Nhận dạng, đo lường những ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô, vi mô để từ đó dự báo những cơ hội, những thách thức tới hoạt động sản xuất kinh doanh của FPT IS. Trên cơ sở đánh giá thực trạng cho thấy FPT IS mới dừng lại ở những thông tin thị trường chung. Chưa thường xuyên cập nhật những thông tin ảnh hưởng trực tiếp đến việc nhận dạng, dự báo về khách hàng và nhu cầu của họ. Chính vì vậy, thời gian tới FPT IS cần đầu tư và áp dụng các phương pháp khoa học trong việc cập nhật, thu thập thông tin có ảnh hưởng trực tiếp đến việc kinh doanh của DN. Áp dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp các dữ liệu tiên tiến, sử dụng các phần mềm máy tính thông minh, hiệu quả hơn trong phân tích, xử lý thông tin. Từ đó cung cấp những thông tin chính xác nhất cho bộ máy quản trị doanh nghiệp nhận dạng, dự báo được về những thay đổi nhu cầu của khách hàng trong việc mua, sử dụng sản phẩm giải pháp phần mềm và tích hợp hệ thống thông tin để từ đó có những điều chỉnh kịp thời trong chiến lược kinh của DN.
Mặt khác DN cần hoàn thiện hơn bộ phận chuyên nghiên cứu thị trường, nhận dạng đối thủ cạnh tranh hiện hữu và tiềm năng, cũng như xu thế biến động của môi trường kinh doanh, nắm bắt thông tin thị trường chính xác, kịp thời, có các kế
hoạch ngắn hạn và dài hạn cũng như tầm nhìn cho DN mình về chiến lược kinh doanh cho sản phẩm giải pháp phần mềm và tích hợp hệ thống thông tin.
Phân tích TOWS và xác lập định hướng chiến lược phát triển thị trường:
SWOT O: Những cơ hội
1.Chi tiêu cho phần mềm đóng gói ngày càng cao do tốc độ tăng trưởng kinh tế ngày càng tăng. 2.Chi tiêu phần mềm cấp ngành triển khai diện rộng
3.Chính phủ quyết tâm/có ngân sách cho CNTT
4.Liên kết với các công ty nước ngoài mang lại nhiều thế mạnh
T: Những nguy cơ
1.Quy mô lớn, nên phản ứng chậm với thay đổi của thị trường
2.Giá ít cạnh tranh (giá cao) 3.Chậm đa dạng hóa sản phẩm 4.Ngày càng có nhiều công ty nhậpngành S: Những điểm mạnh 1.Phần mềm đang đáp ứng nhu cầu khách hàng 2.Có năng lực làm dự án phức tạp/khó về côngnghệ,quy trình sản xuất tốt 3. Có thương hiệu mạnh. 4.Thị trường ổn định Các chiến lược SO 1. Tạo ảnh hưởng đến chính sách chi tiêu phần mềm.
2. Liên kết với công ty nước ngoài, các hãng nhằm tăng sức cạnh tranh.
3. Nâng cao năng lực kinh doanh: Chiến lược tăng tốc thị phần, tăng tốc đa dạng hóa sản phẩm Các chiến lược ST 1.Xây dựng các gói sản phẩm, dịchvụ theo từng phân khúc thị trường 2.Quản lý động lực, mâu thuẫn, sựthay đổi
3. Chăm sóc hậu mãi để giữ vững thịphần
4.Chiến lược giảm giá thành sảnphẩm
W: Những điểm yếu 1.Giá thành cao do chi phí vận hành cao
2.Phản ứng chậm với thay đổi
3. Sản phẩm ít cải tiến 4. Sản phẩm mới, thị trường mới chưa nhiều.
Các chiến lược WO 1. Đóng gói sản phẩm bán diện rộng, 2.Đột biến bằng các dự án lớn/phức tạp dài hơi 3.Giá phù hợp sức mua
4.Mua, sát nhập các công ty con Chiến lược đột phá về doanh thu, lợi nhuận bằng mua bán sát nhập Chiến lược giảm giá bán để tăng cạnh tranh, tăng thị phần
Các chiến lược WT
1.Xây dựng kênh phân phối rộngrãi
2. Tối đa hóa lợi nhuận bằng phát triển các kên phân phối phù hợp với phân khúc 3.Cấu trúc lại tổ chức
Chiến lược tối ưu hóa các nguồnlực, tối ưu hóa lợi nhuậnChiến lược cấu trúc công lại công ty