- Can thiệp vào hoạt động công ty khi cần:
Thông báo tuyển dụng
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
Hình 2.6. Quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
Nội dung quy trình tuyển dụng tại Công ty như sau:
Ta có bảng sau:
Bảng 2.5. Nội dung quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
STT Bước thực hiện Nội dung Người thực hiện
1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
- Trưởng phòng sẽ đề xuất nhu cầu tuyển dụng
- Đưa ra các yêu cầu cho các vị trí tuyển dụng
- Yêu cầu về số lượng nhân viên cần tuyển
- Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm...
- Giám đốc - Trưởng phòng - Phòng nhân sự
2
Thông báo tuyển dụng
- Nội bộ công ty: Gửi mail và dán thông báo trước cửa công ty để mọi người cũng biết
- Bên ngoài: đăng tin tuyển dụng lên các website tuyển dụng như vieclam24h.com.vn, timviecnhanh.com, clerverjob.vn... - Phòng nhân sự 3 Sàng lọc ứng viên - Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ - Hồ sơ phải thể hiện đầy thủ thông tin của ứng viên, thông tin cá nhân, trình độ, chuyên môn, bằng cấp, kinh nghiệm,... và phải có đơn xin viết tay
- Tiếp nhận hồ sơ sẽ tạm dừng khi đủ số hồ sơ
- Ưu tiên hồ sơ nội bộ trong công ty
- Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm, chuyên môn
- Phòng nhân sự
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
4 Phỏng vấn
- Phỏng vấn ứng viên về kiến thức, kỹ năng, phẩm chất, gia đình
- Là cơ hội tiếp xúc trực tiếp giữa người lãnh đạo để nói rõ mong muốn, nguyện vọng của ứng viên khi được làm việc tại công ty. Là cơ hội để ứng viên thể hiện bản thân với người quản lý để hi vọng họ sẽ chọn mình - Giám đốc -Trưởng phòng nhân sự -Trưởng các bộ phận khác trong công ty 5 Thử việc - Ký kết hợp đồng với ứng viên sau 1 đến 2 tháng thử việc và thường là 2 tháng
- Nhân viên thử việc được hướng dẫn, chỉ bảo công việc - Trong thời gian thử việc nhân viên sẽ được xem xét đánh giá xem hiệu quả thực hiện công việc, khả năng thích ứng với công việc được giao... để từ đó đánh giá nhân viên
- Đa phần nhân viên mới đều cố gắng tích cực hoàn thành tốt công việc được giao để có thể hoàn thành tốt công việc được giao. Để hi vọng sẽ được làm nhân viên chính thức của công ty
- Phòng nhân sự - Trưởng phòng trực tiếp quản lý nhân viên mới
6 Quyết định tuyển dụng
- Sau thời gian thử việc những ứng viên đạt yêu cầu sẽ được tiếp tục ký kết hợp đồng tại công ty
- Thông thường công ty sẽ ký kết hợp đồng trong thời hạn 1 đến 2 năm sau đó sẽ tiếp thục lý tiếp nếu nhân viên thực hiện tốt công việc được giao
- Giám đốc - Phòng nhân sự
(Nguồn: Phòng nhân sự) Tình hình tuyển dụng nhân viên
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
Xét số lượng nhân viên về tình hình tuyển dụng, nghỉ việc tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số trong giai đoạn từ năm 2013 – 2015.
Bảng 2.6. Thống kê tình hình nhân sự theo các đợt tuyển dụng – nghỉ việc trong giai đoạn năm 2013-2015
Đợt 0 1 2 3 4
Nhân sự 55 59 61 65 69
Tuyển mới 0 6 4 7 6
Nghỉ việc 0 2 1 3 2
(Nguồn: Phòng nhân sự) Trong vòng 2 năm Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số đã có 4 đợt tuyển dụng. Trung bình mỗi năm công ty có hai đợt tuyển dụng vào giữa năm và cuối năm. Mỗi năm công ty tuyển dụng một lượng nhân viên mới và có một số nhân viên nghỉ việc. Ngoài các đợt tuyển dụng chính như trên thì mỗi năm công ty còn có thêm đợt tuyển dụng phụ để bù đắp vào nhân viên còn thiếu trong công ty. Các lần tuyển dụng phụ này để đáp ứng nhu cầu thức thì của người lao động.
Nhận xét hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty
Ưu điểm
- Công ty ưu tiên tuyển dụng nội bộ nên giảm được chi phí, rút ngắn thời gian trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực.
