- Can thiệp vào hoạt động công ty khi cần:
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG SỐ
3.2.3. Giải pháp cho công tác đãi ngộ
Cơ sở giải pháp
Trong Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số cần phải xây dựng hệ thống khen thưởng, kỷ luật rõ ràng đối với nhân viên trong công ty của mình. Đây là một công cụ quan trọng trong công tác quản trị nguồn nhân lực của nhà quản trị. Nó là công cụ quan trọng không những vừa răn đe nhân viên mà nó cũng là công cụ thúc đẩy, khuyến khích nhân viên có động lực làm việc tốt hơn.
Cách thực hiện
• Về khen thưởng:
- Công ty nên trao phần thưởng thích đáng cho nhân viên đưa ra ý tưởng sáng tạo cho hoạt động kinh doanh tại công ty. Ý tưởng này phải là ý tưởng đem lại lợi ích cho công ty. Việc khen thưởng này phải công khai cho mọi người cùng biết.
- Việc xem xét xem nên thưởng ai là cực kỳ quan trọng, không được bỏ xót những người có thành tích tốt tuy nhiên cũng không được khen thưởng nhầm người. Khen thưởng cũng cần phải tiết kiệm vì ngân quỹ của công ty là có hạn, cần phải xem xét xem nên khen thưởng ai là thích đáng nhất. Không những thế còn phải xem xét xem các công ty khác khen thưởng ở mức nào từ đó có mức khen thưởng sao cho phù hợp với thành tích của nhân viên. Mức khen thưởng này không được quá thấp và cũng không nên quá cao so với các công ty cùng ngành khác trên lãnh thổ Việt Nam.
- Nên bổ sung thêm phần trao thưởng cho nhân viên xuất sắc trong quý chứ không phải chỉ trao mỗi năm một lần vào cuối năm như trước nữa.
- Trước kia công ty chưa có bộ phận ngân quỹ riêng giành cho hoạt động khen thưởng thì bây giờ nên có bộ phận riêng cho công tác khen thưởng. Như vậy hoạt động khen thưởng sẽ chủ động hơn và hi vọng sẽ đem lại hiệu quả cao hơn.
• Về kỷ luật:
- Căn cứ vào mức độ, cường độ lỗi mà nhân viên đó mắc phải từ đó có thể lên kế hoạch hay quyết định kỷ luật dành cho nhân viên sao cho thích đáng nhằm răn đe thái độ, cách thức làm việc của nhân viên.
Thậm chí nếu cần thì còn phải lên kế hoạch bồi thường thiệt hại sao cho thích đáng với hậu quả mà nhân viên đó gây ra chứ không phải cứ đuổi việc như trước nữa.
- Ngoài ra còn có thể áp dụng biện pháp kỷ luật như khấu trừ lương, hay tiền thưởng… của nhân viên nếu như nhân viên đó phạm lỗi không quá nặng. Việc này có thể do trưởng phòng xem xét sau đó chuyển qua cho phòng nhân sự thực hiện.
Bộ phận kinh doanh Bộ phận kinh doanh Phòng KD FTTH Phòng KD FTTH
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số - Việc kỷ luật cũng phải được tiến hành theo quy trình nhất định, đảm bảo tính công khai và khách quan cho mọi người cùng biết. Việc kỷ luật nghiêm minh và khách quan có thể giúp cho nhà quản trị có thể răn đe với các nhân viên khác về hành vi của mình để họ tránh gặp phải tình trạng như người đi trước đã gặp phải.
- Việc kỷ luật và khen thưởng là hai hoạt động đối lập, nếu nhân viên đó làm không tốt nhiệm vụ này hay có thể làm tổn hại đến hoạt động kinh doanh của công ty nhưng nhân viên đó lại có ý tưởng kinh doanh tốt, sáng tạo thì nhân viên đó vẫn được khen thưởng như bao nhân viên khác. Điều đó đem lại sự công minh trong công ty, đảm bảo sự hài lòng cho người lao động về tổ chức nơi họ làm việc.
- Dưới đây là quy trình thực hiện kỷ luật tại công ty mà tôi xây dựng vì hiện tại công ty vẫn chưa có một quy trình thực hiện công tác kỷ luật một cách cụ thể.
