FPT được thành lập bởi anh Trương Gia Bình cùng 13 cộng sự. Khởi điểm là những nhà khoa học trở về từ nước ngoài, chưa có nhiều kiến thức về quản trị kinh
doanh. Nhưng ngay từ những ngày đầu tiên, những người sáng lập đã có những ước mơ và định hướng cho FPT rất rõ ràng. “Khoa học công nghệ phải thay đổi được quốc gia và đem đến sự hưng thịnh cho đất nước” là ước mơ của anh Trương Gia Bình cùng những người cộng sự. Từ đây cũng chính là khởi đầu cho một “nền văn hóa FPT” với phong cách làm việc phù hợp với xu hướng toàn cầu hóa, tiền đề cho một tập đoàn tiên phong trong lĩnh vực xuất khẩu phần mềm tại Việt Nam.
Khác biệt nhiều so với văn hóa kỉ luật của Viettel. Mô hình của FPT là tinh thần đồng đội và sự dân chủ. Ở FPT, mọi quyết định của cá nhân đều được tổn trọng. Nếu có xung đột về tư tưởng thì luôn có văn hóa là chất keo kết dính và ổn định lại. Sự linh hoạt trong dung hòa ý kiến được ví như mô hình đàn kiến đi zig-zac: có người đi rất nhanh sẽ có người phanh lại, có người đi hướng phải sẽ giằng co với người đi hướng trái, sẽ có va vấp quan điểm nhưng rồi tất cả sẽ đi chung một hướng. Những triết lí tương tự như “Tôn Đổi Đồng – Chí Gương Sáng” được dùng hạt nhân để nhân rộng mô hình từ đơn vị này sang đơn vị khác trong hệ thống tập đoàn. Qua đó đóng góp lớn vào văn hóa, tinh thần nhân viên và cơ cấu tổ chức. Một bộ gen FPT được lưu truyền qua từng đơn vị, từng thế hệ – đây là bí quyết giúp FPT phát triển lâu dài và trường tồn. Ban lãnh đạo FPT khẳng định: “Dù FPT sau này có bị mua bán hay thuộc về tay tập đoàn nước ngoài đi nữa, thì người FPT vẫn mãi là người FPT.”
Để có định hướng chung cần có triết lí chung làm nền tảng. “Sâu Sáng Tuyệt Thông Phong” chính là triết lí chung để mỗi người FPT tự răn mình. Bao gồm:
Sâu sắc trong triết lí – Sáng suốt trong lãnh đạo -Tuyệt hảo trong chất lượng - Thông suốt về thông tin – Phong Phú
Đây là một nét văn hóa mang đậm chất FPT, không chỉ vui vẻ trong những bài hát ngộ nghĩnh lưu truyền trong công ty, ở khía cạnh sâu xa hơn, “Sâu Sáng Tuyệt Thông Phong” còn là triết lí về quản trị đặc sắc. Đó chính là sự tự do sáng tạo của nhân viên, sự tin tưởng của lãnh đạo. Trong một dự án kinh doanh nhân viên có thể tự do đề xuất, lãnh đạo tin tưởng giao phó. Anh Hoàng Nam Tiến, chủ tịch của FPT Software từng nói: “Nhân viên tự do, lãnh đạo cười to, cả làng sung sướng. Nếu không tin tường nhân viên thì sẽ không bao giờ có nhân viên tốt”. Chính nhờ lòng tin người của anh Tiến nên nhân viên của FPT Software luôn cảm thấy được truyền nhiều cảm hứng.
Ở FPT có một câu chuyện nổi tiếng như sau: Có một công ty Nhật Bản đến FPT thẩm định khả năng và sau đó từ chối kí hợp đồng vì lí do “không đủ năng lực”.
Sau đó, anh Phạm Hoàng Tùng mời lãnh đạo công ty đi ăn cơm và giao lưu với tập thể FPT. Chỉ sau một đêm, khách hàng bỗng đổi ý và đồng ý kí hợp đồng. Hỏi tại sao, khách hàng trả lời: “Tôi nhìn các cậu hát với nhau, cùng hòa một giọng hết bài này tới bài khác là đủ hiểu tinh thần đoàn kết của các cậu. Do vậy dù chuyên môn còn yếu nhưng tôi tin các cậu vẫn sẽ học hỏi và làm được”. Người FPT vẫn nói vui với nhau một cách tự hào về chất keo đoàn kết như một “vũ khí văn hóa ấy” rằng: “Khách hàng nào mà tới tận đây thì đảm bảo hợp đồng sẽ nằm trong tầm tay FPT”
Văn hóa FPT là chất keo gắn kết người FPT , thúc đẩy mỗi người FPT làm việc hăng say và cống hiến nhiều hơn cho sự phát triển của công ty. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp là vấn đề được FPT đặc biệt quan tâm. Qua 25 năm phát triển, nhiều truyền thống và giá trị tốt đẹp đã hình thành, đưa FPT trở thành một công ty có nhiều nét văn hóa đặc sắc và độc đáo, là niềm tự nào của mỗi người FPT và đóng góp quan trọng vào thành công của FPT hôm nay.
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 1 giới thiệu một số khái niệm văn hóa và văn hoá tổ chức, vai trò, cấu
trúc văn hóa tổ chức. Theo đó, Văn hóa tổ chức được phát triển trong quá trình hoạt
động thực tiễn, trong quá trình liên hệ, tác động qua lại và có quan hệ, như một giải pháp cho những vấn đề mà môi trường bên trong và bên ngoài đặt ra cho tổ chức. Văn hóa tổ chức thể hiện được những nhu cầu, mục đích và phương hướng hoạt động, tạo cho tổ chức có được màu sắc riêng. Nó là cơ sở của toàn bộ chủ trương, biện pháp cụ thể trong việc hoạt động, sản xuất kinh doanh của tổ chức, chi phối kết quả hoạt động của tổ chức.
Tác giả cũng trình bày quan điểm và phương pháp khảo sát thực trạng văn hóa tổ chức cũng như các bài học kinh nghiệm về văn hóa tổ chức của Tập đoàn Toyota Industries Corporation – Nhật Bản và Tập đoàn FPT – Việt Nam, cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn để phân tích thực trạng văn hóa của Viện Vắc xin và Sinh phẩm Y tế ở chương 2.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG VĂN HÓA TỔ CHỨCTẠI
VIỆN VẮC XIN VÀ SINH PHẨM Y TẾ