần làm cho sản lượng tiêu thụ tăng lên, giúp doanh thu của công ty tăng lên 8%.
Nếu như trước khi thực hiện giải pháp, ta có: - Doanh thu: 56,136,562 nghìn đồng (Năm 2013) - Tổng chi phí: 47,398,134 nghìn đồng (Năm 2013) - Lợi nhuận: 8,738,427 nghìn đồng (Năm 2013) Sau khi thực hiện giải pháp ta có:
- Tổng chi phí (sau khi thực hiện giải pháp):
= 47,398,134 + 156,000 = 47,554,134 nghìn đồng. - Tổng doanh thu (tăng 8%): 60,627,487 nghìn đồng.
- Lợi nhuận = 60,627,487 - 47,554,134 = 13,073,353 nghìn đồng.
Bảng 3.3. Kết quả của việc thực hiện giải pháp
CHỈ TIÊU ĐVT Trước khi thực hiện giải pháp Sau khi thực hiện giải pháp Chênh lệch Số tiền Tỷ lệ
Tổng doanh thu (1) Nghìn đồng 56,136,562 60,627,487 4,490,925 8% Tổng chi phí (2) Nghìn đồng 47,398,134 47,554,134 156,000 0.33% Tổng lợi nhuận (3) Nghìn đồng 8,738,427 13,073,353 4,334,926 49.6% Tổng số LĐ bình quân (4) Người 20 22 2 10% Tổng nguồn vốn bình quân (5) Nghìn đồng 19,704,087 19,704,087 0 0 Sức sản xuất của LĐ (6)=(1)/(4) Nghìn đồng / người 2,086,828 2,755,795 668,967 32.06% Sức sinh lợi của LĐ
(7)=(3)/(4)
Nghìn đồng /
người 436,921 594,243 157,322 36.01% Sức sản xuất của
tổng CP (8)=(1)/(2) % 118.4 127.5 9.1 7.68%
Sức sinh lợi của tổng
CP (9)=(3)/(2) % 18.44 27.49 9.05 49.08%
Sức SX của tổng vốn
(10)=(1)/(5) % 284.9 307.7 22.8 8%
Sức sinh lợi của tổng
vốn (11)=(3)/(5) % 44.35 66.35 22 49.61%
Thông qua bảng trên, ta thấy sau khi thực hiện giải pháp với giả thuyết doanh thu tăng lên 10% thì lúc này doanh thu đạt được 60,627,487 nghìn đồng, tăng 4,490,925 nghìn đồng so với trước khi thực hiện giải pháp. Điều này đã góp phần làm cho lợi nhuận của công ty tăng lên, nếu so với trước khi thực hiện giải pháp lợi nhuận chỉ đạt 8,738,427 nghìn đồng, thì sau khi thực hiện giải pháp lợi nhuận tăng lên đạt 13,073,353 nghìn đồng, tức tăng 4,334,926 nghìn đồng. Tuy nhiên, chi phí của cơng ty lúc này có sự thay đổi do đầu tư vào việc thành lập tổ chuyên trách nghiên cứu thị trường, cho nên chi phí của cơng ty sau khi thực hiện giải pháp đã tăng lên 47,554,134 nghìn đồng, tức tăng 156,000 nghìn đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 0.33% so với trước khi thực hiện giải pháp.
Bên cạnh đó, việc thực hiện hiệu quả hoạt động này cũng góp phần làm cho các chỉ tiêu hiệu quả của công ty tăng lên. Cụ thể:
+ Sức sản xuất của tổng vốn đã tăng lên 307.7% so với trước khi thực hiện giải pháp là 284.9%, tức tăng 22.8%, tương ứng với tỷ lệ tăng 8%. Còn sức sinh lợi của tổng vốn trước khi thực hiện giải pháp là 44.35% nhưng sau khi thực hiện giải pháp đã tăng lên 66.35%, tức tăng 22%, tương ứng với tỷ lệ tăng 49.61%.
+ Sau khi thực hiện giải pháp, sức sản xuất của tổng chi phí từ 118.4% đã tăng lên 127.5%, tức tăng 9.1% với tỷ lệ tăng tương ứng là 7.68%. Cịn sức sinh lợi của tổng chi phí sau khi thực hiện giải pháp cũng tăng lên 27.49%, tức tăng 9.05% với tỷ lệ tăng là 49.08% so với trước khi thực hiện giải pháp.
+ Ngoài ra, nếu so sánh sức sinh lợi của lao động trước khi thực hiện giải pháp chỉ đạt 448,124,468.4 đồng/người, thì sau khi thực hiện giải pháp chỉ số này đã tăng lên 594,243,276.8 đồng/người, tức tăng 146,118,808.4 đồng/người với tỷ lệ tăng tương ứng là 32.61%. Tuy nhiên, sức sản xuất của lao động sau khi thực hiện giải pháp này đã đạt 2,755,795 nghìn đồng/người, tăng so với trước khi thực hiện giải pháp là 668,967 nghìn đồng/người, tương ứng với tỷ lệ 4.27%. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Từ đó cho thấy, nếu cơng ty thực hiện tốt chiến lược nghiên cứu thị trường nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ sản phẩm sẽ góp phần nâng cao được hiệu quả kinh doanh của công ty.
Ngồi ra, nếu Cơng ty thực hiện tốt chiến lược thị trường thì họ sẽ có khả năng giành được thế chủ động trong sản xuất kinh doanh. Góp phần tăng cường mở rộng số lượng chủng loại hàng hóa, phân luồng hàng cho các khu có liên quan, đồng thời mở rộng sang các khu vực lân cận trong khu vực lân cận, tạo ra một hệ thống thị trường đồng bộ của việc kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật. Đẩy mạnh hoạt động và tạo uy tín trong giao dịch thị trường, giải quyết tốt mối quan hệ với các bạn hàng hiện tại, thu hút thêm đối tác làm ăn. Kích thích và khai thác việc sử dụng hợp lý các nguồn tiềm năng của doanh nghiệp để ngày càng tạo ra
nhiều hàng hóa và dịch vụ được thị trường chấp nhận. Mặt khác, giúp cho Công ty giải quyết được vấn đề cịn yếu kém ở khâu tiêu thụ. Nó sẽ giúp cho cơng ty củng cố và giữ vững thị trường hiện có, đồng thời phát triển được thị trường mới. Từ đó cơng ty sẽ ngày càng mở rộng hoạt đông sản xuất kinh doanh của mình để nâng cao hiệu quả kinh doanh.