Ngày 1/10/2004, VP bank nhận được công văn chấp thuận số 3595/UB-KT của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà nội, công văn chấp thuân số 1128/NHNN- CNH ngày 6/10/2004 của Ngân hàng Nhà nước Việt nam cho phép mở chi nhánh cấp 1 Hà nội (địa chỉ tại số 4 Dã Tượng, Quận Hoàn Kiếm, Hà nội). Ngày 2/11/2004 , Hội đồng quản trị VPBank đã ban hành Quyết định số 81-2004/QĐ- HĐQT thành lập chi nhánh Hà Nội và chi nhánh đã chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 04/01/2005.
Với mục đích mở rộng mạng lưới kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi trong việc cung cấp các dịch vụ của ngân hàng đến với khách hàng, trong năm 2005 Chi nhánh Hà Nội (chi nhánh cấp 1) đã chính thức được thành lập. Chi nhánh Hà Nội là một trong 21 chi nhánh cấp 1 lớn nhất của VPbank vớitổng số cán bộ nhân viên của chi nhánh hiện nay khoảng gần 200 người, mạng lưới chi nhánh gồm 12 chi nhánh cấp 2 và phòng giao dịch trực thuộc.
Chi nhánh Hà Nội trải qua hơn 6 năm thành lập và phát triển đã và đang cố gắng từng bước phấn đấu, từng bước xây dựng và trưởng thành toàn diện trên các mặt huy động nguồn vốn, tăng trưởng đầu tư, nâng cao chất lượng tín dụng, thu chi tiền mặt và các hoạt động khác.
Những nhiệm vụ chính của chi nhánh Hà Nội:
- Huy động vốn ngắn hạn,trung và dài hạn của các tổ chức và cá nhân.
- Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong và ngoài nước. - Vay vốn ngân hàng nhà nước và các tổ chức tín dụng khác.
- Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá. - Thực hiện thanh toán giữa các khách hàng.
- Thực hiện kinh doanh ngoại tệ.
- Thanh toán quốc tế và thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến thanh toán quốc tế.
- Thực hiện chuyển tiền trong và ngoài nước dưới nhiều hình thức.