Việc tuyển dụng nhân lực thông qua nội bộ công ty sẽ rút ngắn được thời gian và chi phí thấp hơn. Quá trình tuyển dụng cũng đơn giản hơn, giảm chi phí, đồng thời giúp cho việc tuyển dụng diễn ra trong thời gian ngăn svaf tạo sự dễ dàng cho việc tuyển dụng diễn ra trong thời gian ngắn và tạo sự dễ dàng đối với các ứng viên đạt tiêu chuẩn để kịp thời cung ứng lao động hoạt động cho công ty.
- Nhân viên nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mới do trong công ty có môi trường làm việc trẻ trung, năng động giúp mọi người dễ dàng học hỏi kinh nghiệm.
- Công ty tuyển dụng bằng cách chọn hồ sơ trực tiếp hoặc nộp hồ sơ qua mạng nhưng chủ yếu vẫn là nộp hồ sơ trực tiếp tại công ty. Điều này có thể giúp cho người tuyển dụng dễ dàng xác minh và xem xét thông tin của ứng viên.
- Công ty không tổ chức khám lại sức khỏe cho người lao động để giảm chi phí và yêu cầu sức khỏe trong công việc tại công ty cũng không cao nên không đòi hỏi quá cao về sức khỏe của người lao động.
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
- Chọn được lao động phù hợp nhất thông qua khâu tuyển dụng và trong thời gian thử việc.
Sau khi lựa chọn được ứng viên thì sẽ tiến hành thử việc. Thử việc cho ứng viên được thực hiện tối thiểu trong 2 tháng, nên công ty có thể dễ dang tìm thấy ứng viên phù hợp với công việc, tránh được tình trạng sử dụng lao động có trình độ yếu kém. Khâu thử việc chính là sự kiểm tra lại công tác tuyển dụng nhân lực để lựa chọn được người phù hợp nhất. Vì có như thế nào đi nữa thì việc tuyển dụng cũng không tránh khỏi những sai xót nhất định, khi có sai xót thì khâu thử việc sẽ kiểm tra lại xem ứng viên đó có phù hợp với công việc hay không. Từ đó công ty mới đưa ra quyết định cuối cùng là ký hợp đồng lao động với ứng viên.
Nhược điểm
- Tuyển dụng nội bộ sẽ không mang lại tính khách quan trong việc tuyển dụng vì nó dễ chọn người dựa trên mối quan hệ và sự kiêng nể chứ chưa dựa trên thực lực của nhân viên.
- Ưu tiên tuyển dụng nội bộ thì công ty sẽ khó tìm được nguồn nhân lực có khả năng ở bên ngoài và sẽ khó có cách nhìn khái quát về doanh nghiệp.
- Công ty không có tổ chức sơ bộ và lọc hồ sơ sau đó sẽ tổ chức phỏng vấn việc đó sẽ làm cho doanh nghiệp dễ bỏ qua những ứng viên có khả năng nhưng thiếu kinh nghiệm viết hồ sơ xin việc.
- Ban tuyển dụng của công ty chưa được đào tạo một cách chuyên nghiệp mà chủ yếu dựa trên kỹ năng và kinh nghiệm để tuyển dụnn được ứng viên. Vậy nên việc lựa chọn ứng viên chưa được hiệu quả cao.
- Công ty chỉ nhận giấy khám sức khỏe của ứng viên chứ chưa tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên có thể dẫn đến việc chọn nhầm người, sẽ chọn phải người không có đủ sức khỏe để đáp ứng công việc một cách tốt nhất.
2.2.5. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Để sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất và để thích ứng với sự thay đổi không ngừng của môi trường xung quanh cũng như để nắm bắt với sự phát triển của khoa học kỹ thuật mới thì mỗi công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Nhận thức được tầm quan trọng trong vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số đã đặc biệt quan tâm, chăm lo đến vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Công ty đã vạch ra một số kế hoạch cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực như sau:
- Nội dung công việc: Đào tạo công việc, kỹ năng, chuyên môn 58
Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
- Địa điểm đào tạo: Tại công ty - Thời gian đào tạo: 2 lần/ năm
- Người thực hiện: Giám đốc hoặc phòng nhân sự - Người được đào tạo: + Nhân viên phòng kinh doanh + Nhân viên phòng kỹ thuật
+ Cán bộ quản lý Quy trình đào tạo
(Nguồn: Phòng nhân sự)
Hình 2.7. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
Nội dung của từng giai đoạn được thể hiện qua bảng sau
Bảng 2.7. Nội dung quy trình đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông số
STT Bước thực hiện Nội dung Người thực hiện
59