- Mục tiêu và chiến lược phát triển của tổ chức:
Là một Tập đoàn kinh doanh và cung cấp dịch vụ với các sản phẩm ô tô chính hãng, chiến lược phát triển trung và dài hạn của Tập đoàn là chiếm lĩnh thị phần kinh doanh, vươn lên số 1 trong phân khúc cung cấp sản phẩm xe và dịch vụ trên thị trường cả nước. Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng dịch vụ, năng suất và năng lực cạnh tranh để tiến tới phủ sóng các lĩnh vực khác như nhà hàng, khách sạn, chăm sóc sức khỏe. Với chiến lược phát triển trung và dài hạn như vậy, công ty đặt ra các mục tiêu cụ thể như: xây dựng quy trình, quy định, chính sách nhằm phát triển hoàn thiện môi trường cho CBNV; tập trung xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, nâng cao quy mô, năng suất và chất lượng dịch vụ; xây dựng quy hoạch, kế hoạch đầu tư để phát triển các dịch vụ, đặc biệt coi trọng, ưu tiên dành nguồn lực, liên kết với các đối tác nước ngoài để quảng bá thương hiệu Tập đoàn.
- Kinh nghiệm và phong cách lãnh đạo:
Lãnh đạo của Tập đoàn Kim Liên khu vực Miền Bắc đều là những người được tuyển dụng mới và đề bạt từ cấp nhân viên trong thời gian phát triển song hành cùng đơn vị, do đó họ rất hiểu đặc điểm về lĩnh vực kinh doanh cũng như công việc mà mỗi cán bộ nhân viên đảm nhận. Tập đoàn cũng nhấn mạnh quan điểm phát triển Lãnh đạo, quản lý gắn liền với chiến lược phát triển của các từng đơn vị và của Tập đoàn (Công ty phát triển thì mỗi cá nhân mới có cơ hội phát triển và ngược lại). Tại Kim Liên Group, hai yếu tố PHẨM CHẤT LÃNH ĐẠO & KẾT QUẢ CÔNG VIỆC là những yếu tố quyết định sự thăng tiến của mỗi cá nhân (đã có nhiều Tổng Giám đốc đã phát triển từ Kỹ thuật viên, nhân viên bán hàng, hành chính - nhân sự). Lãnh đạo, quản lý tại Kim Liên Group phải có các phẩm chất chính sau: Sự tận tâm - Sự chính trực - Tính quyết đoán - Tư duy luôn tiên phong.
Chính vì vậy, họ luôn coi trong vai trò của mỗi cán bộ nhân viên trong công ty, luôn tạo điều kiện giúp cán bộ nhân viên có thể phát huy được năng lực của mình. Phong cách của lãnh đạo công ty là phong cách tự do, tăng quyền tự quản cho cấp dưới bằng việc cho phép cấp dưới đưa ra các quyết định trong thẩm quyền của mình mà không phải hỏi ý kiến lãnh đạo. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện nếu gặp khó khăn, cần giúp đỡ thì lãnh đạo sẽ can thiệp. Quan điểm của lãnh đạo Tập đoàn là coi trọng người tài, đánh giá cao năng lực làm việc, trình độ chuyên môn, quản lý con người dựa trên kết quả thực hiện công việc. Do đó, NLĐ luôn tìm thấy động lực làm việc để phát huy hết khả năng của mình.
- Chính sách quản lý nhân sự:
Xuất phát từ quan điểm của lãnh đạo công ty luôn coi trọng người tài nên các chính sách nhân sự mà lãnh đạo Tập đoàn đưa ra nhằm phát triển con cũng hướng tới việc trọng dụng người tài. Tập đoàn đã đưa ra lộ trình các
chính sách tuyển chọn lao động, sử dụng lao động, chính sách phúc lợi, khen thưởng…. mang tính thúc đẩy NLĐ làm việc và cống hiến cho Tập đoàn. Tuy nhiên các chính sách này chưa được ban hành và định hướng chưa được phổ biến tới toàn bộ CBNV.