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
Hình 3.1. Quy trình thực hiện kỷ luật tại công ty 3.2.4. Giải pháp cho lương và phúc lợi
Cơ sở giải pháp
Một trong những yếu tố tạo nên sự thỏa mãn của người lao động với công ty mà họ làm việc chính là tiền lương và phúc lợi. Trong 4 năm hoạt động thì mức lương của người lao động là chưa cao so với công ty cùng ngành khác. Cho nên
76 Công bố thi hành quyết định Lỗi nhẹ Lỗi nặng Ra quyết định Lựa chọn hình thức kỷ luật Đánh giá mức độ thiệt hại Lập hội đồng kỷ luật Công bố thi hành quyết định Ra quyết định Lựa chọn hình thức kỷ luật Mức độ Phát sinh lỗi
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số trong những năm tới nhà lãnh đạo công ty cần phải có kế hoạch thay đổi tiền lương, thưởng sao cho phù hợp.
Cách thực hiện
- Để tăng thu nhập cho người lao động của công ty thì việc đầu tiên được quan tâm hàng đầu đó chính là việc mở rộng thị trường kinh doanh của công ty. Khi thị trường được mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm hay sử dụng dịch vụ. Việc đó muốn thực hiện được cần quan tâm đến công tác Marketing tại công ty.
- Công ty nên có thông báo chính thức về tiêu chuẩn xét tăng lương cho nhân viên.
- Ngoài đãi ngộ về vật chất thì công ty cần quan tâm thêm về việc đãi ngộ về tinh thần cho người lao động. Việc đãi ngộ về tinh thần sẽ giúp cho người lao động có tâm lý thoải mái hơn khi làm việc từ đó có thể tăng hiệu quả hay chất lượng công việc.
- Những nhân viên có con nhỏ (dưới 2 tuổi) Thay vì việc làm 8 tiếng một ngày hay làm thêm vào cuối tuần, tăng ca thì những người này có thể về sớm hơn khi hoàn thành công việc được giao và họ sẽ không phải làm tăng ca hay làm thêm.
- Hầu hết các nhân viên trong công ty đều trong độ tuổi lập gia đình mà hiện tại ở Hà Nội muốn có một căn hộ để sinh sống là một điều không hề đơn giản. Công ty có thể có chế độ giúp đỡ cho người lao động kèm theo đó là một số ràng buộc với công ty, đảm bảo sự gắn kết với công ty.
Một số kiến nghị
Từ một số thực trạng tại công ty, tôi đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lương, thưởng tại công ty như sau:
- Công ty chưa có tổ chức công đoàn vậy nên cần lập nên một tổ chức công đoàn để đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
- Nâng cao mức lương cho người lao động để bằng với các công ty cùng ngành khác và có thể hơn một chút.
- Công ty có thể có hòm thư góp ý bí mật để các nhân viên trong công ty có thể góp ý để nâng cao hiệu quả cho hoạt động của công ty.
- Lương và thưởng của công ty cần phải công khai cho mọi người trong công ty biết. Và có thông báo rõ ràng cho mọi người đều biết để đảm bảo sự công minh và hiệu quả cao
Khóa luận tốt nghiệp Đại học
KẾT LUẬN
Nguồn nhân lực trong công ty đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, không những thế nó còn ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Trong những năm qua, việc phát triển nguồn nhân lực trực tiếp sản xuất kinh doanh dịch vụ công ích tại công ty vẫn còn nhiều hạn chế. Chính vì vậy công ty cần quan tâm nhiều hơn đến nhân viên của mình, coi việc phát triển nguồn nhân lực là nhiệm vụ hàng đầu thì công ty mới có thể phát triển và tồn tại lâu dài được.
Đề tài nghiên cứu “Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số” được thực hiện với mục đích nghiên cứu của đề tài là phân tích đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số để thấy được mặt hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty từ đó mà có những đề xuất để hoàn thiện công tác này một cách hiệu quả nhất.
Đề tài nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết và dựa vào một số kết quả thu thập được, qua quan sát nghiên cứu nên đề tài vẫn còn nhiều hạn chế như đề tài chỉ nghiên cứu trong phạm vi công ty nên chưa khái quát hết được các vấn đề của ngành điện tử viễn thông tại Việt Nam. Các yếu tố môi trường kinh doanh thay đổi theo thời gian mà đề tài nghiên cứu chưa theo kịp được và vẫn chưa có dự đoán trong tương lai. Một số giải pháp đưa ra trong đề tài chưa phải là giải pháp tốt nhất mà đây mới chỉ là phương hướng để hoàn thiện dần công tác quản trị nguồn nhân lực.
Khóa luận tốt nghiệp Đại học